四川省旅遊局：
阿壩州政府：
各位賢達領導：
我叫趙昕，現年38歲，在北京工作。今年11月14日，我陪同父母從北京出發，到了享有「天府之國」美譽的四川成都，一家三口集團參加了由四川省光大旅行社組織的「九寨溝四日游」，並與四川光大旅行社有限公司簽定了「四川省國內旅遊組團合同」（合同編號：051555，見附件）。11月15日隨團出發，開始了神往以久、卻又令人悲憾的「九寨溝人間天堂四日游」---結果目前，我被野蠻毒打成重傷，頭部四處縫11針，右腿髕骨粉碎性骨折，小腿肌肉壞死，胸腔兩根肋骨骨裂，目前住在成都軍區八一骨科醫院，得住院治療兩個月才能起床。並且，無人理睬，無人關懷，也無人來解決責任問題，還我一個公道！
「九寨溝人間天堂游」就變成了 「人間地獄游」
去九寨溝旅行的前兩天，飽覽了九寨溝令人心曠神怡的湖光山色，耳聞目睹了四川省旅遊局和阿壩州政府為了發展旅遊經濟而作出的不懈努力，我們一家人心情還是非常愉快的。但是在11月17日從九寨溝返程住宿茂縣途中，當晚在四川茂縣羌林大酒店發生的悲慘遭遇開始到現在，整個「九寨溝人間天堂游」就變成了 「人間地獄游」！
11月17日，本光大旅遊團於下午5點10分到達四川茂縣新春大酒店，導遊鐘燕小姐安排食宿在此。19點30分開飯，20點30分左右吃完飯後，因為第二天即將散團，幾天的共同相處使得旅遊團成員之間依依不舍，加之旅遊伙食太差，所以我旅遊團的七個成員（趙昕、三個東北人、一個安徽人、一個福建人、一個上海女同胞）就相約到茂縣街上逛逛，吃點東西並購些地方特產。我們先在茂縣逛了大街，在大橋邊上吃了一些四川小吃後，就順著大橋走到了茂縣羌林大酒店門口，看到該酒店的「卡拉OK」霓虹燈招牌。這時，三個東北團員就說進去看看能否「卡拉OK」，其他三人說在外面逛街等著我們，我因為要上廁所就跟著他們進去了。
進入羌林大酒店卡拉OK大堂後，我直接去衛生間方便。出來後，服務小姐即把我領到了一個包房內，我看見三個東北團員站著，電視也沒開，酒水也沒要，就跟我說要走了。我隨著他們走回大堂，聽見他們跟服務員說：「太陰冷了，不唱要走了。」這時一個女經理說：「要走可以，交180。」東北團員就說：「這不是敲詐宰客嗎？我們又沒有消費！」於是他們就爭執起來。我因為聽導遊說過這個地區很亂，也怕若出不必要的麻煩，於是就在旁邊打圓場化解糾紛，並表示這180元我來出好了。
就在這時，從外面衝進三個暴徒，兩個拿著鋼棍一個拿著刀，不由分說就直接衝著我開打。我不斷地說：「別打了，我來給錢！」但是他們絲毫不聽。沒辦法我只好說：「我是基督徒，你們要打我脫了外衣給你們打好了！」於是我脫了外衣、毛衣、兩件襯衣，他們就開始猛烈地拳打腳踢、棍棒飛舞起來。我的頭部連續遭受重擊，立即血流如注，並被人用鋼棍猛地殘忍一擊，摔倒在地下。這時又跑來了三、四個人，幫著狠命地毒打我，並把我壓在地上，連續用鋼棍擊打我的右腿十來下，導致右腿當場骨折。
打完之後，我在同伴的幫助之下掙紮著爬起來，又回大堂去跟領頭打的穿皮夾克的瘦高個說：「你們要錢，我還給你們。」說著我就拿衣服掏了200元請東北團友遞給他們。瘦高個接過去後，也沒有找錢也沒有開發票，隨手就交給了旁邊人。我又跟他說：「弟兄，我不怪你們，就這樣吧。請給我一杯水喝，讓我漱漱嘴裡的血。」我沒有想到講完這句話後，他又勃然大怒，一邊說：「打的就是你。你還這麼多廢話！」一邊又帶頭開始了對我的第二輪毒打，一邊還把我的衣服扔到了院子裡。
