內部人員揭秘:北京的商場都是這麼賺錢的

發表:2006-04-04 17:14
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我是北京一家商場主管,我所說的一切都是真實的,希望大家以後在購物的時候多留心,免花冤枉錢。

我在北京一家大商場工作,在北京有3個分店,全國也有很多分店,他是以打折,搞促銷活動著名的,我在這就不說名字了,因為影響不好,不過我所說的問題是現在各大商場普遍存在的問題,也不必挑明瞭。

一、先說返券

每次返券活動之前是我們最忙的時候了,要和各品牌洽談活動期間的價格損失承擔的問題,專業術語我就不多說了,有最直白的語言告訴大家吧,返券就是羊毛出在羊身上!別以為自己佔了大便宜!

舉例:100返50元,從表面看,是打5折,朋友們都瘋狂去購買,其實是打6.7折,花100元買150元的商品,自己算算打幾折?100返100,100返60,以此類推,根本沒有看上去那麼「美」。

商場並沒有損失,把壓力都給供應商了,讓供應商自己想辦法承擔損失,所以發現沒有,在有活動的時候好衣服要不就是沒有,收起來了,要不就不參加活動;或者拿出積壓的商品來賣,都是舊款!

二、打折

北京商場現在是競爭白熱化,不打折就沒有客流,所以每家商場每週必須有活動,我們商場更是必須天天有活動,都是逼著廠家打折,好品牌不參加,你拿人家沒折,得要人家撐門面嘛。倒霉的就是小品牌,老得參加活動,成本那麼高,那有那麼多利潤?

所以,他們就抬高價格,現在的衣服越賣越貴,其實有很多因素並不是質量提高了,而是因為「賠不起了」

1、Q:問一下,商場活動之前,好多品牌提高原價,再去打折或者反捲,這些內幕確實是沒法看出的,看來商場也不會去管,提個幾十塊錢是非常普遍的事嗎?真的是這樣嗎?

A:你好,你問的問題很有普遍性,但是大品牌是不會提高價格的,只會把好貨收起來。因為他們的商品在出廠的時候價簽是機打好的,隨商品挂出的,所以人工是難以修改的。小品牌就不一樣了,他們的商品上面沒有固定的機打價格,價簽是商場的商品手寫價簽可以隨意修改,而商品上只有成分含量的標識。
舉例:ONLY ESPRIT 以及男裝品牌鱷魚 聖大保羅等等這些品牌的商品上都有價錢,其他的要自己去發現了,呵呵。

需要提醒大家的是,不是所有大品牌都是有好的操守的,好多國產的品牌,尤其是男正裝的廠家都是會私自提價的,大家購買的時候,最好在沒有活動的時候去採一下價格;或者最簡單的,但有可能錯殺一切的就是去看看他的商品吊牌上的價錢是不是隨商品固定的,如果不是,就有可能在價格上做手腳!但是這樣容易主觀,因為也不是所有的自己定價的廠家都會改價格的。

你說的提幾十元說少了,有的大件衣服會提幾百甚至幾千,提幾十元的很少,謝謝大家的關注,我會繼續為大家解答的,還有一些情況我會慢慢給大家介紹,只要關注就好了。
最後還是和大家說:錢要花在刀刃上。

2、鞋的利潤更大,除了運動鞋,運動商品的利潤相對小一些。一般鞋的價錢是加的是成本的4倍以上,有的鞋子更是從類似於大康這種批發市場直接進的。鞋是商品暴利中的暴利,我們國內的鞋一般都在廣東加工,無論大小品牌,有的甚至是從一條流水線上出來的,就是貼的商標不一樣罷了!

鞋的利潤是很大,但也沒有達到一本萬利的程度。鞋的成本基本都是幾十元左右,百元的就算貴了。大品牌貴,有很多原因是因為鞋子是成品進口的,貴在手續上;國產的鞋子貴是因為皮子是進口的、設計、運費上……科技含量並不高。

這個真相說出來,JMS或許會失望了,我們大價錢購買的NICK AD REEBOK 等等運動的世界級品牌都是來自我國的廣東,只有設計是國外的,鞋子是出自我國勞動人民之手,呵呵。不過,我國的銷售額在穩步的提高也引起了外國老闆們的重視,去年這些品牌的老總都分別來到中國的流水線和各地的分公司來視察,說明對我國的市場開始了重視和信心!

3、說起到哪買衣服,我雖然在商場工作,但是很少在哪裡買衣服,除非內購或者特價品,還有很經典的YY,寶姿什麼的。其他的我喜歡去淘,沒有固定的地點,我喜歡外貿小店,那裡的YY有很多都是從流水線上拿的真品,這些老闆真的很靈通,能拿到很多的真品或A貨,而且都是新款!

