东航MU588多人行李疑遭窃 曾多次发生(图)
自2011年起,已经有近10人在网上曝光,乘坐MU588航班后行李物品丢失。
【看中国2014年08月06日讯】从美国游玩归来准备分发礼物,高先生却发现名牌行李箱已被撬开,箱内价值3万余元的名牌衣物不翼而飞。
据大陆媒体报道,高先生并不是8月2日抵沪的MU588航班上唯一的“受害者”,同机乘客中还有2名女士投诉托运物品失窃,一人名牌化妆品丢失,另一人则是整个行李箱都不见了。
然而,高先生说,东航客服回应称,他是在离开机场到达大厅之后才报警的,所以无法证明失窃物品或失窃地点,故不愿做出赔偿。
一趟航班 3人行李物品丢失
高先生说,美国当地时间8月1日,他乘坐东航MU588航班从美国纽约飞回上海。8月2日20时左右,飞机抵达浦东机场。由于朋友前来接机,高先生领取行李后直接打车到宾馆休息。
安顿好后,打开行李箱时,高先生震惊了。原本摆放整齐的38寸行李箱里乱得一塌糊涂,鞋盒、衣包装袋四处散落,包装好的礼物盒直接被撕破。高先生说,他立即拨打了电话报警并随即与东方航空联系。高先生表示,自己丢失了4双鞋子、3条围巾及两件上衣,包括Burberry、Ferragamo等一线名牌,价值3万到4万元。
随后,他又得知,自己并非该航班唯一遭受损失的人。同团出游的另两名旅客也遇到相似的情况:胡小姐的行李箱也被撬开,丢了一些高档化妆品,许小姐的行李则完全找不到了。许小姐告诉澎湃新闻,东航方面表示,根据国际条约,国际航班行李丢失赔偿标准为每公斤30美元,对此她表示不能接受。
东航客服一再强调,高先生携带行李走出到达大厅才报案,因此无法证明行李在托运过程中就已经丢失,所以东航无法赔偿,但可以尽力帮助寻找。在高先生看来,其托运行李及取行李时东航并没有给予任何提示,“大部分人都不知道要在到达大厅前开箱确认行李,东航怎么可以说这是常识呢?”
陆媒记者在网络上搜索后发现,MU588航班行李被盗的情况可能不止这一次。自2011年起,已经有近10人在网上曝光,乘坐该航班后行李物品丢失。高先生也向记者提到,“我报警时,警方告诉我,MU588航班以前也出现过行李失窃情况。”
责任编辑:李真
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