令人奇怪的是：只打了我一人，而我又是圓場給錢的，並且只打右腿不打左腿，刀也只是把我的衣服挑了個大裂口。之後，在旅遊團友的攙扶照顧下，我們又回到了新春大酒店，我稍微清洗頭部臉上的血跡後，立即打電話報了警，拍了相片。之後，警車來了，把我帶到了茂縣人民醫院進行包紮治療，更奇怪的是，我請求警方筆錄和對茂林大酒店錄像進行保全，沒有得到警察的任何回應。由於停電，也無法給我照片，我請求對腿部傷口進行處理，醫生也沒有給我做任何處理。迫不得已，第二天一大早（清晨6點多）我們又在導遊的幫助下從醫院打車回到了新春大酒店，並坐上了旅遊大巴車，然後隨旅遊團開始了漫長痛苦的回程。
但是這還沒有完，一輛黑色奧迪車一直在明目張膽地跟蹤我們幾十公里。從清晨六點開始，從醫院到新春大酒店，從新春大酒店到第一個賣茶的旅遊購物點，從這個點到第二個賣氂牛產品的旅遊購物點，這輛黑色奧迪一直在跟蹤我們，他們甚至還在我們停車時從車上下來，走近我們的旅遊巴士附近細細觀察------而我在車上清晰地看見，其中一個穿皮夾克的瘦高個，正是前一天晚上打我的那個主凶！大家要求司機不要在他們攔截車輛時停車，司機也說不敢不停。整個旅遊巴士上一片緊張恐怖的氣氛，全體團員都非常沮喪和壓抑，都紛紛表示回去後要和親友講，再也不來不能保證「人生安全」的所謂「九寨溝人間天堂」了！最後，導遊鐘燕小姐勇敢地下車去找他們，並和他們說：「人家已經被你們打成頭部重傷，右腿也打斷了，趕著返回成都去住院治療，你們到底還要怎麼樣？！」之後，他們回到車上商量，導遊也回到了巴士上。等我們的車開出停車場大院時，這輛神秘的黑色奧迪車就消失了。
而我們返回成都的路上本來還要安排都江堰旅遊的，但是全團的人都被這次血腥而令人恐懼的「九寨溝人間天堂」游倒足了胃口，竟沒有一個人還有心情要繼續旅遊的，遂草草收場。我們於18日下午回到了成都市內。而我一家三口，立即打的到達成都軍區八一骨科醫院，於下午五點入住。經醫院照片檢查和診斷：「頭部四處重傷縫11針，右腿髕骨粉碎性骨折，胸骨未見明顯骨折，肌肉嚴重挫傷。」醫生告訴我，頭部是否有後遺症還得住院觀察，腿部骨折起碼要大小便都在床上，臥床平躺一兩個月後，才有可能復原出院。這對於我個人和家庭的傷害多大，我相信有良心的人都明白。
導遊反應情況 光大旅行社愛理不理
應該承認，我們對導遊是很滿意的，她也及時把發生的慘案匯報了旅遊公司。但是，雖然我們多次當面和電話反映，四川省光大旅行社有限公司除了一個小姐來電瞭解了一下情況外，再沒有任何音信，更沒有到醫院來探望和解決問題。同樣的，作為慘案發生現場的四川茂縣羌林大酒店，依然是沒有任何人來進行慰問和解決問題。從慘案發生時間11月17日晚上到今天（11月27日），已經過去整整十天時間了，上述這兩個相關責任單位，沒有派出任何人來找過我們，更沒有提供任何形式的幫助和解決。
在旅遊合同期間內，幫助顧客購買了旅遊責任險，出了這樣的悲慘事件，作為合同甲方的四川省光大旅行社有限公司，無疑負有不可推卸的經濟和道義責任！而作為旅遊景區接待單位的四川茂縣羌林大酒店，顧客在此消費發生了這樣慘無人道的悲慘事件，同樣也負有不可推卸的民事和刑事責任！
鑒於目前我們一家到四川旅遊，已經陷入了經濟和精神上的絕境。迫不得已，從維護四川旅遊經濟大省的聲譽和「九寨溝人間天堂」的美譽出發，從必須保護遊客生命安全和人身自由的法治秩序出發，我們只能向貴局和貴州政府領導如實反映以上事實，並誠請貴局和貴州政府領導派人調查瞭解，幫助我們擺脫這個悲慘的困境。畢竟，貴領導比我們更加清楚：
一個保障不了遊客生命安全的地方，一個維護不了公民合法權利的地方，即便風景再美麗如「天府之國」、「人間天堂」，也一樣可稱之為「人間地獄」！
誠請各位賢達責成相關單位和相關人員徹查此事，還遊客一個公道！
順頌時祺！
一個生命安全和合法權利受到嚴重侵犯的北京遊客：趙昕
住院醫院：成都軍區八一骨科醫院住院部六樓
2005年11月27日悲苦無助於成都病床上
