●目擊者：門未關上電梯就上升
19日10點左右，記者來到新潮商廈一樓，出事的電梯已經停止運行，電梯門口已經設置了障礙物，電梯底部高出地面約50厘米。
目擊者稱：18日21時47分，他和遇難者李某以及李某的姐姐、魏某4人一同來到新潮大廈一樓，準備坐電梯到8樓。電梯門開後，魏某第一個進去。當李某跟在魏某身後，一隻腳踏進電梯，門還沒關上時，電梯突然上升。見此情景，周某忙一把拉住正準備進入電梯的李某姐姐，而電梯卻帶著李某迅速上升。 "等我再看時，發現李某被卡在門框上方，上身在電梯裡面，下身在電梯外面，我忙使勁去拉他，隨後李某就掉到電梯下方大約一米多深的坑道裡！"見李某掉進了電梯坑道，周某忙跳進去，準備將李某抱出來，正在值班的電梯管理員也趕來施救。這時，電梯又從上方降下來，將三人壓在坑道下面。等電梯再次升上去後，周某忙爬出坑道，在外面接應，終於將李某抱了出來。隨後，周某撥通了120和110，將李某送到醫院搶救。22點5分，李某經搶救無效死亡。
九江市新潮商廈一名劉姓副總經理根據監控錄像，也向記者介紹了事情發生的過程，其說法與周某的目擊過程基本一致。
●親歷者："我在電梯裡都快嚇死了"
回憶起當時的經歷，事發時第一個進入電梯的魏某臉色仍然禁不住發白。她告訴記者，當時她剛進入電梯後，電梯就開始上升，等她反應過來後，就只看到李某的頭部在電梯裡面，隨後就掉了下去。李某掉下去後，電梯快速上升到8樓，但是，電梯到達8樓後，門卻沒有開，緊接著又快速下降，一直下降到一樓。 "電梯裡面也沒有燈，一上一下，就像闖了一回鬼門關一樣，我都快嚇死了！"
●事發後：相關部門已經介入調查
記者看到，出事電梯的銘牌上標記的生產廠家是"杭州西子電梯廠"，下次年檢時間是2008年7月10日。"電梯是經過年檢的，我們的操作也符合規範！"新潮商廈劉姓副總經理一再向記者強調。
據瞭解，死者李某是德安縣林泉鄉清塘村人，年僅15歲。事發當晚，他特意從德安來到九江，看望在九江打工的姐姐，四個熟人於是相約來到新潮商廈8樓溜冰，不想突遭橫禍。目前，九江市質監、安監等部門已組成聯合調查組，對此事進行調查。
