經歷了這一事件，就像經歷了漫漫長夜；又像做了一個噩夢。同時，也說明我們的食品安全問題任重而道遠，想揭露事件的真相是很困難的，除非出現象安徽阜陽那種大事件，而所能揭露真相的比例佔總數也是極少的。
事 情是這樣的。我全家（包括岳父岳母）都有吃奶粉的習慣。自2007年11月份開始，我在縣城某超市陸續購得一批"三鹿"牌子的奶粉。經食用，首先發現生產 日期及批號為2007/12/19 D 01 08的兒童高鈣配方奶粉有如下現象：女兒晚睡前食用，次日晨起第一注小便排出，粘稠、呈淡黃色米湯狀，還有細小顆粒瀋澱，並偶有腹瀉；停用即清，再食用又 濁。再聞衝開之後的奶粉氣味，似香不香；入口感覺淡澀、且有粉渣感。
開始，我以為買到假貨了。出於公民義務，我將情況電話告知廠家服務熱線。廠家叫我寄2包原封奶粉，送實驗室檢驗。
我於2008年2 月25日，向河北石家莊三鹿集團股份有限公司寄出兒童高鈣配方奶粉（生產日期及批號：2007/12/19 D 01 08）、中老年高鈣配方奶粉（生產日期及批號：2007/12/29 D 02 37）各一包。
過了多天，我致電廠家，詢問是否收到寄檢奶粉？有無問題？請把檢驗結果傳真給我。廠家承認收到，並證實是他們生產的產品，但沒有跟我說有無質量問題，只是說地區代理商會跟我聯繫。
過 了幾天，地區代理商代表廠家果然和我聯繫，叫我把沒吃完的退還或換貨；還說次日來人回收或換貨。我不同意。我首先要的是檢驗結果。如果沒問題，孩子吃了為 何有上述情形？如果有問題，是甚麼問題？為甚麼不讓我知道結果？如果不能讓我知道結果，你為甚麼要叫我寄檢？我又何必寄檢？我孩子吃了，出現一些反常現 像，可以退還或換貨，那其它人的孩子呢？
自稱是廠家代表的人給我的答覆是：《檢驗報告單》涉及商業秘密，不能給我，但是可以給我看（到目前為止我還沒有看到）。還說他們的兒童奶粉只適合３－７歲兒童，我孩子超過７歲。但包裝袋上卻明明標著：適合３歲以上少年兒童食用。後來提出：吃到肚子裡的就說不清楚了；剩餘１５包，１１包退一換一，開掉的４包退一換二。這是甚麼邏輯？他這樣說有道理嗎？連自己的產品都不熟悉的人，他能是廠家代表嗎？我還能跟他談嗎？我只好向消協投訴。消協於3月27日下午聯繫了賣家（超市），買賣雙方在縣工商局直屬工商所所四樓由消協工作人員主持調解。賣方確認是他們所銷售商品，說廠家不出具檢驗結果他們也覺得莫名其妙，最多只能按原價回收我們所食剩餘的奶粉。我不同意。覺得此舉意義不大，廠家既然叫我寄檢了，我也寄檢了，我一定要先知道奶粉有無質量問題！談話間，他們還透露：他們倉庫裡還有大批這樣的奶粉；泰順縣最大的連鎖幼兒園--育才幼兒園也用這種奶粉。聽到這些，我更想知道這批奶粉有無質量問題了，而想知道有無質量問題？唯一的辦法就是由公正的第三方（即工商部門）通過合法的程序抽樣送檢。但檢驗費用得由我先墊付，說全檢要上萬，等於我要花幾十倍的錢去證實它。我猶豫了，說回去好好想想。雙方沒有談攏，調解沒有成功。
這到底是怎麼回事？我又找廠家。想通過廠家解決問題。我給廠家發了電子郵件，內容如下。
"前段時間，我把奶粉寄你處檢驗的事。經與地區代理商和零售商多次協商，無果。現直接向你提出我的處理意見。
一、 要求寄我檢驗報告單。如果說涉及商業秘密，寄我檢驗結果，並加蓋公章。也可。
二、 如合格。要求對所剩餘的我認為有問題的奶粉進行退換，畢竟這一批次的產品在食用後出現了一些不正常現象。
三、 如果出於某種不可告人的原因，不能辦到。我們即默認它為不合格。並按《食品衛生法》的相關規定處理。
四、 無論那種情況，如換貨，為確保所換奶粉質量。我要求你部直接與我接洽，或由我指定商店退換。
五、 最後，雙方簽定調解協議，並通知消協。
上述五點妥否？請商榷。並盡快予以回覆。"
但是廠家一直不做答覆。後經思考，我覺得把奶粉寄送生產產家、讓他們自己說有無問題，這一做法不妥。真理始於懷疑，而終於信仰。我就是把房子賣了，也要查明事情的原委、破解心中的疑惑。我於３月３１日正式向縣工商局直屬工商所提出申請：為了天真的孩童，為了風燭殘年的老者，為了更多的消費者，應該對這一批次有爭議奶粉進行取樣、並送權威部門檢驗。無論結果如何，對大家都是一件好事。
縣工商局直屬工商所的同志，在接到我的申請，並請示上級領導後，組織人員來到超市。結果發現慢了一步：前兩天貨架上滿滿噹噹的上述批次的奶粉（包括其它老包裝的）一包也沒了，全部變成了新包裝的奶粉，倉庫裡也沒有，全部不知所終！問超市的管理人員，說是不清楚。這次行動失敗的原因主要是廠家確定是其生產，工商方面有些遲疑，在之前增加了調解程序；也是這個原因，沒想到去超市會取不到樣。
現在我手裡的那堆奶粉就成孤證了。我看到那堆奶粉心裏就鬱悶：吃又不敢吃，扔掉又可惜、也不敢，換吧？又怕他們把類似原來那種質量的換給我。唉，身為人父、為人子的我該咋辦呢？現在我只有尋求媒體的幫助了。
