我到達兒童醫院時是上午十點。醫院門口有著醒目的海報，告知三鹿奶粉受害患兒體檢的地點和注意事項。醫院門診大樓有很多抱著孩子來看病的家長，但老實說，並不能因此就認為患兒很多，因為他們的臉上並未貼著腎結石的字條。根據醫院的指示牌，我來到了5樓檢測部。
為應對這次奶粉危機，醫院把整個5層樓全部闢為結石患兒體檢部。在我目力所及的區域，體檢室有4個。但還有8~10個房間無法進入，必須有護士叫號才能進入。這8~10房間，大抵也是檢測部門，但也可能是做進一步確認檢測的，因為並不是每個患兒都需要進去。
因為一些不嚴重的患兒多排尿即可將結石排出體外，因此，檢測區域到處都是家長哄孩子喝水和噓噓的聲音。我注意到，大廳裡放了兩臺飲水機，很有可能是專門添置的。截止上午十一時，護士已叫到了71號。而我亦小心的做了一個記錄，在十一時至十一時十分，共叫了4個號。
因為不知道醫院對待來訪人員的態度，所以在12點之前，我並未發放《索賠指南》，只是和周圍的家長簡單聊聊，解答一些《指南》上的內容。大抵知道一些簡單情況，比如，現在5樓做檢測的，大部分是問題不嚴重的孩子，很多家長只是因為擔心，就把孩子直接帶過來檢測一下。洛陽市的政策似乎很寬鬆，只要提供戶口本和身份證號就可以免費掛號檢測。一個家長忘了帶手機，借我的手機給家裡打電話，要的就是戶口信息和身份證信息。
說到戶口，得談一下洛陽地區的相關政策。洛陽在全市設置了3個重症兒童收治醫院（兒童醫院、中心醫院、科大一附院），35個定點篩查醫院。患兒需根據戶籍區域到達不同的醫院去做篩查體檢，體檢出問題了再做治療，情況嚴重了，就轉到上述三個地點醫院住院治療。原本家長反映的商家不退奶粉的事也由政府出面解決 ----不用去商家退，直接去工商所。
之前，很多人說住院部進不去。幸運的是，我沒費多大力氣就進去了。一來是醫院公開的兒內科住院部似乎並不收治奶粉患兒，二來是我選擇了中午十二時，領導正在吃飯。
上午我已路過兒內科住院部，當時見裡麵人滿為患，以為都是結石患兒。但中午去時問了該樓層一個保姆模樣的大姐，才驚訝的發現，原來兒內科住院部裡面沒有一個腎結石患兒！問她腎結石患兒都住在哪，她說她也不知道。
於是我拿著《索賠指南》去和護士交涉。一開始，不等我說完，護士就讓我找主任，但當她知道主任不在後，就很大方地帶我去了一個不起眼的房間。這個房間並不在住院區域，而是在樓層辦公室旁邊。推開門，裡面是一個愁眉苦臉的家長和一個趴在地上玩火車的孩子，之外，還有三張空床。
和家長說明來意後，她先看《索賠指南》。看完之後，就對我說起孩子的情況。原來，她的孩子是從縣裡轉到這裡的，剛來兩三天。孩子4歲，但喝三鹿奶粉已有兩年半的時間，且從未保存過購物小票和奶粉帶，現查出體內有四塊結石。她還說，在他們縣裡，像她孩子這種重癥結石、需要轉到洛陽市醫院住院治療的患兒多達 60名。按照這個人口比例推斷，洛陽全市應有800兒童住院。
剛說到這裡，一個護士長模樣的人推開門，大聲問：剛才是誰找她、要見結石患兒的？我於是把自己介紹成了一個實習律師，來為律所增加聲譽。她的態度稍微緩和了下來，但仍嚴厲地告訴我，趕快走！現在國家對患兒已經全部免費治療，補償政策還沒有確定下來，現在還輪不到你們來做工作！臨走時還告誡我，每天都有很多領導來看望患兒，不是什麼人都可以進入病房的！同時，也告誡了患者家長，你不要和他談太久，政策是什麼樣還不知道，你自己要注意!
但顯然家長很感激這個時候有人對她伸出援助之手，當她明白我們是完全義務的之後，她還告訴我這個有著三張病床的房間就她孩子一個病號。當然，她也很疑惑的告訴我，她也不知道其他腎結石患者住在哪裡，甚至這層樓還有沒有腎結石患兒也不知道。但，據我觀察，其餘10個病房都住滿了患者，人很多，門大開，與她們的情況一點都不一樣。可能，這一層樓就安排了這一例腎結石患兒吧。
短暫停留之後我留下一摞《指南》，讓這位家長幫我轉發給她認識的患兒家庭，她很樂意接受。而為了消除醫護人員對我的惡意，我又折回樓層辦公室，找到主任，再次語氣謙和地表明瞭我的意圖，並留下《索賠指南》，希望她能幫忙散發。但她顯然略顯緊張，停下手中的活一個勁地催促我快走，對於我留下的《指南》，只肯留下兩三份。
從兒童醫院出來之後，心裏不免有些感慨，醫院為何如此緊張，患兒住院為何又如此神秘？一切都讓人琢磨不透，惟有希望受害兒童能夠早日康復......
轉發者註：
從志願者們赴醫院現場瞭解到的情況，受害者人數眾多，而且多來自中低收入家庭，急需法律幫助，需要我們做的事情有：
一、如果你認識律師，請告訴他，這裡已經有一百多人的律師志願團歡迎他的加入！並且告訴律師們可能會遇到壓力和阻力。
加入志願律師行列的方法：可將律師所在的城市、律所、電話、郵箱等信息發送至：[email protected]，或手機簡訊：13901360413李方平律師。
二、如果你身邊有受害者，告訴他們，有一本《索賠指南》
志願律師們編撰了數個版本的《索賠指南》，讓我們輕鬆的發個電子郵件告訴自己的朋友們？如果身邊有受害者，請告訴他們，請列印出來給他們，舉手之勞，雪中送炭，勝過萬般說教！
甚至，可以列印《索賠指南》（記得把其中的律師聯繫方式更換成當地的志願律師），到當地醫院的B超檢查室、小兒腎病科（特別是當地的兒童醫院）發放，現在那裡的受害者家庭最為集中。
