黑龍江省阿城市7月16日下午發生了一起惡性殺人案，中年男子穆軍在酒後持刀沿著大街逢人便砍。而市民報警至少三十次，當地警方竟然在半小時後才趕到案發現場。在警方磨磨蹭蹭的半個多小時內，穆軍已砍死兩個行人，砍傷九個行人，後被幾名勇敢的市民制伏。
據《黑龍江日報》報導，據一些在現場目擊者介紹，慘劇發生的時間大約在16日將近14時，一名叫穆軍的男子來到牌路大街167號附近的一個西瓜攤旁，突然拿走攤上的瓜刀就跑，攤主梁玉波在向他索要時被連刺數刀。隨後，穆軍持刀躥上了民權大街，先是在一家名為香香閣的飯店前刺傷了一個年輕男子，在另一家飯店門前刺傷了一對母子；14時5分，他繼續沿著大街揮刀前行，將潘氏夫婦、高某刺傷，其中高某被連刺數刀，當場死亡。前後不到十分鐘時間，穆軍就在民權大街兩百米左右的範圍內連傷七人，突如其來的血腥暴力讓行人紛紛躲避，很多人撥打110報警。
市民孫新華是第一個向警方報案的人，發現有人行凶後就立即撥打了110，從電信部門提供的通話記錄上能夠確認，時間是14時11分。孫新華說，在14時14分他又報了第二次，過了一會兒，當那個老太太被捅死時，他又報了第三次，時間定格在14時24分，然而仍不見警車的影兒。
而就在人們焦急地等待警方到來時，殺紅了眼的穆軍攔住了一輛出租車，來到阿城一中附近，下車時回手將出租司機刺傷，然後向木材廠方向跑去。市民許某發現有出租司機被刺後，就馬上讓朋友報警，時間是14時28分。隨後他一邊緊緊跟著穆軍，一邊又報了三次案，最後一次時間是14時32分，但警察還是沒出現。在木材廠附近，穆軍將一名十幾歲的女中學生刺倒，然後又繼續前行，先後將市民董某和一名女孩刺傷，其中一人重傷身亡。
許某與他的幾位朋友不再等待，他們從路邊隨手撿起幾塊磚頭，迎著穆軍尖刀衝上去，將他打昏在地。之後，幾位警察終於「及時」趕到現場，將已經倒在地上的穆軍押走，此時的時間是14時46分。
從市民第一次報警（14時11分）到警方最後出現（約14時45分），前後一共持續了半個多小時的時間，期間穆軍橫行無阻，讓無辜百姓2死9傷，其中年齡最大的61歲，最小的16歲。
阿城市公安局110指揮中心一位負責人說，血案剛一發生，老百姓的報警電話就一個接著一個打進來，有效的一共有30多個，儀器記錄顯示最早收到一個是14時14分。接到群眾這些報警後，110指揮中心直接將電話轉接到離案發現場最近的和平派出所，先後轉了五個。
阿城市中心的牌路大街167號——行凶者最早奪刀傷人的瓜攤，路對面不足百米處就是阿城市公安局以及所屬的刑偵大隊，和平派出所就在同一條街上五百多米遠的地方。派出所在接到指令後為何不趕到現場？和平派出所姜所長以上邊有規定為由，拒絕發表意見。
據中國公安部頒布《110接處警工作規則》對接警處警做出了具體規定：110報警服務臺在接到民眾報警、求助後，應立即下達處警指令。處警人員在接到處警110指揮中心指令後要做到快速反應，凡危及公民人身、財產安全的重大、緊急報警，在市區必須五分鐘內到達現場，在郊區十分鐘內到達指定現場處警。
