發表時間： 2007-05-23 22:38:10作者：
您見過一個普通的銷售業務員一個月收入40萬嗎？您想瞭解只要工作一個月就可以在上海買一套房子的奇蹟嗎？看看下面這位售樓小姐的真實記述你就會明白如此的高薪是如何而來的了。
我是2006年畢業的一名大學生。畢業後來到繁華的大都市-- --上海，在一家房產代理商找到了一份房產銷售代表的工作。工作這半年，見識肯定算不上豐富，經歷卻真的算得上一個典型。之所以把這想把這些事情寫出來，是想讓在校的師弟師妹們（尤其是07年即將畢業參加工作的）更直接更真實地瞭解一些社會現象。
也許我反映的很多都是一些社會尤其是民營企業的不良現象，但是的確存在……
第一章 第一次嫌疑
今天我值班，和木姐。
後天我們樓盤就要開盤了。我們樓盤一期賣的相當不錯，二期現在的意向客戶也已經積累了很多了。也許，到年底回家的時候，可以多賺點錢帶回家。那樣，可以把四年上學借的錢還上一些，還可以多買點藥給得了腦血栓多年的爸爸，也可以給今年剛去世的姥姥多燒點紙錢……心中想著不免有點興奮，有些期待。
奇怪，業務員小劉怎麼還不回家啊？我們不值班的六點就下班了，現在已經六點半了……她一直打著私人電話，可能是想用公司電話多和朋友聊會兒天吧！女孩子，總那麼喜歡聊天！畢業半年，我也很想大學的老師、同學、兄弟、朋友，但就是懶的打電話，也許這就是男人吧！
一會兒，木姐說到樓上有點事，叫我坐在前臺不要走開，我滿口應承。
木姐剛走開，小劉就把私聊電話匆匆忙忙給挂斷了。然後她打了一個電話，壓低了聲音，但我還是聽的清清楚楚。這個電話就是整個故事的開始，以下是此電話大體內容：
劉：***先生嗎？您好！我是某某公司的小劉啊！這麼晚給您打電話，真不好意思啊！
……
劉：呵呵……是這樣的。您不是想要我們一期位置好的商鋪嗎？我有個客戶，他是開發商的朋友。他在我們這邊買了八套商鋪，現在轉讓四套，位置都不錯的。現在還沒有簽合同，只是交了定金，換個名字就可以了。您考慮嗎？
……
劉：但是我要跟您說明白點啊，他要轉讓費的，一套是四萬。
……
劉：我告訴您啊，這個客戶是開發商的朋友，他來這裡買商鋪本來就是來賺錢的。這四套位置都很好，又是一期的，靠近****（某成熟商業市場）。我們二期開盤很多客戶排隊等上一天一夜也買不到這樣的商鋪啊！
……
劉：呵呵……好的好的。我給您算一下啊，這套商鋪首付是八萬，加上轉讓費四萬一共是十二萬。那您明天帶好錢到售樓處來找我吧！還有，四萬轉讓費您帶現金好嗎？
……
劉：呵呵，好的好的。***先生，不管您買不買，您都不要告訴我們領導，好嗎？公司是不允許的。
……
劉：好的好的，明天見！
一個電話讓我神經警覺起來：為什麼她要冒著被公司開除的風險來做違反公司規定的事情呢？為什麼她要鬼鬼祟祟的打這個電話呢？
自從2004年接觸房產服務行業，我就瞭解到通過很多種違規操作的手段來謀求暴利。也是從那時侯，我心裏漸漸清晰了一個人生目標：改善房產服務體系，提高服務質量。希望通過這一思想能自己創建房產服務行業乃至整個服務行業的品牌。也許各位覺得很幼稚，但是我會為之奮鬥一生一世。
難道小劉有這種嫌疑？懷疑歸懷疑，我打算明天細心觀察一番。
第二章 嫌疑的擴大
昨天的電話一直在我腦海裡重複……今天我要把眼睛擦亮了，把耳屎掏乾淨了一探究竟。
果真，我發現了嫌疑。明天就要開盤了，今早上八點就開始有客戶在外面排隊了，還要等到明天早上。售樓處裡人很多，有客戶跑來問這問那，有工作人員在做準備工作。如果不仔細觀察，在那麼嘈雜的環境下還真的難以發現什麼不正常的現象。
