華人移民在海外影響形象--中國人陋習大曝光
中國古語有云:「入鄉隨俗,入境問禁。」隨著北美華人新移民近年逐漸增多,一些北美人敞開胸懷接納新移民,但也有一些人對華人移民成見日增,甚至釀成種族衝突及滋生反移民情緒,箇中原因值得深思。
華人移民生活在一個新國度裡,首先要「從我做起」,問法、知法和守法,瞭解當地習俗、風土民情、文化背景及行為規範,尊重當地傳統、生活習慣和「遊戲規則」,投入當地人的生活圈子,贏得別人的尊重和接受,才能站穩腳跟,無往不利。
可是,有些華人移民北美後,將在母國一些「不正之風」,也一起帶到了北美,罔顧當地居民感受,我行我素,對於彼邦生活及社會,既不投入也不付出,坐享其成,美其名曰「大挖資本主義牆腳」。所作所為,為華人整體形象帶來負面觀感。
如果一個華人的某些做法令人反感,在美國人或加拿大人眼中,他們不管這名華人來自中國大陸、臺灣還是香港,總之就是 Chinese。一榮俱榮,一損俱損。如果每個人都有公德心和起碼的社會責任心,大家齊心合力建設美麗新家園,相信明天會更好。
華人眾生相 影響形象
場景之一:一個在美國出生的ABC,跟母親走在紐約華埠街頭,邊捏鼻子邊問:「為什麼只要是中國人的地方,都又臭又髒?」
場景之二:多倫多一間白人超市,一個華人女性在蔬果部挑選水果,把原本堆放得整整齊齊的櫻桃翻得亂七八糟,拿在手上捏來捏去,反覆挑選比較一顆顆已很圓潤飽滿的櫻桃。旁邊的白人顧客目睹這一幕,氣憤地說:「怎麼中國人買水果,好像是在挑選珠寶鑽石?」
場景之三:一名華人女乘客在多倫多的公共巴士上,自己佔著一個座位,旁邊的座位則放著大包小包的蔬果食物。後面上來的客人越來越多,她不但絲毫沒有將購物袋挪開的意思,還從袋中取出一個柳橙邊剝皮邊往嘴裡送,然後將橙皮扔在車廂,完全無視車上乘客都在向她行注目禮,有的甚至一臉不屑。最後巴士司機拿過來一個垃圾桶,當眾要求她把扔在地上的水果皮撿起來放在垃圾桶內。
場景之四:紐約超市,華人顧客在挑選盒裝雞蛋,把稍嫌小的雞蛋挑出來,再把其他盒內大一點的輪番調換,直到全部滿意才罷手。
場景之五:2004年休士頓全僑健康日活動,吸引成千華人到場,享受一年一度的社區醫藥保健免費檢查服務。活動剛開始,許多人一窩蜂擁到一些藥廠設的攤位前,伸手索取樣品和贈品,有的人甚至等不及工作人員打開頭痛或風濕藥品的盒子,就從對方手上整盒「搶」了過去。還有不少人提著藥廠贈送的資料袋,到各個攤位「搜刮」樣品, 包括便條紙、原子筆、健康飲料及貼紙等,統統「一網打盡」。
場景之六:在紐約皇后區一間漢堡王速食店,一名華人婦女以為周圍無人注意,迅速把店中任意取用的餐紙和袋裝番茄醬全部搜刮一空,放入隨身攜帶的手袋內。
場景之七:在舊金山一家麥當勞速食店,一個四口之家,叫了四個漢堡,但只叫了一杯飲料,然後在眾目睽睽之下,全家輪流用那唯一的紙杯不斷自助加添汽水。
場景之八:住在紐約皇后區新鮮草原的藥劑師高傑夫,訂了一份當天送報上門的世界日報,但只要他稍晚一點出門取報,報紙就會不翼而飛。另外一些世界日報訂戶都有類似遭遇,他們研判,其他族裔的鄰居看不懂中文,自己的華人同胞嫌疑最大。
超市吐苦水 滿滿一籮筐
大紐約地區華人超級市場林立,以水果蔬菜新鮮、海鮮生猛、南北海味雜貨齊全著稱,但每間超市的負責人提到華人顧客的整體素質和公德心,幾乎都有吐不完的苦水及說不完的故事。
紐約大中華超級市場負責人張利慧指出,在同行激烈競爭下,華人超市生意利潤本來就很微薄,但有些華人顧客的做法「著實很過分」。他舉例,華人超市出售的新鮮蔬菜一般提供客人任意挑選,但有的客人在揀蔬菜時,就拿「上海小白菜」來說,居然剝掉外層的好菜葉,光要裡面的菜心。已經被人「動過手腳」的蔬菜,別的客人當然不會買,造成商家不必要的損失。
再如一打盒裝雞蛋,難免略有大小之分。超市最常見的現象,就是有的客人喜歡「以小換大」,將一盒盒的雞蛋全部打開比對,將稍大一點的放到自己要購買的這盒雞蛋內。有時超市促銷,一元錢可買兩盒一打裝的雞蛋,對商家來說根本就是蝕本生意,仍有客人將雞蛋換來換去。如果盒中雞蛋有破爛的,換一個完好的無可厚非,但如果全部換成大的,小的誰來買?正如十隻手指也有長短。
最令商家苦惱的是,有些諸如木瓜、桃子、西紅柿(番茄)之類的水果,特別經不起拿捏,偏偏有些客人最喜歡「柿子挑軟的捏」,一個熟透了的水果拿在手上又按又捏的,後果可想而知。張利慧就發現有些木瓜留下客人一道深深的指甲掐痕。
大中華超市目前已將連鎖店開到外州一些地區。張利慧說,外州的華人顧客相對來說「素質較高」,可能與當地較多留學生和專業人士有關。目前大中華連鎖超市以新移民較多的法拉盛的顧客「最沒公德心」,例子不勝枚舉。
如有人在海鮮部要了售價不菲的新鮮膏蟹後,可能臨時改變主意不買了,便偷偷棄置在冷凍櫃內。也有人挑了游水海鮮,已由超市員工幫忙殺魚後清理內臟,式A卻被偷偷棄置在某一角落。也有人喜歡自己動手挑選海鮮,為免弄污手,撕下超市的塑膠袋作手套,挑完後卻隨手亂丟在地上製造人為垃圾。
超市的購物推車,經常被一些客人推走後隨意棄置,每天都有推車遺失,後來業者被迫在出口處設置固定物才減輕損失。張利慧說,顧客來光顧,超市為客人提供方便理所當然,但客人用完後卻造成業者損失,最離譜的是有的顧客竟然把車子推回自己家裡。
令張利慧印象特別深刻的一幕,是有個華人女顧客挑選幾毛錢一磅的的四季豆,將每一根四季豆都去頭摘尾,光要中間的那一段。如此這般挑了差不多一小時,看得超市員工幾乎氣炸了肺。
張利慧說,做生意的人,視顧客是上帝和米飯班主,和氣生財,除非萬不得已不敢得罪。他一直教育員工,無論客人多麼不對,都要盡量忍讓,千萬不要跟顧客吵架。但那次員工很激動跟他說:「老闆,我實在看不過眼了,我寧願被你『炒魷魚』都要吵架了。」
張利慧的做法是沒有公開指責顧客,只是很客氣地跟她說:「對不起,這樣我沒法做生意,你將四季豆放回去吧,我不賣給你了。」
── 原載《《世界週刊》》
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