安看到這裡，心裏若有所思。
她在一個超市的倉庫工作，負責核對進貨單、檢查貨物，一切ok，便可以在送貨司機的單子上簽字蓋章。倉庫的工作永遠是緊張繁忙的，鮮少有空閑，而如果送貨太密集，摩擦就容易產生。這個時候送貨司機抱怨等待時間過長，而倉庫的鏟車司機則暈頭轉向不知道該把貨物卸到哪裡。
倉庫的負責人是一個60多歲的德國人，同事們都叫他大力，大力經驗豐富、手腳麻利，熟悉倉庫的各個角落，喜歡按自己的脾氣，把東西放到他認為應該放的地方，因此常常害得同事們找不到。大力平時喜歡開玩笑，可是一忙起來就成了炮筒子，不停地訓斥、挖苦別人，誰說錯一個字，能被大力噎個半死，很多送貨的司機都領教過，所以他們再來，就盡量躲著大力，喜歡找安辦事，因為安總是靜靜的，從來不發脾氣。
一次一個司機卸完了貨，到安那裡蓋章。那時正巧趕上一個高峰時刻。安跟著司機到院子裡想檢查一下貨物，可是大力已經把那個木托轉移了，兩個人沒有找到。於是安問大力，把貨放到哪裡了。大力正給另外一輛卡車卸貨，倉庫已經被剛送到的貨物堆放得水泄不通，大力正沒好氣，聽到安的問話，從轟轟作響的鏟車裡探出頭，大喊大叫："小姐，你睜開眼睛找啊，你的眼睛是用來看的！喏，門右邊那裡不是嗎？什麼都要我親自關照......"大力不住地搖頭嘆氣、嘟嘟囔囔，安看到送來的木托一切正常，就回到辦公桌給司機簽字蓋章去了。和大力共事了幾年，安瞭解他的脾氣，對他夾槍帶棒的風涼話早已不放在心上。
那個送貨司機是第一次來，他憤然替安打抱不平"他怎麼能這樣跟你說話？"安愣了一下，解釋說"哦，大力並沒有什麼惡意，他就是這個脾氣，等貨物都卸完了，他也就好了。"如果只是你們同事在場也罷了，可是當著外人，他也太過分了！"接著他又向安建議"下次他再這樣出言不遜，你跟他針尖對麥芒公開頂一次，他就再也不敢了！真的，這是我的親身經驗！"
安淺淺一笑，"硬碰硬不會兩敗俱傷嗎？任他多麼火爆，我這邊以水一樣的柔和化解開，不就息事寧人了嘛。""你怎麼化解？所有的不愉快都塞到心裏某個黑洞裡面，把門關起來，好像什麼都沒發生？等到有一天全部爆發出來？......"他搖著頭，不理解這個中國女子以柔化剛的東方哲理，因為後面還有幾家要跑，司機拿著簽單匆匆趕路走了。
這個司機的一番好意讓安意識到東西方不同的處世哲學，在這個司機眼裡，安是膽小怕事、忍氣吞聲、委曲求全，早晚得憋出病來。但是他不知道東方人是講究忍的，而且忍的上乘境界是根本就不生氣，不把這些事情放在心上，遇到什麼都心平氣和、海闊天空的......可是要把這樣一種處事哲學給一位西方朋友說清楚可不容易，嗯，下回再遇到那個司機，就給他講講那個科普節目裡的硬紙板吧。
