一名公務員的困惑:無法體會「為人民服務」的快樂

發表:2007-12-08 14:11
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編者按:這是一封讀者來信。信中表達了一個年輕的公務員對"為人民服務""公僕意識"這樣樸素的情懷的困惑。無法體會"為人民服務"的快樂,其深層的原因是什麼?是新一代的"覺悟不夠高"嗎?是缺乏一定程度的公僕教育嗎?是內心無法認同這種價值觀嗎?

 為什麼我體會不到"為人民服務"的快樂

尊敬的編輯:您好!

我是一名公務員,在現在的這個崗位上已經工作了六年,六年的時間不算長,可也不短:能體會到的一切感受,我都體會到了。

比如說乏味。你能想像嗎?這六年來我幾乎每天都做著相同的事,我慢慢地覺得自己就像桌上這臺不能上網的電腦,一切動作都是機械程序,了無生機。

最初的時候還是有很多快樂的,那可能與初入社會的新鮮感有關。這兩年,我越發覺得難熬,因為我越來越找不到工作的意義了。有一次我跟父親談起我的困惑,他這個老黨員非常武斷地說:"你們這一代人,就是沒有覺悟,腦子裡全是自我,根本沒法體會為人民服務的快樂。"當時我很反感他這麼說,過後一想也不無道理。我們單位也經常開會,討論、提升我們這些政府公務員的職能啊,精神面貌啊,公僕意識啊,但是,那些東西我總覺得很空,我一本正經地聽著,甚至有時還煞有介事地上臺發言,但我知道,在內心深處我從來沒有接受過,也沒有體會過父親說的那種快樂。

我曾有幸到我們系統內一位先進工作者的部門工作過一段時間,得以近距離地觀察過這位"先進",我發現他真的很強,的確是時時刻刻為群眾著想,不管是有人來辦事還是接電話,他真是讓人如沐春風,有帶著火氣怨氣來的,臨走也是笑呵呵的,還一個勁跟他賠不是;他通常用最快時間辦好,然後一個電話一個電話地通知對方。有次我實在忍不住就問他:"怎麼能做到?‘為人民服務'真就那麼快樂?"我們的"先進"語重心長地對我說:"小夥子,我跟你說句掏心窩子的話:咱中國的老百姓是最容易滿足的,最受不了你對他好,你給他倒杯水他都會終身難忘的......"然後他指著一屋子的錦旗說:"我做的那些事都是舉手之勞,和老百姓的感謝相比,差得遠呢!"

說實在的,我當時沒能完全理解,直到有一天,我給一位來辦事的農村大媽倒了杯水(她看上去又渴又累),她竟然激動得什麼似的,那樣子看上去非常受寵若驚,臨走還不忘跟我說句:"謝謝你啊,小夥子!"......我有點能夠體會"先進"的話了。當時還挺高興,心裏想這就是"覺悟"吧,不過好像轉瞬即逝了......

前幾天,我們去聽省勞模的事跡報告。其中有一位勞模大姐,講得很好,事跡也很感人,但是你知道嗎?我發現了一件很"恐怖"的事,就是當她講到動情處,我發現我周圍的人都流淚了,唯獨我!我在那一刻捫心自問,我不是個冷酷的人啊,為什麼沒有被打動呢?是我根本就不能感同身受那種奉獻感嗎?這其實挺可怕:你從沒體會過你可能要做一輩子的工作其本質上的快樂,這就意味著你可能一輩子都不會打心往外地接受你的工作,你更找不到被別人讚美與謳歌的那種奉獻感。這真的是件挺嚴重的事。

那種所謂的"為人民服務""公僕意識",到底是怎樣的一種感受?為什麼我體會不到?這是我自身的問題嗎?

我真的很想知道!

木 易

来源:中國青年

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