春節香港國際機場免稅店人潮
香港在過去一星期的春節長假期錄得208萬人次入境,在旅客湧港的情況下,有中國內地旅客因接待旅行社未有訂好酒店而要夜宿旅遊巴士,亦有內地旅客國接駁觀光船不足而由夜宿郵輪跳海,企圖游往岸上觀光,旅遊業議會指旅行社涉嫌違規接團,不可接受。有立法會議員認為,香港的旅客接待能力可能已經飽和,要求暫停擴大內地人士可以自由行來港的城市。
昨日(2月13日)是農曆新年長假期最後一天,香港入境處表示,七天以來,共有208萬人次入境,其中有六十多萬人是隨旅行團來港的內地旅客,不少遊客投訴,單是排隊入境已花了二至四小時,令他們的遊玩時間大減,遊興大打折扣。
在每天有近十萬名內地旅客在港觀光的情況下,海洋公園、迪斯尼樂園與昂坪360這三大旅遊景點均大收旺場,各景點單日入場人次均錄得新高,這亦意味遊客要花更多時間排隊遊玩,而海洋公園更因有人滿之患而在年初三和初四一連兩日暫停即場售票數小時。
最不可接受的是,「世通假期」涉嫌違規,在未有安排住宿的前提下接待三十多人的旅行團,導致團中二十多名內地旅客12日晚要在旅遊巴士上夜宿,團友報警及向傳媒投訴,旅遊業議會才介入,團友在13日下午才獲安排入住酒店,但前後已受煎熬32小時。有團友形容,遭遇「好悲慘」及要求退回團費;亦有來自湖北的團友指,過去兩天完全沒有參觀景點,感覺「由天堂跌入地獄」,今天可能要自費遊覽主題公園,最壞打算是自費到澳門再由珠海返回家鄉。
同日,該旅行社接待的另一旅行團,二十多人獲安排在郵輪上住宿,但郵輪接駁旅客上岸觀光的船隻不足,有旅客獲悉下一班接駁船要在數小時後才開動後,一怒之下跳海,聲稱要自行遊到尖沙咀購物區,由船員報警救回,至此才獲郵輪安排接駁船上岸繼續行程。
及至晚上,又有來自廣東的團友不願住在郵輪上,但又無法安排本地住宿,有團友寧願睡在旅遊巴士上,怒稱日後不會再到香港。
旅遊業議會總幹事董耀中表示,未安排住宿而接團,是嚴重違規,絕對不可接受,已要求旅行社呈交報告;至於住郵輪的旅行團,因為早已在行程上訂明,故此不算違規。雖然董耀中說,涉事的世通假期並無不良記錄,但傳媒翻查資料發現,該旅行社在2011年11月曾因安排內地團友入住葵湧區的時鐘酒店而引起旅客鼓噪,不過旅議會網站不見「世通」曾受處分的記錄,質疑議會的「扣分制」成效。
親建制的民建聯立法會議員李慧瓊14日表示,自由行旅客來港數目遠超預期,亦似乎超出香港的承受能力,建議港府暫緩擴展內地居民自由行政策,以及向內地政府爭取更大甶由度,決定每日接待的自由行旅客數目,並加快建設新的旅遊景點及配套設施,以免中港矛盾加劇。
另外,民主黨立法會議員塗謹申則認為,港府應吸引高消費的內地旅客來港,而並非擴展自由行至更多省市。