小劉同時接待了兩組客戶：一組是一對小夫妻，坐在接待處；一組是一個中年人，坐在樣板房裡面。小劉一會兒和這組客戶談談，一會兒又和另外一組客戶談談。接近中午的時候，小劉從中年客戶那裡接過幾張A4紙，其中有一張我看到是一份公司的定金單子，然後交給了另外一組客戶。
和小劉關係最好的小孔拿出四份合同幫忙簽約。簽完合同，兩人興奮地說話都有點異常，開開心心的叫了一份大餐。
最讓我驚訝的是，他們吃完飯剛坐上銷售前臺，案場專案五分鐘之內把他們叫進辦公室兩遍。難道領導也知道此事？難道她也參與了？
大家不要說我多疑，慢慢往下看就明白了。
第三章 公開的秘密
開盤終於結束了！！！我們樓盤銷售相當順利，用「火暴」兩個字形容一點也不差。我感覺好累好累，嗓子啞了，身體幾乎虛脫了……
一個星期的開盤強銷期過去後，我們開始簽約。我負責手工簽約，這是最忙最累最辛苦的。雖然忙，雖然累，我仍然發現了很多嫌疑。因為，這已經成了公司的公開的秘密。以下是本人通過瞭解歸納出來的幾種操作手段：
第一種嫌疑：給客戶申請折扣，然後從中索取回扣。他們對客戶的說辭大概是：「像您這種情況我們這裡肯定是不能申請折扣。但是我們這裡有一個人認識開發商，可以幫您去申請申請。不過申請下來的話，他可能要點好處費」。客戶覺得這樣自己也是合算的，也就答應了。他們根據申請折扣的多少向客戶收取好處費，少則幾千多則幾萬。
第二種嫌疑：因為該樓盤一期還剩餘部分商鋪，他們賣一期的也要收錢。他們的說辭一般是這樣的：「我們這裡還有一些一期的房源，本來是留給經營戶的。但是我可以幫您去申請一下，若申請下來您要給我們一些好處費。您要知道，一期靠近****成熟市場，並且比二期要早一年開業，位置又好，人家買二期的排了一天一夜也不一定能買到這樣好的商鋪」。大部分客戶都覺得這是對自己也有利的，所以就買了。根據房源位置、總價他們收取不等的好處費。據我瞭解，主通道的一套開價要收取兩萬。
第三種嫌疑：幫客戶轉賣房產。他們對客戶的說辭大概是：「您運氣真好，我這裡剛好有一套別人轉讓出來的這種房子。那個客戶是開發商的朋友，來這裡買房子就是來賺錢的，一共買了八套，現在轉讓四套，每套房子客戶那裡收取四萬」。
第四種嫌疑：強行收取更名費、手續費。只要客戶之間不是直系親屬，就索要3000—5000的更名費，更名的客戶都基本是迫不得已的，所以就認了。
第五種嫌疑：有些老客戶介紹親戚朋友過來買商鋪時，存在主動行賄的嫌疑。
第四章 我真驚呆了
事情已經明朗，我開始蒐集有關資料和證據：
第一個就震驚了我。一個朋友告訴我：業務員小劉自稱已經收入了四十萬左右，準備在上海買房子了。大家都明白在上海買一套房子的概念，這是靠我們不到兩千元的工資很難做到的。就是加上佣金，幾個月不吃不喝也不會有四十萬的。下面是他們談話的大體內容：
朋友：小劉，發了財就忘了我啦？也不給我打電話了。
小劉：沒有沒有，呵呵。這段時間太忙啦。
朋友：收了多少錢了？20萬？
小劉：……（沉默）
朋友：40萬？
小劉：……（還是沉默）
朋友：60萬？
小劉：你說的上一個數差不多啦。
我想大家聽到這番話，心裏肯定和我一樣不可思議，但是這確實是真的。我算了一下，從我第一次發現這種嫌疑到現在，一個月零三天。
有多少人為了幾千幾萬甚至幾百幾十元錢走上犯罪的道路，我就舉兩個例子吧：
（一）：在我大學的時候，我親眼看見兩個朋友為了三百元錢發生爭執，最後動了刀子，一個最終死在了急救台上。
（二）：就在這繁華的大上海，四個小夥子為了上網搶錢，將一准新娘捅死，搶到的是幾十元錢。
這都是活生生的血的事實。而這種賺錢方法既不算偷又不算搶，又很難抓到證據，的的確確要高明的多了！！！
然而絕對不是一個業務員這樣做，也絕對不是只做了一件。
第二個：客戶李先生反映自己買了兩套商鋪後，兒子出車禍去世，自己實在買不起了。因為還沒有簽合同，只是交了定金，於是想把兩套商鋪轉讓給朋友，被案場主管索要「更名費」幾千元。客戶想要收據發票，被拒絕。
