中外旅客待遇竟不同

前日早８时，王先生到达机场后得知自己所要乘坐的航班已被取消。王先生和十几位乘客都被安排到空港花园酒店休息。酒店前台安排他们两人一个房间休息。乘客中有位外国人提出一个人住单间的要求并得到了满足。王先生也提出了同样的要求但遭到拒绝。不服气的王先生打电话给国航地服，对方解释：外宾的习惯是一个人住，要尊重外宾。王先生说：“我也有这个习惯，为什么得不到尊重？”对方请示完领导后的口径变为：“外宾住单间是付了钱的，你要是也想住单间，请先付费。”

王先生很气愤地说：“首先，我就在那位外宾身后，既没有看到他付钱，也没有听到服务员跟他要钱。”

酒店大堂的值班经理又解释说：“今天的事情绝对不是我们欺负自己人，而是一种礼貌，是对外宾的一种尊重。”王先生表示不能接受这种解释：“很多国外机场都是遵循本国公民优先原则。在北京的机场，中国人即使享受不到优先的特权，要求一个公平待遇应该不算过分吧？”

（北京日报社）
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