亲身体验:看看加拿大政府有多人性化?(组图)
搬到新家不久,就遇到市政修桥、重建花园的工程。两件事让人体验到加拿大政府的人性化工作方式。
首先说说修桥。原来房子后面的小桥虽然可以用,但毕竟年头久了,尤其是在冬季会让人觉得不安全。估计是有居民投诉,政府决定要重建一座桥。先是来了一封信,对住在附近的居民告之修桥的计划,包括时间、新的设计图、新桥的蓝图等详细信息,也告之我们如果有意见,可以到哪里去投诉反映。但在信中特别说明,如果天气情况允许,将在5个月完工,反之,可能拖后。
新的桥28米,设计现代化。工程不紧不慢地进行,原定说修5个月,当年11月完工,但恰逢去年冬天冰雹酷寒结果一下子拖到今年的8月才竣工。整个施工的工程中,不断地有标示提醒举行:正在建设中,注意安全之类的话。我们家几乎紧挨桥,说实话也没有感觉到施工的烦扰。因为工人们严格按照要求,每天都会将施工的周围环境打扫干净。甚至有时候看到工人用大型的吸尘器将碎石烂泥吸干净。
过了整整一年,新桥终于交工了。尽管这项工程拖延了,但鉴于市府丑话说前头,打了预防针。施工时按规矩来,也没有过多影响我们的生活,周围邻居没有任何怨言,都是充满喜悦地欣赏新桥落成。
市长出席社区花园建成典礼
在去年修桥的同时,市府又来信,说要重建社区花园,请大家再指定的日期到市府开会,收集大家的意见。之后新的公园开始重建。公园按照计划顺利施工落成,市府又来了一封信,说公园建好了,市长和市议会的议员邀请大家在公园里举行PARTY庆祝,有免费的BBQ,请周围的邻居来参加。
归根结底,其实这两项工程都是纳税人付账,但是政府如此用心地对待每一项工程和民意,让市民们感觉被尊重、被重视。一切皆大欢喜。其实你注意一下周围就会发现,所有道路上的施工都有专人临时维持交通,估计是政府对施工提出的有强制要求。一切规范化后,操作起来就变得简单了。
来源:郭长安博客
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