萬科是房地產行業產業化、專業化的急先鋒,算得上愛惜羽毛。一個網帖曝光「問題地板」,把萬科等開發商再次推上風口浪尖。萬科的羽毛上污跡斑斑。
在產業化的過程中,萬科一再碰壁,顯示中國工業化進程克服失信、權貴、無標準的「小農經濟」非常艱辛。萬科的產業化遭遇「三重門」。
第一,權貴經濟之門。
萬科初期拿地大多在郊區,與同業相比,低價地較少。萬科的精神導師王石一再強調,萬科不行賄。正是基於「不行賄」的制度設計,萬科不能靠地王或者其他非市場因素來賺錢,只能專注於專業能力的挖掘,打磨產品,做好服務。萬科希望成為產品設計和研發的標桿。
萬科的不行賄卻被某些同行嗤之以鼻,表示「萬科不行賄是指不直接行賄,通常的方式是請代理機構做,比如讓民營企業去搞前期關係,掃除障礙將土地變成熟地後,萬科再介入,一起合作開發,或者是直接出錢給民營企業,拿來熟地」。王石曾經憤憤地表示:「現在不行賄成了過街的老鼠,行賄反而成了英雄了。」
房地產領域權貴經濟的潛規則,這幾年萬科銷售額節節攀升,全國市場佔有率卻在3%以下徘徊不前。萬科的拿地成本與地塊質量多數時候低於同行,為了挽回損失成為中國房地產業的標桿,以專業化、精裝修降低成本,成為必由之路。由此,萬科遭遇第二重門。
第二,粗糙管理與「小農經濟」之門。
住宅產業化,政府看似很支持,但落實不到位,表面功夫居多。建築技術沒有列入中國《高新技術產品目錄》,許多高新技術擁有的產業優惠政策基本與住宅產業化無關,從事住宅產業化者必須有勇氣承擔可能會產生的全部虧損。住宅用太陽能並網發電,由於觸動了電網公司的利益,幾無實行的可能,更不必說政府給安裝太陽能發電的住戶以補貼,實行分時計費。
房地產製造業產業鏈不健全、各自為政,使中國的建築技術舉步維艱。作為萬科產業化的標誌項目,萬科在上海的首個全PC(鋼筋混凝土預制結構)技術產業化住宅,上海金色雅筑遭遇滑鐵盧,建築質量低劣、居民投訴不斷,就是產業化不匹配造成的悲劇。
一些國外的常見產業化產品不得不依賴進口。萬科的金色雅筑使用的輕鋼龍骨石膏板隔音差,國外需要在石膏板外加上一層隔音隔熱的塗層,但國內卻沒有產品必須進口,外牆反打施工工藝中固定面磚的橡膠網格和雙面膠、保溫材料、外牆接縫防水材料等,全都需要從國外進口,產業化的低成本反而變成高成本,產業化成為無源之水。
低素質的勞動力同樣是一大問題。日本產業化住宅的建設工人起碼有兩年培訓期,但我國的建築工人素質還停留在路邊泥水工的階段,今天是求職者、明天就上架幹活,當然不能奢望有一流的建築標準。如金色雅筑在施工中採取了有別於傳統濕法施工工藝的技術干法施工,即許多原本該用灰漿抹平的地方都用其他干材料替代,從而縮短工期,避免粉塵污染。但在施工過程中,許多需要用隔音棉堵住的裸磚空隙最終留下了「洞」,隔音效果極差。浴室滲漏水同樣是施工質量問題。
可嘆的是,房地產市場化十年,遍地的建築工人,卻沒有真正的合乎規範的訓練有素的工人。我們把民工當作沒有前景的苦力,他們也就真成為沒有前景、沒有專業素質的苦力。
第三,普遍失信、互相欺詐之門。
安信地板風波乍起,萬科於17日晚第一時間在官網發表聲明稱,公司對此高度重視,已啟動緊急調查程序,對已採購尚未進行安裝施工的安信地板,先行全部封存,對已安裝地板進行復檢,並邀請質檢機構協助檢測。首批檢測結果將在本月27日見分曉。
這是負責任的態度。但媒體的追問並未終止,以萬科標榜的嚴格質量標準,為什麼大面積長時間使用劣質木地板,為什麼常規檢驗加上突襲抽檢都沒有發現問題,萬科是否存在讓抽檢落空的內鬼?萬科從未對送貨安裝的木地板成品檢查,這無論如何都是一個大漏洞,況且部分安信木地板的厚度還嚴重不達標,如此顯而易見的問題居然能長時間被掩蓋,不能不說這是運作規範程序嚴謹的萬科的一大失誤。
根據目前媒體的推測,有可能出現的情況是,安信公司按照業內潛規則將產品分為高價質量合格的A貨,與價廉低質的B貨,以A貨矇混過關,在價格上給予各開發商足夠的優惠,因此各開發商地板厚薄等非關鍵因素眼開眼閉,而萬科的抽檢在某種原因下成為盲人摸象。有可能萬科不知情,有可能其他開發商故作不知情。總之,政府質檢部門再次失語,企業的道德與自律成為最後的也是唯一的關口。
「地板事件」塵埃尚未落定,下結論為時過早。不過萬科的產業化之路昭示天下,在失信、權貴、「小農經濟」環境下,任何時候都可能被明槍暗箭擊中。中國還在市場化的初期,規則與意識蠻荒是不可忽略的深沉背景。
最後聲明一下,這裡的「三重門」就是「三道門」,跟傳統經學沒什麼關係,以免揹黑鍋。