居民：熱水"突然"漲價措手不及
看到樓道所貼的生活熱水新年將漲價的通知，西山楓林小區的居民都接受不了，昨日一早，數百人頂著寒風陸續趕到物業代繳處，持卡排隊購買原價熱水。到昨日中午，物業門口的長龍陣仍然不散，而且更多的居民趕來加入。
家住西山楓林二區的王先生說，他是昨天早上出門時才看到樓道的通知，這已是漲價前的最後一天。"買50噸熱水前後相差1055元呢。"王先生說，入住這兩年來，生活熱水一直是每噸8.9元，可這一下就漲到30元，大夥兒都覺得無法接受。
居民們稱，周邊一些高檔小區的熱水價格也沒超過每噸20元的，不知為何該小區漲得這麼快。
"漲價通知是昨天晚上才貼出來的，但落款日期卻是2008年12月18日。"王先生等排隊居民不理解的是，供熱公司實際上只留給居民最後一天時間來購買原價熱水，很多人不得不請假來購水，一些老人也頂著寒風排隊。
"卡裡最高可以購買200噸水，但是每人每次最多只能購買50噸水。"有居民稱，為了應付漲價，不少居民都多次排隊重複購買。
物業：不知漲價具體原因
該小區和泓物業客服主管馬先生表示，他們是前日下午接到供熱公司的漲價通知，隨即就將相關通知複印並貼到小區各個樓門。
"不知道漲價的具體原因，但通知單上說是熱水的成本漲了。"馬先生稱，物業公司只是代繳熱水費，價格調整還需供熱公司解釋。
供熱公司：調整價格尚在備案
供熱公司在小區張貼的價格調整通知顯示，此次價格調整，是根據北京市發改委的相關文件。通知表明，目前熱力集團生活熱水調整後的價格尚未在政府備案，暫以30元/噸的價格收取。待備案價格出臺後，以"多退少補"方式予以結算。
昨日，該小區生活熱水供給方北京特新大唐供熱有限公司調度稱，他們剛聽說排隊的事，正在處理。
該小區物業工作人員稱，昨日下午大唐熱力的工作人員到現場說明漲價原因，考慮到排隊購水的人太多，將購水時間延長至1月3日。
