外國人不理解之中國式思維:我實在不願意當啊
我們講,中國人的事情你要會理解,我現在問問各位,到底有沒有中國式管理?我們來試試看呢。認為有中國式管理的請舉個手看看?好,謝謝!認為沒有的,也舉個手看看?好!我要跟各位講一句真心話,凡是舉手的都已經是美國人,不是中國人了。你看大多數中國人都是不動聲色。真正的答案不是有,也不是沒有,那不是中國人講的話,我是中國人,我在臺灣所有人都知道我是最瞭解中國人的。中國人答案只有一個,沒有第二個,而且簡單明瞭三個字,我說出來沒有人會反對,叫做什麼:「很難講」。
在中國,我這句話,想了三十年才想出來,各位作參考:「中國人有是非,但是沒有是,也沒有非。」也有是非,但是沒有是,也沒有非。
西洋像棋中的那個king都很厲害,中國人那個像棋只有老將最不厲害,你要好好去體會這個東西。
說一個中國人是被罵長大的,你就很成熟。我罵你幹什麼?兩難。做任何事情,快也不對,慢也不對;變也不對,不變也不對;聽話不對,不聽話也不對。
你要學中國式的溝通,三句話就講完了。這三句話,你翻成英文,外國人都聽不懂。說起來都是笑話,但是這第一句話「我告訴你,你不要告訴別人」,標準中國話。第二句話「你如果要告訴別人就不要說是我說的」,第三句話更妙「你如果告訴別人,又說是我說的,我就說我沒說。」天下無敵嗎!你氣,氣死活該!
你要管中國人,中國人立刻反對你,「你憑什麼管我?你幹嗎管我啊?」你不管他你就更慘了,「你什麼都不管,你當什麼主管?」中國人就這麼麻煩,我一個工作我給他做,他就很煩,「你怎麼老找我做?你不找他呢?」我給別人,他就很氣啊,「你怎麼光給他不給我呢?」中國人的觀念永遠是矛盾的,我們是非常矛盾的民族。
中國人很簡單,中國人所有事情只有三個字就解決了,叫做「看著辦!」
外國人要就是要,不要就是不要。中國人是「不要不要」,把它拿進來,放在口袋裡面。就是把要跟不要合在一起想。很多外國人搞不清楚還可以,那是外國人搞不清楚,中國人你也搞不清楚,你就完了。
西方人聽到法,他會守法去做,中國人聽到法,他會有不同的反應。你看西方人看到stop sign,他開車看到stop sign,他不會想其他的,他就是full stop,他完全停在那裡。我們中國人看到那個stop sign 他會覺得那麼大字,我當然看得到,我怎麼看不到?只不過現在也沒有人,也沒有車,公安也不在,我停這幹嗎?給誰看的?很奇怪,我們會想這麼多,很奇怪。然後我們停車就是好像沒有停,你說我沒有停,我停了;你說我停了,我有沒有停,兼顧。兼顧公安一出現,馬上就停,這標準中國人。
下像棋,像棋有兩種顏色,一種叫紅色,一種叫黑色。像棋翻出來,我們兩個人都去拿黑色,沒有人去拿紅色,沒有。所以外國人就問我了,你們中國人搞什麼玩意,連下像棋都去搶黑的,那紅得比較好看,為什麼不拿紅的呢?我的答案很簡單,我說你不要問我,你去問他。問他在幹什麼?外國人就去問他,很重要啊,「請問紅的不是比較漂亮嗎?你為什麼不拿紅的,老是要去搶黑的呢?」你猜他怎麼回答?他說「我搶黑的?我有搶黑的嗎?我沒有搶黑的,我在讓紅的給他,我一直在讓,我們沒有搶黑的。」結果外國人,莫名其妙,又問這邊,「你在幹什麼?」「我在幹什麼?我在讓紅的給他啊!」你看兩個人在讓來讓去,沒有在搶啊,外國滿腦子都是競爭,所以他的學說都是競爭的,中國人是讓來讓去,中國人厲害,就是用讓來爭,其實我讓就是在爭。
你今天當了經理,人家給你恭喜,「恭喜呀!陞官發財呀!」你會怎麼講?你會講?「哎呀,領導那邊跑了好幾次,拜託好多人去講,才能夠當的。」沒有人講這些話,凡是搶來的,凡是爭來的統統沒有價值。中國人一陞官,人家說「恭喜呀,陞官了!」你只有一個答案,「這沒有什麼,去年就叫我當啊,我實在不願意當啊,哎!今年是怎麼推,推不掉,才上來的呀!」。
《中國式管理》
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