補充維他命C錠 女子舌頭遭灼傷
發表:2009-05-23 21:54
臺北市一名徐小姐,日前在便利商店購買知名藥廠出產的維他命C嚼碇,吃進嘴巴5分鐘後,舌頭產生強烈的刺痛感,照鏡子一看,舌頭中央已經遭到灼傷,出現一個10元硬幣大小的破洞,完全無法吃固體食物,只能靠流質食物果腹,徐小姐於是向藥廠要求賠償1千多元的醫藥費,但遭到拒絕;藥廠強調,產品品質絕對沒有問題,應該是個人體質的關係,但還是會盡力和徐小姐協商,達成和解。
舌頭中央10元硬幣大小的破洞,讓徐小姐痛得不得了,脫了好幾層皮,吃飯、講話都成問題,她作夢都想不到,只是吃顆健康食品補充維他命C,也會變成這付模樣。
投訴人徐小姐:「大概5分鐘的車程,舌頭就覺得很刺痛,拿鏡子看,舌苔就已經破洞,肉就是掉了,一塊10元大小的舌苔表皮下來。」
一連跑了3家醫院,才找到口腔科醫生治療,計程車來來回回好幾趟,外加醫藥費就花了上千元,氣的很,向廠商反應找原因,得到的回應卻更讓徐小姐憤怒。
廠商藥師:「就像鳳梨很好吃,但是有人吃一塊嘴巴就破了,會破洞因為口含碇在口腔裡,跟舌頭這樣摩擦,可能徐小姐的口腔黏膜比較脆弱。」
投訴人徐小姐:「吃了一個健康食品,就要一個禮拜不能吃飯,任何東西都不能吃,只能吃流質和冷的食物。」
廠商強調徐小姐的案例只是個案,產品品質絕對沒問題,雖然徐小姐拒絕更換新產品的賠償方式,廠商還是會盡力溝通,只是吃個維他命C也會灼傷舌頭,產品外包裝也沒清楚標示,難免讓消費者膽顫心驚。
来源:TVBS
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