上千市民爭搶經濟適用房
我們是山東臨沂安居工程（經濟適用房）鑫盛家園（工業大道旁）的住戶，因物業管理、樓宇門、太陽能、小區 大門、暖氣、安全、垃圾處理等諸多問題，與該小區開發商---鑫鑫房產公司協商未果。1月21日，我們也曾就相關問題向市房產局投訴，並遞交了書面材料。市房產局張局長非常重視，安排專人現場辦公。但是，開發商並未落實。
安居工程是由市房產局具體組織實施的、市委、市政府貫徹落實科學發展觀、建設和諧社會、照顧無房戶的民心工程，體現了黨和政府的惠民政策，我們所有住戶對此深表感謝。但是，由於鑫鑫房產公司沒有按照有關要求設計、建築，違背了相關承諾，致使問題叢生。問題出現之後，不是積極採取措施解決問題，而是推諉扯皮，一味念"拖"字訣，致使安居工程不安居，住得窩心鬧心，嚴重影響了生活和工作。現將有關情況反映如下。
一、問題
1、關於強裝太陽能問題
開發商未與業主協商統一安裝太陽能，按每個1000元的價格收費。問題有三：一是未提供統一安裝太陽能的有關法律法規依據；二是安裝的太陽能質次價高；三是收費打白條，未使用正式發票。
2、水管保暖問題
由於室外水管沒有保暖措施，兼之存在設計缺陷。春節前，發生了停水現象。特別是北區3號樓全樓停水，有的住戶已經1個半月無法用水了。停水以後，住戶多次找小區物業反映，物業稱開發公司尚未移交。我們找鑫鑫房產公司反映該情況，房產公司稱已移交物業，物業已經開始收取水電費。
停水以後，我們飲用、做飯、刷牙等只能買純淨水。但是，洗菜、洗衣服等生活用水無法解決，尤其是衛生間用水。附近又無公共廁所，如廁難嚴重困擾著住戶。幾十家住戶四處到一些店舖討水，有的住戶竟不得不用礦泉水沖刷馬桶。
停水使得各家各戶菜無法洗、碗無法刷，地板無法拖，衣服沒得換，終日為到哪裡去討水而犯愁。生活、工作秩序被嚴重打亂，身心都受到極大折磨。
同時，由於開發商購買安裝的水表質量低劣，致使絕大多數水表已經凍裂。
到市房產局反映後，在市房產局的干預下，開發商協調建築公司在院內接了一個水管，居民提水用。可是，就連這樣的居民也沒能維持多久。10多天後，也就是大年初二，水管斷裂。居民再次面臨無水的困境！更有甚者，其後不久，2月12日下午，建築公司縱狗撲倒到他們辦公室水管接水的住戶的孩子，從而發生激烈衝突。在建築公司人多勢眾的情勢下，該住戶被勒逼所謂賠償1000元。
3、牆皮粉刷問題
作為市重點安居工程的鑫盛家園，外牆一直未刷漆，新樓將很快破舊不堪。
4、消防安全問題
小區樓內及院內均無消防設施，萬一發生火災，將無法及時扑救。
5、北區大門問題
小區在東面一個巷子內開門，門對面 3米左右即為應拆未拆的建築物。由於視野狹窄，存在極大的安全隱患。前階段，6號樓內發生火災，消防車、救護車均無法進入院內施救。同時，大門未設門衛人員。目前，公司又擬議開西門。如果開西門的話，大多數居民需繞多個彎才能到大路，將給居民造成極大不便。
6、拆遷問題
目前，北區1號樓、6號樓前應拆遷的樓仍未拆除，致使住戶採光、出行等均受到極大影響。同時，北區東面工業大道西側按規劃也在拆除之列，至今仍未拆除。不僅如此，開發商（或建築公司）無端減少了小區綠地，在北區3號樓北陷泥河以南違規建房。1月初，市規劃局已下達拆除通知，勒令其1月6日前拆除，至今毫無動靜。
7、安全堪憂
北區房產公司與物業互相推諉扯皮，至今無人管理，大門終日洞開；南區雖然已有物業，但沒有按照有關規定安裝探頭實行監控，安全問題非常嚴重。某住戶連續丟失3輛電動車，某住戶則丟失了剛買的小汽車，一樓多家儲藏室窗戶也被竊賊盜走，樓宇門形同虛設。同時，許多住戶的門鈴尚未安裝，多次聯繫仍無結果。多個樓道無燈，晚上出入得用手電筒照明或者摸黑探索。
8、垃圾問題
北區未設置垃圾箱，居民無法，只好將垃圾扔在臨時大門東旁一維修廠附近。南區北門口也是垃圾成堆。現在，垃圾成山，惡狗亂竄。大風起時，漫天飛舞。既影響了小區居民的生活環境，又因位於工業大道西側，與大臨沂、新臨沂的城市形象極不相符。
9、暖氣問題
我們買房時，購房合同明確規定通電、通水、通暖氣才可以交房。而現在，水停了，暖氣未供。致使許多住戶眼看著房子住不進去，還得租房，同時支付著巨額的按揭利息。而已經住進去的住戶，由於不通暖氣，凍得瑟瑟縮縮，嚴重影響了生活質量。
同時，還有一個問題沒有明確，就是供暖時暖氣開口費由誰負擔。
10、物業管理問題
目前，北區無物業，南區管理不規範，除了上面提到的無探頭監控之外，還存在樓洞內衛生無人管等問題。
11、購房發票問題
開發方一直未向購房戶出具發票。
12、自來水問題
儘管開發商提供了所謂水質檢測報告，稱其提供的水源是合格的。但是，根據國家有關規定和該區域地下水污染問題，我們認為應接通自來水，保證我們用水安全衛生。
13、儲藏室問題
北區車庫面積達40平方米，儲藏室價1200元/平方米，車庫則2000元/平方米。此舉使得部分住戶車庫過大閑置，部分住戶則無儲藏室。其侵佔綠地所建儲藏室應辦理房產證。
此外，還有部分業戶反映房屋面積丈量、提前還貸利息退還問題等等。
二、要求
1、北區改開正北門或正南門,或正東門，設置門衛人員。
2、通自來水，通燃氣。同是安居工程，怡景新苑已經實現了三通（通自來水、暖氣、燃氣），為何鑫盛不可以。管道燃氣價格比罐裝燃氣要便宜很多，且非常方便。
3、解決北區1號樓、6號樓採光、車庫問題。
4、粉刷樓體外牆。
5、提供統一安裝太陽能的相關法律法規依據，合理確定其價格，退回多收部分。向住戶提供太陽能銷售發票、合格證書以及簽訂維修協議，承擔產品三包義務，免費維修，直至更換不合格產品，保護業主合法權益。
6、對室外水管加裝保暖材料，以防來年再次凍壞；盡快無償更換凍壞水表，保證居民用水；對於用戶已經自費更換的水表，要退還費用。
7、北區盡快進駐物業，設置保衛人員；南北區同時安裝攝像探頭，實行監控。
8、清理院外內所有垃圾，設置垃圾箱，定期清理。
9、明確暖氣開口費等問題，同時對暖氣管道進行保暖，以免管道凍住，保證08年冬季正常供暖。
10、物業管理要規範。業主於近期成立業主委員會，與各方協商溝通。
11、開具正式購房發票，協助業主辦理房產證。
12、解決北區部分住戶無儲藏室問題，辦理儲藏室房產證。
13、安裝消防設施。
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其他未盡事宜，保持溝通交流。
以上問題，我們希望能盡快予以明確答覆，給出一個較為明確的時間表，並採取適當形式告知所有住戶。
