是中國遊客醜陋 還是中外文化差異？

近幾年來，隨著內地遊客到外國旅遊的人數不斷增加，國外對同胞的「歧視」行為已不鮮見了。一家新加坡主要媒體更以《醜陋的中國遊客》為題發表了一篇文章。國內媒體也呼籲，大陸遊客在海外旅遊應該避免一些不良行為習慣。報導指出，大陸遊客的四大陋習為：隨地吐痰；公共場合嗓門大；不守秩序不排隊；衛生習慣被詬病。

《海峽時報》引述新加坡一間珠寶店的經理表示，他曾經領教過中國人在爭取「權益」的時候，實在相當「可怕」。報導指一些中國旅客在他的店內買珠寶，但是，他們在付款後又改變了主意，要求退款。由於珠寶店並沒有退款服務，中國旅客便在店內大吵大鬧。後來，珠寶店同意更換款式，事件才告平息。

報導形容中國人在此次事件之中是「厚面皮」、「放肆無禮」、「粗野」、「笨拙」的表現。文章更諷刺中國遊客得到「喧嘩」、「愛出風頭」、「充滿挑釁性的」聲譽。

陋習一：隨地吐痰

亦有新加坡酒店投訴，中國旅客在酒店內吐痰，令他們要清洗地毯。中國旅客選購名牌手袋的時候，又會隨處亂扔，有時又會扔到射燈上，破壞了手袋的皮革。

香港旅遊業議會總幹事董耀中表示：以香港為例，中國旅客在香港吐痰的情況已經減少，在香港隨地吐痰的罰款是1,500元。因為他們開始瞭解到在每個地方不應該做的事情，但是，要他們完全改好，還是需要多一點時間，看見香港人排隊的習慣，也會慢慢受到影響。

陋習二： 公共場合嗓門大

公共場合大聲喧嘩已經成為中國遊客的一大「標誌」，鄭文麗回憶起自己帶歐洲團的經歷常常搖頭，幾乎在每一個環節都有不同的「慘痛」回憶。「有一次帶一個團，一群人在飛機上打撲克，影響到整架飛機，有些華人實在忍不下去了就上前制止，但制止了多次都不收斂。」

陋習三：不守秩序不排隊

不遵守秩序和規則是中國遊客的另一大缺點。廣東中旅出境旅遊公司總經理俞康明很有感觸地介紹，帶團去法國的迪斯尼，欄杆設計成回字形，但一些中國遊客不排隊，拉開欄杆就往裡鑽。一些其他國家的遊客很憤怒，問「是哪個國家的？」「我們做領隊的都不敢說自己是哪個國家的，太丟臉了。」

「還有去麥當勞買飲料，老外的文化是很講個人隱私的，不願意挨得很近，前後都隔著1米左右的距離，就像國內在銀行或安檢時－樣。但中國遊客一看到前面空那麼多，就一下子湧了上去圍住整個櫃臺。」

一位歐洲游領隊也表示，在等電梯的時候，遊客剛進酒店辦完入住，就大箱小箱地包圍了電梯口，電梯一到就一擁而上，這樣裡面的人出不來，外面已經在排隊的人也進不去。

陋習四：衛生習慣被詬病

此外，中國遊客的衛生習慣和一些生活差異也一直被詬病。在一些歐洲國家，比較少見到中文指引，但廁所裡卻一般都有明確的中文指引「排隊」、「沖水」、「洗手」等。廁所中的排隊之法也有奧妙，中國人往往按一個人對著一個門的方式排，但歐洲人一般全部排在外圍，出來一個進去一個，比較文明和公平。

有一幕也是在國外餐廳中經常發生的。一位資深導遊說，美國酒店的早餐餐廳一般都比較小，吃自助餐有切片麵包什麼的可以自己拿。由於餐臺比較小，侍應生就只拿出一條長麵包放在那裡，吃完一條再拿一條出來。有一次，一些中國遊客以為只有一條麵包，就擁上去哄搶那些切好的麵包，結果麵包掉了一地，氣得那個侍應生一下子到廚房拿了2條麵包出來，意思是告訴你，我們有很多麵包。「這樣影響很不好，所以也不能怪一些酒店要專門開闢地方讓中國人單獨用餐。」

「歧視」行為不鮮見

中國遊客認為的「歧視」行為，在出國旅遊過程中並不鮮見。泰國布吉的一家高級度假酒店「明言」：不接待中國旅行團。酒店的工作人員說：「以前接過一些中國團隊，但這些團隊在入住時經常出現吸菸把房間的地毯燒出洞來，在餐廳或電梯等場合大聲喧嘩的情況，引來其他客人投訴。酒店因此造成了很多損失，後來就不接了。」

王先生也對他的首次美國之行印象深刻。他和朋友2個人不久前到美國旅遊，在酒店吃早餐時，被「單獨安排」與酒店正常使用的自助餐廳隔開，不讓他們和「老外」使用同一場地。他們覺得受到了歧視。據瞭解，目前相當多的歐洲酒店專門在會議室等場所專門辟出區域來供中國團隊用餐。

而相當多的中國遊客認為自己在過海關的時候，不斷被問話，海關人員對他的旅遊目的持懷疑態度，是一種「歧視」。廣東中旅營運副總監鄭文麗認為：「不少所謂的『歧視』是誤會。造成誤會的主要原因是文化差異，但中國人本身的一些不良習慣也是重要因素。」 看中國網站 禁止建立鏡像網站 。

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