一般街邊的小店,我指的只是外貿店,他們的利潤一般不高,一件衣服賺個20-50左右,但他們基本上是不砍價的,因為標價就不高,所以在明碼標價的外貿店基本不會吃虧,至於精品,就要*MM的好眼力和對時尚坐標的把握了!

4、關於產品質量,我可不敢苟同,大商場DD就是好的,不是這樣的!有很多品牌在旺季或者商場搞活動的時候會經常斷貨,為了救急,就從動物園、木樨園等批發市場進貨,把自己的標縫上去就是了。在我們商場搞活動的時候,在客人摩肩接踵的時候,就有一些品牌的導購和業務在我們的辦公區貼標的場面,真不敢往下想,不知道誰又該挨宰了!

而有的品牌乾脆直接從那裡進貨,他所有貨架上的貨品都是批發來改的標,因為他們的實力小,沒有自己的加工廠和設計師,只有這樣才能暫且生存,而生存下來了,就意味著有可能締造自己的品牌王國!
我們有很多大品牌都是這樣起家 的,他們的老總當初是騎著三輪自己送貨的!!誰能夠做的大,就要*智慧和運氣了!

每個商場的活動都不一樣,而消費者不可能全部掌握,我們每週都要出去調研,看看周遍競爭店的活動情況,然後再回來制定自己的方案,廠家叫苦不迭,誰不心疼呀,都是錢呀!!!但是又必須參加活動,只有自己來解決利潤的問題了!

5、想在北京開個服裝店,也容易也難。一般北京MM自己的小店都去動物園進貨,因為自己還沒有能力認識那麼多生產廠家,只能去那拿貨,那裡的商戶是直接從沿海城市進貨,流水線進貨,所以價錢還是很公道的,所以,想開店貨品是不成問題的。但是一定要有捕捉時尚的眼光!有些品牌是專有採購的專職人員,因為專業所以事半功倍,銷量很好。

6、專櫃小姐私自打折的問題是我們嚴抓的,發現了要重罰的!!!是的,每個品牌的導購員都有打折的權利,有的多有的少。比如:ONLY VERO MODA 傑克瓊斯,他們是一個公司的,因為他們的加工廠就在天津,成本很低,內購都是5折,僅限他們公司的員工,但對外是不說那麼低的,因為有好多人托他們買衣服,就說成7折甚至更高。他們公司管的嚴,所以在銷售的時候導購併不會給顧客打折,因為他們也不會為沒有銷售而發愁!

但一些小品牌就不同了,他們如果不用價格吸引人,那就沒有競爭力了,一些名不見經傳的牌子,也就是標價不規範的牌子,導購也是一些年齡大、外地的為住,他們就不像我們北京女孩沒有生活壓力,它們拚命賣貨,有時候能打起來!

就這樣,經過和經理的商議,給她們一個底價,比如:一件1800的大衣,經理說你最低賣1000,那麼賣多少就隨她們自己了。這些導購還經常藉此來自己賺差價,舉例:還是那件衣服,賣了1500,給經理報帳賣了1000,然後自己找個熟人冒充顧客,說退衣服,開好小票退出1500,然後再自己入一個 1000,這樣把帳平了,自己還能賺到錢。

其實這些行為她們經理都知道,那有什麼辦法?又不能天天盯著她們,只能這樣了。我就捉到過幾個導購幹這事,最嚴重的一個從一件12000的皮衣中做手腳,要獨吞6000,你們說利潤多大?那還是義大利的牌子呢!

然後這個人被開除了,還揚言要找我什麼的,後來不也乖乖走了,因為我完全可以帶她去派出所的,這是商業貪污!

這是個安徽姑娘,還很漂亮呢!不過我理解她,一個人在北京多不容易!

還有呀,我就不明白ONLY什麼的YY怎麼那麼受歡迎,她們的成本特低,在天津積壓品都論斤賣!我們好多供應商朋友都買過好多呢!

他們是丹麥的公司,我承認她們的設計時尚,但是我就覺得有點誇張,款式和定價都誇張,她們的店長一個月好的時候能拿個4000-5000,平時也2000-3000,高層就更別說了,還有車馬費什麼的,待遇很好,誰讓人家銷售好呢!

我就不喜歡她們的YY,有幾件都是朋友送的,也沒怎麼穿過,過幾天再給大家講講他們的價格規律,希望大家關注。

7、ONLY的設計很時尚,前衛,在北京的每家商場都賣的很好!在一個40平方米左右的服裝廳一個月的銷售在40萬以上,在SOGO她的特賣十一期間曾經創造過一天50萬的佳績!!(在6層特賣場)在我們店的面積是30多平米,做100返100活動的時候的業績做到過一個月80萬!

