业内人士提醒:手机维修存在三大陷阱
发表:2003-03-26 14:01
随着手机日益普及,人们在享受移动通讯方便的同时,手机质量、售后维修等方面存在的问题也接踵而来。由于我国还没有出台手机维修资质认证的相关规定,加上目前手机维修点良莠不齐,一些业内人士提醒,手机维修过程中存在三大陷阱,很大程度上损害了消费者的合法权益,需引起警惕。
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陷阱一:空手套白狼。有的维修人员人为“制造”故障然后再进行维修。比如消费者不小心摔了手机或其他原因造成手机不能开机,维修人员在检查过程中故意拆掉控制液晶屏的某个关键配件,然后告诉消费者“此零件坏了”,并称到厂家更换要二三百元,他们只报价一百多。在骗取消费者信任之后,再将从原手机取下的零件装进去,让消费者的钱不明不白进入维修人员的腰包。
陷阱二:偷梁换柱。维修人员将简单故障故意夸大,并报低价承诺修好,但需要一定时间。这类陷阱常见于维修人员偷换消费者手机主板。待消费者走后,维修人员将手机主板更换成一个勉强能用的劣质主板,再将换下的主板配上成本不高的新外壳,拿到二手市场上卖个高价。
陷阱三:新瓶装旧酒。由于一些报废手机的主板等大多数配件还能够正常使用,有些维修人员便从旧手机市场买回报废手机,拆下零件以备“他用”。当消费者来维修手机时,维修人员就会从报废主板拆下的配件冒重新配件为消费者更换,同时收取很高的维修费用。常常一个维修就会赚会成本,而一个报废主板可以维修多部手机,所以维修人员可以从中赚取大量利润。
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