第三個：業務員小孔通過各種手段收錢，已經在家鄉買好房子。
第四個：業務員小魏賣了一期二樓主通道的兩套商鋪，收「好處費」四萬。他是一名07年即將畢業的大學生，在該公司實習。
第五個：業務員小鄧賣了一套商鋪，幫客戶申請折扣，收客戶七千。和領導三七分，自己拿了兩千，領導收五千。他的話讓我更吃驚，如果不這樣做在這裡是呆不下去的，別人會排擠你，會把你看成「另類」。
第六個：業務員小林賣了三套商鋪，幫客戶申請折扣，收客戶兩萬一千元。業務員自己拿6300元，上交領導14700元。
第七個：業務員小金客戶採用銀行本票交付房款，故意多寫一萬想套現。財務人員不肯給予套現，並且反映此種情況已有多次。有重大嫌疑！！！大家想想：客戶為什麼會把自己的付款多寫一萬？為什麼有恰好一萬？
第八個：眾多業務員通過違規操作斂取大量錢財，開始購買股票。
第五章 證據飛來了
業務員小孔在售樓處攝像頭下收錢……
今天我就發現小孔和他兩組客戶怪怪的有些可以。簽合同既沒有「貴賓卡」又非一次性付款，卻申請到了97折。
我負責簽合同，簽完預售合同，又幫他簽貸款合同。簽貸款合同時，一個客戶拿出一個擋案袋說：小孔，這是我的五千塊。因為我就坐在那裡，小孔沒敢收，含含糊糊的說了一句「等一會兒」。客戶又把錢拿出檔案袋，在攝像頭下一張一張數了起來，厚厚的一沓，五千塊，數完又放進檔案袋裡面。
我假裝起身去複印資料，眼睛卻一刻也沒離開。小孔趕快從客戶手裡拿走檔案袋，轉身走了。
我看到了，也聽到了。關鍵是攝像頭記錄下了數錢收錢的一系列動作。
大部分業務員都下班回家了。我還幫客戶簽貸款合同。
於是我問他們：你們買商鋪為什麼還給業務員錢呢？
客戶這樣答到：不給他們好處買不到好商鋪啊？並且他們說還幫忙申請折扣，申請到96折一套給他們一萬。但是他們只給我們申請到97折，所以我們一套只給他們五千，一共給了他們一萬。
我總算抓到一個證據。
我是2006年畢業的一名大學生。畢業後來到繁華的大都市-- --上海，在一家房產代理商找到了一份房產銷售代表的工作。工作這半年，見識肯定算不上豐富，經歷卻真的算得上一個典型。之所以把這想把這些事情寫出來，是想讓在校的師弟師妹們（尤其是07年即將畢業參加工作的）更直接更真實地瞭解一些社會現象。
也許我反映的很多都是一些社會尤其是民營企業的不良現象，但是的確存在……
第一章 第一次嫌疑
今天我值班，和木姐。
後天我們樓盤就要開盤了。我們樓盤一期賣的相當不錯，二期現在的意向客戶也已經積累了很多了。也許，到年底回家的時候，可以多賺點錢帶回家。那樣，可以把四年上學借的錢還上一些，還可以多買點藥給得了腦血栓多年的爸爸，也可以給今年剛去世的姥姥多燒點紙錢……心中想著不免有點興奮，有些期待。
奇怪，業務員小劉怎麼還不回家啊？我們不值班的六點就下班了，現在已經六點半了……她一直打著私人電話，可能是想用公司電話多和朋友聊會兒天吧！女孩子，總那麼喜歡聊天！畢業半年，我也很想大學的老師、同學、兄弟、朋友，但就是懶的打電話，也許這就是男人吧！
一會兒，木姐說到樓上有點事，叫我坐在前臺不要走開，我滿口應承。
木姐剛走開，小劉就把私聊電話匆匆忙忙給挂斷了。然後她打了一個電話，壓低了聲音，但我還是聽的清清楚楚。這個電話就是整個故事的開始，以下是此電話大體內容：
劉：***先生嗎？您好！我是某某公司的小劉啊！這麼晚給您打電話，真不好意思啊！
……
劉：呵呵……是這樣的。您不是想要我們一期位置好的商鋪嗎？我有個客戶，他是開發商的朋友。他在我們這邊買了八套商鋪，現在轉讓四套，位置都不錯的。現在還沒有簽合同，只是交了定金，換個名字就可以了。您考慮嗎？
