紐西蘭奇異果行銷寫傳奇 全球年銷 1億箱
"系金耶!"這句話許多人耳熟能詳,因為很多人聽到這句源自閩南語的發音雙關語廣告詞,不只會心一笑,同時也在腦海裡記下奇異果除了綠果肉,還有金色的黃金奇異果。
再往回溯,"一顆奇異果的維生素C是柳丁的1.7倍、維他命E是櫻桃的2倍、膳食纖維是鳳梨的 1.7倍、抗氧化力是蕃茄的3.3倍,鈣質是香蕉的5.2倍...。"這些讓人耳目一新的營養資訊,即使數字記不住,也已在消費者腦中烙下"奇異果營養高過平日習慣吃的水果"的印象。
這兩大類行銷內容,就是紐西蘭奇異果開始在臺灣消費者腦海萌芽的種子,讓民眾對這來自南半球、臺灣沒有出產的水果印象深刻。
這類行銷創意從何而來?紐西蘭奇異果國際行銷公司經理黃永琦說,紐西蘭奇異果的行銷,會放手讓當地行銷機構進行市場調查,深入當地民眾的生活需求;"系金耶!"就是透過發音雙關語,取得消費者的認同。
至於營養價值介紹,黃永琦說,這是要讓全臺灣民眾透過"奇異果有助健康"的廣告內容,進一步認識奇異果,藉此打開奇異果在臺灣市場的知名度。
回顧紐西蘭奇異果在臺灣行銷10年,黃永琦說,基本上可分為三階段。前述兩個廣告內容模式自1998年持續到2004年,目的是創造知名度;2005到2007年廣告內容主攻媽媽與小孩,吸引媽媽為孩子及自己添營養而吃奇異果。
從銷售數字來看,紐西蘭奇異果在這兩階段行銷期間,由最初一年賣不到10萬箱,進展到一年賣 400多萬箱;黃永琦說,這證實行銷從全客層拓展知名度,轉入親子分眾客層是正確的。
接下來就是近兩年再掀廣告話題的幾支廣告,宣告主攻上班族客層,正式進入第三階段行銷。
例如結合臺灣民眾瘋單車,以誇張幽默影像表現一位吃了奇異果的粉領族,如何在輕鬆、優雅狀態下,超速騎過其他運動型男子奮力騎的車速,甚至還可以邊騎邊織毛線。
又如最近廣告鎖定去年起不景氣襲擊,工作顯得寶貴,職場競爭激烈,卻有上班族體力不支,一聲"現在才下午三點、趕快起來、老闆就在你身邊..."的搖滾樂歌聲,再度打入常感過勞的上班族的心,讓不少上班族一沒精神,會忍不住開玩笑的說:"我需要吃一顆奇異果了",作為呼應。
黃永琦說,紐西蘭奇異果搶攻上班族分眾客層後,在臺年銷量已破 500萬箱;近期再與超商合作,以一綠一金兩顆奇異果加一根湯匙一起賣,搭上超商主攻上班族用餐行銷路線,加上超商便利性強,再加上廣告話題發酵,銷售量應會不錯。
她進一步表示,紐西蘭奇異果行銷策略很有節奏感,每一階段最後一年,都會立即構思新客層行銷話題與內容。這些內容不是憑空產生,都是根據市場調查資訊切入,因為有備而來,所以能讓消費者的心產生共鳴而購買。
不過,她也強調,正因為紐西蘭奇異果的外銷手法重視在地文化,在臺灣水果主力市場仍是傳統市場的情況下,在臺鋪貨75%到80%仍是走批發市場與水果攤,其餘20%到25%才是走量販、超市等現代連鎖通路系統;每年約以營收的5%作為行銷經費,帶動銷售量。
黃永琦說,走入超商銷售的手法是新嘗試,雖不一定會創下極高銷量,但應可強化紐西蘭奇異果的品牌形象,深入上班族的心。
紐西蘭奇異果的行銷成功不只限於臺灣。她說,紐西蘭奇異果2008年全球銷售已達 1億箱,其中第一名是日本,第二、三名都是歐洲國家,第四名是韓國,臺灣高居第五名;奇異果已是紐西蘭外銷市場最大宗水果,佔紐西蘭外銷水果產值50%之多。
除了把握南、北半球產季不同,成功行銷全球,紐西蘭奇異果還發展授權栽種的授權費收入,但僅授權在日本、韓國及義大利栽種;這 3國多數只做內銷,且產季不同,不會影響紐西蘭奇異果的外銷量,反而可以豐富收入類別。
展望今年銷售量,黃永琦說,由於中國大陸也產奇異果,紐西蘭強調品質的不同,進行市場區隔,相信仍深具全球市場市佔率優勢。
紐西蘭奇異果的多元、創意、大膽行銷,成功打入現代人的心,深耕全球市場、擺脫競價包袱,或許也可以作為水果王國臺灣拓展鮮果外銷的借鏡。
来源:中央社
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