據某銀行深圳儲戶陳先生告訴記者，10月21日，他像往常一樣查了一下自己在該行的存款數額，不料，查賬的結果令他大吃一驚，原來，他在該銀行賬上的存款竟無端少了196000餘元。陳先生說，「我馬上與銀行進行交涉，卻被告知卡上的存款已於10月18日被人用複製的該行儲蓄卡取走了」。據陳先生稱，和他有同樣遭遇的該銀行儲戶不止一人。
10月28日下午3時許，記者在廣東逸生律師事務所見到了其他4位遭遇同樣「不幸」的當事儲戶。其中，事主任先生和謝先生於今年8月5日前後共被盜取卡上存款10萬餘元，事主尹先生於今年9月15日至16日被盜取近9萬元，事主陳先生於今年10月18日至19日共被盜取196318元存款。記者還電話採訪了被盜取存款數額最大的事主張先生，他於今年10月18日被不法份子異地盜取卡上存款近30萬元。
據悉，已有兩名當事儲戶將該銀行告上了法庭，法院已於10月15日開庭審理，目前案件處於庭外調查階段。
對於接二連三發生的儲戶存款被盜取事件，當事銀行有關負責人在接受記者採訪時表示：事發後，分行已向總行私人金融部和保衛部作了匯報，也向公安部門報了案，目前正積極處理此事。該負責人還稱，8月初至今，該銀行在深圳地區已發生同類案件11起，手法都是通過複製銀行儲蓄卡再從ATM機上盜取存款。目前尚未發現內部人員合夥作案的跡象。
儲戶自述
20萬存款只剩3.4元
當事人：陳先生
被盜取金額：196318元
被盜取時間：2001年10月18日至19日
因為要取錢付給朋友，我於10月21日上午9時30分電話查詢我的當事銀行卡上的存款餘額，查賬結果顯示我的卡上只剩3.40元。是不是搞錯了？我記得賬上應有近20萬元的，我不敢相信。反複查詢後結果都是如此，我只好接通當事銀行的人工服務臺，請服務小姐幫助查詢，結果還是一樣。我跑到開戶支行反映，櫃員小姐也傻眼了，急忙向領導報告，結果打出我的賬戶交易明細表一看，曾有人在10月18日上午10時18分至10時35分時段內分4次在深南路天虹商場一樓的金店和珠寶店裡刷卡消費掉189318元，緊接著又於當天10時50分和10時51分在ATM機上共取走4000元。10月19日早上不到7時，又取走最後的3000元，這樣我的卡上就只剩下3．４元了。
我們的卡被「克隆了」
當事人：任先生、謝先生
被盜取金額：共計10餘萬元
被盜取時間：2001年8月5日
我和謝先生是搞業務的，他是我的屬下，因為業務需要，我於今年8月4日晚查過一次賬，當時我在當事銀行卡上有1．７萬餘元，謝的賬上有8．５萬餘元。但到8月7日中午我們查賬時卻發現，我倆的賬戶上存款都僅剩下幾百元了，總共少了10萬多元錢。向銀行反映，櫃臺營業員解釋說可能是ATM機出錯，請我們下午2時再去查詢。當我們再次前往當事銀行查詢時，得到答覆是：這筆錢在當日上午8：30左右已被在該支行剛剛開戶的交易卡從櫃臺營業員那裡取走。
於是我們報了案，後來在該銀行調取的電腦資料看到，曾有人以何××的名字在當日上午8時30分新開了一張該銀行儲蓄卡，之後在ATM機上用有我和謝的賬戶信息的兩張卡從我們賬上轉了10萬元到他新開的卡上，再從銀行櫃台上將這10萬元取走。也就是說我們的卡被「克隆」了。
卡已被吞錢被取走
當事人：尹先生
被盜取金額：9萬元
被盜取時間：2001年9月15日至16日
我於9月15日在當事銀行新開一張儲蓄卡並存入9萬元錢。開好卡後我去ATM機上修改密碼，當時屏幕上顯示密碼修改成功。誰知當天下午我取款時，輸入新密碼卻不被接受，多次輸入後卡就被吞了。我向銀行反映後，被告知被吞的卡第二天才能從機中取出。第二天(9月6日)上午9時許，我再去銀行取卡，當卡從ATM機中取出後，我查賬發現卡上僅餘5．６元。
我立刻向派出所報案，警方查詢銀行記錄顯示，不法份子已於9月15日下午4時零5分至9月16日上午9時左右，通過商場消費和ATM機取款將我卡上89994．４0元盜用，而我的卡在此期間因操作失誤被ATM機吞掉，一直都保留在ATM機裡。
銀行說法
面對銀行儲蓄卡頻頻被複製，致使儲戶存款被盜取的嚴峻局面，某銀行深圳分行有關負責人表示，8月至今該行在深圳地區已發生11起同類案件，目前他們正採取積極措施進行補救。
這位負責人稱，案發後，他們一方面積極提供相關資料和錄像協助警方調查，一方面建議銀行技術部門為磁卡加設安全欄位以提高安全性和保密性。該負責人憂心忡忡地告訴記者，8月初至今，深圳地區該行已發生11起同類案件，並且不光在深圳，同類案件近來也在該行各地分行多次發生，且正呈現作案頻率加快的勢頭。
消息來源：南方都市報
