發生事故的路段是位於八達嶺老路上一個叫做「十人九不知」的地方，新月公司的一輛旅遊大巴在下山時與公交巴士公司的一輛旅遊大巴發生追尾，然後又撞在一輛因故障停在路邊的大貨車上。
據現場目擊者介紹，事故發生和等候處理的這段時間，正是很多旅遊者從八達嶺後山下來準備回城的時間，車輛很多。由於新月大巴的右前角撞在大貨車的左後角上，佔了道路的三分之二，所餘三分之一道路僅容一輛小車通過，所以造成擁堵，直至晚7時交通才逐漸恢復正常。
事故造成四五人輕傷，具體原因還在調查中。
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