8、艾格最早上市是在上海,他們北京第一家店就是在我們店開的,當時的銷售十分不好,因為我們北京人和上海人的審美觀點不一樣,所以當時兩地的銷售差距相當大。在我們樓層的經理和主管們的協助下,他才慢慢的掌握了北京消費者的審美觀,市場慢慢做大,一直到現在。

他們公司還代理:WEEKEND JESSICA COLOUR 18 EPISODE的衣服!都是一家的買賣。

他們的商品定位是我們協商過很多次的,建議他們不要這樣大幅度的打折,可是由於種種原因和商品數量太多,就這樣一直打下去,他們的銷售額也直逼ONLY呢!

所以,他們公司的經營理念就是這樣,那我們就等他打折再買吧!

哈哈!多幾個這樣的牌子對我們不是更好?

9、在商場買東西,季節性比較強,夏裝6、7月開始甩;冬裝2、3月開始,大家掌握好時間就行了!說起買YY的好地方,我喜歡外貿店,但是想買到精品,自己一定要多YY有鑒別能力,多看看時尚類的雜誌也有幫助!我在小店淘到過好多精品呢!其中有一件ESPRIT的YY,我剛買完,拿著他SOGO,一看貨架上和我買的YY一模一樣!!好有成就感!SOGO賣298,我花30買的!哈哈哈!

我家就住虎坊橋,我們那有2、3個小店真是不錯,就開在稻香村旁邊,很好找!我還去動物園!那裡有外貿批發的攤位,我就去那泡,因為買的少人家不賣呀,我就磨,有時候實在不行就自己一樣顏色拿一件,因為有的小件也不貴,加起來還沒有商場一件YY貴呢!

10、NICK內購現在只能打8折,原來還能打7折,自從百麗公司接管以後就連8折都不輕易打,所以現在買NICK的內購是很難的,一般買不出來,誰讓百麗那麼牛呢!

11、我們買到的化妝品有許多都是溝對過的,半瓶原品半瓶是到國內後灌進去的!!所以很多朋友從國外帶回來的一模一樣的化妝品國外的效果要好的多!

而且商場有很多也都是水貨,有的是從香港帶回來的還有那裡的店標呢!撕下去就直接上櫃銷售了。利潤就不言而喻了!

12、百麗內購7折,打的越低買越好,價格都是炒出來的。PORTS的內購是8折,NIKE8折;ADIDAS7折,戴安芬和愛慕的內衣8折;瑕步士5 折,呵呵,認識這些品牌的公司的人就可以買到了。天美意和美麗寶是一個公司的,天美意的質量並不是特好,還是美麗寶的好一些,哈森的是國產的,一般,質量還可以。nick360是和G2OOO U2 酷 一個公司的,他們內購很低,甚至可以5折。

13、內衣還是國外的牌子好,好在設計上,穿著很舒適!一些熟知的品牌的內衣也走形,這很普遍,嚴格的說,內衣穿上2年就不要再穿了,我的內衣基本都是比較貴的,但是也走形,胸托的鉤也出來,所以就選自己喜歡的就可以了。

14、nick360和NICK沒有關係,根本不是一個公司的!雖然都和NICK有關,但是2者沒有關係,NICK是百麗公司代理的,NICK360是上海和緣公司代理的,別弄錯了!

15、E-land內購6折,YY不錯,就是太貴了。G2000還有他旗下的U.W.M 和U2都是一個公司的,也是廣東產的,內購是6折,休閑為住,銷售還不錯,他們內部有個大調整,可能採購的眼光不如原來那個好吧。黛安芬內衣的內購價8 折,他們的活動最低也就7折了,用券買(買別的DD返的券買)值!阿桑那和a02的yy是珠海產的,內購7、5折,A02的YY比阿桑那要貴一些,而且設計更加國際化,不錯的!瑕步士內購5折,他和ELLE的鞋子是一個公司的。swatch內購8折,商場管理層能買到6折;施華洛世奇的水晶我們店沒有,都應該有內購。 SK2的內購價8折,他們基本不參加活動,是呀,我有很多同事用SK2都是8折買的。

16、說說商場的水晶吧!!今年是水晶年,我們商場的水晶專櫃的銷售非常好!其實進貨有很多也是從原西四珠寶批發那進的(前幾天已拆),然後拿到櫃臺把價錢抬高,就這樣,同樣成色的DD在商場就很貴!!舉例吧:謝瑞麟的內購才4折!有的內部的清貨連4折都不到!

17、看見有個JM的貼子說在安貞華聯購物如何上當,其實在北京,返券最實惠的就是SOGO、中友和新世界了,華聯是返券容易用券難,JMS自己去比較一下就知道了。我可沒有給任何商家做廣告,就是想幫大家省錢,十一購物還是實惠的,活動力度都大!

18、艾格今年把ELLE接過來了,他們從一月開始正式接手ELLE中國市場,所以ELLE原來的代理公司肯定要大批量甩貨,JMS關注一下各商場的情況吧!這可是一手的情況呀!


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