從4月24日起在大紀元退黨網站提交退黨請求的，會在成功提交信息後，立即得到一個15位長度唯一的查詢密碼。憑此密碼可在大紀元退黨網上查詢退黨請求的處理情況。
查詢時，如果退黨聲明已獲發表，將會得到一個唯一的退黨編號，同時可以看到和下載自己的退黨證書。
在4月24日之前退黨的人士，可以通過電話、電郵等方式聯繫退黨網站，得到查詢密碼。請提供儘可能詳細的信息，比如聲明姓名、提交時間等，以方便查找聲明，退黨網站會對這些信息保密。
具體查詢步驟舉例如下：
一、在退黨網站上提交退黨聲明後會出現：
「您的查詢密碼是 123456789012345
數據都已存放在我們的資料庫中
請您牢記您的查詢密碼，查詢密碼不能修改
您需要此查詢密碼來獲取退黨證書
您提交的資料一定會有專人處理，請勿重複提交」
二、在查詢頁面輸入查詢密碼，通過驗證後可能會出現以下幾種情況：
1、「沒有找到您的記錄，如果您剛提交，請等待至少15分鐘後查詢」
這是因為聲明存入資料庫需要約15分鐘。如果剛剛上傳聲明，用密碼查詢，就會出現這個結果。
2、「您的聲明正在處理中，請您稍後再查詢」
說明聲明已經存入資料庫，但正在處理，還沒有完成。
3、「您的聲明已經發表，您的退黨證書編號：123456789012345」
說明聲明已順利發表。
4、「您的聲明不會被發表」
說明聲明已被刪除。有兩種聲明將被刪除，一是惡意搗亂的帖子，二是重複的。
5、「您的聲明已另行處理」
以下幾種情況會出現這個提示，一是一次提交多個聲明，為了大陸聲明人的安全和網站的規範，編輯會將這些聲明分開單獨發表；二是不合格的聲明，但又不能判定是惡意搗亂的，這樣的會保留下來，但不會發表。建議聲明人重新提交較正規、意思明確的聲明；三是提交的聲明不是退黨的，已轉其他網站。
如果是第一種情況，需要退黨證書的請與退黨服務中心或退黨網站聯繫。多人同時聲明而又不希望被分開的，請於提交聲明時註明。
另外如果用戶拿到的查詢密碼不能得到正確結果，請和退黨網站聯繫，同時提供聲明提交的時間、化名等。
退黨網站聯繫方式：
電郵：[email protected]
電話:1-800-608-3158
傳真:1-301-916-2364
郵寄地址:Box Holder , P.O.Box 8921, Gaithersburg, MD 20898, U.S.A