……
劉：但是我要跟您說明白點啊，他要轉讓費的，一套是四萬。
……
劉：我告訴您啊，這個客戶是開發商的朋友，他來這裡買商鋪本來就是來賺錢的。這四套位置都很好，又是一期的，靠近****（某成熟商業市場）。我們二期開盤很多客戶排隊等上一天一夜也買不到這樣的商鋪啊！
……
劉：呵呵……好的好的。我給您算一下啊，這套商鋪首付是八萬，加上轉讓費四萬一共是十二萬。那您明天帶好錢到售樓處來找我吧！還有，四萬轉讓費您帶現金好嗎？
……
劉：呵呵，好的好的。***先生，不管您買不買，您都不要告訴我們領導，好嗎？公司是不允許的。
……
劉：好的好的，明天見！
一個電話讓我神經警覺起來：為什麼她要冒著被公司開除的風險來做違反公司規定的事情呢？為什麼她要鬼鬼祟祟的打這個電話呢？
自從2004年接觸房產服務行業，我就瞭解到通過很多種違規操作的手段來謀求暴利。也是從那時侯，我心裏漸漸清晰了一個人生目標：改善房產服務體系，提高服務質量。希望通過這一思想能自己創建房產服務行業乃至整個服務行業的品牌。也許各位覺得很幼稚，但是我會為之奮鬥一生一世。
難道小劉有這種嫌疑？懷疑歸懷疑，我打算明天細心觀察一番。
第二章 嫌疑的擴大
昨天的電話一直在我腦海裡重複……今天我要把眼睛擦亮了，把耳屎掏乾淨了一探究竟。
果真，我發現了嫌疑。明天就要開盤了，今早上八點就開始有客戶在外面排隊了，還要等到明天早上。售樓處裡人很多，有客戶跑來問這問那，有工作人員在做準備工作。如果不仔細觀察，在那麼嘈雜的環境下還真的難以發現什麼不正常的現象。
小劉同時接待了兩組客戶：一組是一對小夫妻，坐在接待處；一組是一個中年人，坐在樣板房裡面。小劉一會兒和這組客戶談談，一會兒又和另外一組客戶談談。接近中午的時候，小劉從中年客戶那裡接過幾張A4紙，其中有一張我看到是一份公司的定金單子，然後交給了另外一組客戶。
和小劉關係最好的小孔拿出四份合同幫忙簽約。簽完合同，兩人興奮地說話都有點異常，開開心心的叫了一份大餐。
最讓我驚訝的是，他們吃完飯剛坐上銷售前臺，案場專案五分鐘之內把他們叫進辦公室兩遍。難道領導也知道此事？難道她也參與了？
大家不要說我多疑，慢慢往下看就明白了。
第三章 公開的秘密
開盤終於結束了！！！我們樓盤銷售相當順利，用「火暴」兩個字形容一點也不差。我感覺好累好累，嗓子啞了，身體幾乎虛脫了……
一個星期的開盤強銷期過去後，我們開始簽約。我負責手工簽約，這是最忙最累最辛苦的。雖然忙，雖然累，我仍然發現了很多嫌疑。因為，這已經成了公司的公開的秘密。以下是本人通過瞭解歸納出來的幾種操作手段：
第一種嫌疑：給客戶申請折扣，然後從中索取回扣。他們對客戶的說辭大概是：「像您這種情況我們這裡肯定是不能申請折扣。但是我們這裡有一個人認識開發商，可以幫您去申請申請。不過申請下來的話，他可能要點好處費」。客戶覺得這樣自己也是合算的，也就答應了。他們根據申請折扣的多少向客戶收取好處費，少則幾千多則幾萬。
第二種嫌疑：因為該樓盤一期還剩餘部分商鋪，他們賣一期的也要收錢。他們的說辭一般是這樣的：「我們這裡還有一些一期的房源，本來是留給經營戶的。但是我可以幫您去申請一下，若申請下來您要給我們一些好處費。您要知道，一期靠近****成熟市場，並且比二期要早一年開業，位置又好，人家買二期的排了一天一夜也不一定能買到這樣好的商鋪」。大部分客戶都覺得這是對自己也有利的，所以就買了。根據房源位置、總價他們收取不等的好處費。據我瞭解，主通道的一套開價要收取兩萬。
第三種嫌疑：幫客戶轉賣房產。他們對客戶的說辭大概是：「您運氣真好，我這裡剛好有一套別人轉讓出來的這種房子。那個客戶是開發商的朋友，來這裡買房子就是來賺錢的，一共買了八套，現在轉讓四套，每套房子客戶那裡收取四萬」。
