多年前，日本企業發明瞭宣泄室和橡膠人，據說歐美公司也有使用，但按我在美國多家公司任職的經歷，還沒有遇到過。
應該說，宣泄室和橡膠人在發明國日本得到了真正廣泛的應用。這裡面有民族文化和企業文化的原因。日本企業等級制度嚴格，下級對上司畢恭畢敬，有不滿的話，基本上都是生悶氣，但人是憋不得的，宣泄室和橡膠人正可以滿足心理需要。在美國的公司，等級觀念比日本同行淡薄多了，有意見的話，可以直接找上司談心，或者找上司的上司去申訴，不必到宣泄室裡找橡膠人"施暴"。此外，一般來講，日本員工不輕易辭職，而如果美國人不願"伺候"自己的上司了，便可以立馬走人。
還有一個很有意思的現象來說明這樣的文化差別。日本人發明瞭卡拉OK機，長久以來，卡拉OK曾風靡日本，也傳遍了五大洲，美國也有卡拉OK機和卡拉OK帶子銷售，但很少有美國人如日本人一般喜歡唱卡拉OK。與美國相反的是，卡拉OK在中國很快流行於大江南北，許多中國人迷卡拉OK的程度甚至超過日本人。
我出國前，正是中國卡拉OK風行的日子。記得一次我與一位很少開口唱歌的同事去唱卡拉OK，在幾個人一展歌喉後，我的那位同事在大家的鼓勵之下終於開了口，當然，在他終於開口以後，我們一屋子的人都意識到我們是在自找苦吃，可我那位同事卻是大大地盡了興。卡拉OK的特點是將"幸福建立在別人的痛苦之上"，那位同事說，唱完後，他心裏痛快多了。
打橡膠人與唱卡拉OK有異曲同工之妙，那就是提供了一個進行宣泄的平臺。美國人很少在公司裡打橡膠人，也幾乎不唱卡拉OK，因為他們對公司的上司以及政府部門有"宣泄"的途徑，那就是絕對的宣泄自由。有時，一些美國人簡直是在"濫用"這樣的宣泄權利，比如，新奧爾良颶風災難以後，有黑人"領袖"在媒體上宣稱，美國政府有意炸了堤壩，去淹了新奧爾良的黑人區。美國政府不會因為有人說出這樣沒有根據的狂言，去對其按造謠論罪，相反，美國政府要去感受黑人在災難中所承受的痛苦，去理解美國窮人的宣泄。
比較起來，我認為有比宣泄室和卡拉OK更好的宣泄平臺。公司或者是政府需要聽取員工或民眾要宣泄的怨言，那才是最真實的民意，比如，那位打了橡膠人的下崗女工，不應該只是默默地將自己的怨言宣泄在橡膠人身上，而應該可以把怨言毫無顧忌地向能提供幫助的部門傾訴。
近年來興起的網際網路論壇是許多中國人的另一個宣泄平臺。儘管論壇上有許多情緒過激的言論，但論壇的確是一個能大膽談論許多社會問題的平臺。與宣泄室和卡拉OK不一樣的是，論壇讓怨言的內容留下了記錄，這有利於政府及社會去更好地關心和幫助那些不幸的人。
總之，為將中國建成更加民主、公平、和諧的社會，需要有大眾能夠毫無顧忌將怨言發出的平臺，這包括可以暢所欲言的論壇，以及能夠深入討論任何大眾怨言的主流媒體，因為宣泄室和卡拉OK似的宣泄，並不能幫助消除壓抑和怨恨的根源。
