和孩子沟通,情绪快失控时怎么办?
亲子沟通的目的在于,了解彼此想法并找出可能的解决之道,同时增强亲子间情感。针对亲子沟通dos和don'ts,专家们提供了几点建议:
1. 耐心倾听,觉察情绪:
倾听是了解的开始,而了解是沟通基础。当孩子寻求帮助时,父母应放下手边的事,全心把话听完。
2. 气头当下,按下“六秒暂停键”:
父母也是凡人,难免也会因为孩子不符期待,忍不住动怒责骂,只是那些脱口而出的情绪用语杀伤力极强。“六秒钟EQ组织”总监乔许.费里曼(Joshua Freedman)认为,父母一旦察觉自己情绪即将失控时,应默数六秒,按下心中的“暂停键”。这短短“六秒暂停”让父母重拾情绪管理的能力。
3. 订出规范,对事不对人:
孩子需要明确的界线才能建构安全关系,而不是无条件接纳。彰化师大辅导与咨商学系系主任高淑贞指出,当父母设下合理限制,便要跟进执行,否则将减损关系。《亲子沟通密码》作者海穆.吉诺特(Haim G Ginot)建议父母在重申规范时应“对事不对人”,例如“积木是用来玩的,不是用来扔的”,比“你不要扔积木!”来得有效。
4. 适度运用“没错…可是”(Yes…but)的语法:
每个人都希望自己意见受到尊重,当大人断然否定孩子想法时,孩子当然感到愤怒。“EQ Japan”社长高山直分析,父母可使用“没错...可是”语法,先尊重孩子想法、拉近距离,再表达不同观点。
Don'ts 千万不要
1. 冗长说教:
面对孩子闹情绪的状况,父母经常选择最简单的方式,不是打骂就是用一连串道理加以疲劳轰炸,导致亲子沟通徒劳无功。高淑贞认为,过于冗长的陈述常流于说教,让孩子失去注意焦点。
2. 过度使用负面语汇:
有些父母常不自觉把焦点放在纠正孩子的缺点上。父母愈常使用负面语汇,孩子就愈容易启动防卫机制,例如:一见到父母就紧张、抗拒,甚至产生敌意。美国亲职教养专家詹姆士.温德尔(James Windell)认为,过多负面语汇扼杀孩子的自尊心和安全感,因此父母应该做好情绪管理,以免迁怒孩子。
3. 冷淡的语气或态度:
和孩子对话过程中,如果父母老是一副爱理不理态度、口气冷淡,都会使孩子感到失望、不受重视。
4. 陷入对错输赢之争:
在面对亲子冲突时,许多父母总是先想到“孰是孰非”、“谁输谁赢”的问题,最后演变成意气之争,导致亲子相互拒绝、彼此伤害。
汤玛斯.高登(Thomas Gordon)在《父母效能训练》一书中建议,父母应放下权威,使用“没有输家”的“第三方法”,在尊重彼此需求的前提下,共同找出解决办法。对学音乐的人来说,“练习曲”是很重要的音乐形式;对每一位父母而言,谱出一首和谐的“沟通练习曲”则是维系良好亲子关系的基础。每一次亲子对话都是一种练习,唯有用开放的态度彼此了解共同学习,才能臻至圆融境界。
来源:学前教育杂志网站
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