第四種嫌疑：強行收取更名費、手續費。只要客戶之間不是直系親屬，就索要3000—5000的更名費，更名的客戶都基本是迫不得已的，所以就認了。
第五種嫌疑：有些老客戶介紹親戚朋友過來買商鋪時，存在主動行賄的嫌疑。
第四章 我真驚呆了
事情已經明朗，我開始蒐集有關資料和證據：
第一個就震驚了我。一個朋友告訴我：業務員小劉自稱已經收入了四十萬左右，準備在上海買房子了。大家都明白在上海買一套房子的概念，這是靠我們不到兩千元的工資很難做到的。就是加上佣金，幾個月不吃不喝也不會有四十萬的。下面是他們談話的大體內容：
朋友：小劉，發了財就忘了我啦？也不給我打電話了。
小劉：沒有沒有，呵呵。這段時間太忙啦。
朋友：收了多少錢了？20萬？
小劉：……（沉默）
朋友：40萬？
小劉：……（還是沉默）
朋友：60萬？
小劉：你說的上一個數差不多啦。
我想大家聽到這番話，心裏肯定和我一樣不可思議，但是這確實是真的。我算了一下，從我第一次發現這種嫌疑到現在，一個月零三天。
有多少人為了幾千幾萬甚至幾百幾十元錢走上犯罪的道路，我就舉兩個例子吧：
（一）：在我大學的時候，我親眼看見兩個朋友為了三百元錢發生爭執，最後動了刀子，一個最終死在了急救台上。
（二）：就在這繁華的大上海，四個小夥子為了上網搶錢，將一准新娘捅死，搶到的是幾十元錢。
這都是活生生的血的事實。而這種賺錢方法既不算偷又不算搶，又很難抓到證據，的的確確要高明的多了！！！
然而絕對不是一個業務員這樣做，也絕對不是只做了一件。
第二個：客戶李先生反映自己買了兩套商鋪後，兒子出車禍去世，自己實在買不起了。因為還沒有簽合同，只是交了定金，於是想把兩套商鋪轉讓給朋友，被案場主管索要「更名費」幾千元。客戶想要收據發票，被拒絕。
第三個：業務員小孔通過各種手段收錢，已經在家鄉買好房子。
第四個：業務員小魏賣了一期二樓主通道的兩套商鋪，收「好處費」四萬。他是一名07年即將畢業的大學生，在該公司實習。
第五個：業務員小鄧賣了一套商鋪，幫客戶申請折扣，收客戶七千。和領導三七分，自己拿了兩千，領導收五千。他的話讓我更吃驚，如果不這樣做在這裡是呆不下去的，別人會排擠你，會把你看成「另類」。
第六個：業務員小林賣了三套商鋪，幫客戶申請折扣，收客戶兩萬一千元。業務員自己拿6300元，上交領導14700元。
第七個：業務員小金客戶採用銀行本票交付房款，故意多寫一萬想套現。財務人員不肯給予套現，並且反映此種情況已有多次。有重大嫌疑！！！大家想想：客戶為什麼會把自己的付款多寫一萬？為什麼有恰好一萬？
第八個：眾多業務員通過違規操作斂取大量錢財，開始購買股票。
第五章 證據飛來了
業務員小孔在售樓處攝像頭下收錢……
今天我就發現小孔和他兩組客戶怪怪的有些可以。簽合同既沒有「貴賓卡」又非一次性付款，卻申請到了97折。
我負責簽合同，簽完預售合同，又幫他簽貸款合同。簽貸款合同時，一個客戶拿出一個擋案袋說：小孔，這是我的五千塊。因為我就坐在那裡，小孔沒敢收，含含糊糊的說了一句「等一會兒」。客戶又把錢拿出檔案袋，在攝像頭下一張一張數了起來，厚厚的一沓，五千塊，數完又放進檔案袋裡面。
我假裝起身去複印資料，眼睛卻一刻也沒離開。小孔趕快從客戶手裡拿走檔案袋，轉身走了。
我看到了，也聽到了。關鍵是攝像頭記錄下了數錢收錢的一系列動作。
大部分業務員都下班回家了。我還幫客戶簽貸款合同。
於是我問他們：你們買商鋪為什麼還給業務員錢呢？
客戶這樣答到：不給他們好處買不到好商鋪啊？並且他們說還幫忙申請折扣，申請到96折一套給他們一萬。但是他們只給我們申請到97折，所以我們一套只給他們五千，一共給了他們一萬。
我總算抓到一個證據。
