人在加拿大:你的未來你的錢

2009-06-23 20:10 作者: ALEX網友
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加拿大銀行家協會(CANADIAN BANKERS ASSOCIATION,簡稱CBA)是一家代表加拿大50家銀行及其職員,為公眾提高金融業務的有效運作而成立的一家機構。近年來,CBA和加拿大金融產品消費者監管局(FINANCIAL CONSUMER AGENCY OF CANADA,簡稱FCAC)合作,在加拿大各學校舉辦"YOUR MONEY" 知識講座,旨在向青少年推廣儲蓄和信用方面的知識,幫助他們樹立正確的金錢觀,讓他們管好和用好自己的錢,讓金錢為創建美好的未來人生而服務。

數月前CBA在各銀行招聘"YOUR MONEY"講座的義工,我報了名。在加拿大銀行基層工作的這幾年,我看到不少客戶,尤其是年青客戶,非常需要儲蓄和信用方面的輔導。客戶在申請貸款時遇到困難,其中一個主要原因是因為不良信用記錄。不良信用記錄的產生,通常是在他們年輕無知,獲得第一張信用卡或學生貸款的時候。信用記錄一經破壞,需要很長的時間和工作去修補。最好的辦法,是讓即將成年、正在申請第一張信用卡或學生貸款的年輕人,懂得儲蓄和信用的重要性。

曾經有一個客戶,帶著他年近三十的兒子來見我,希望能給他的兒子灌輸一些儲蓄知識,逐漸改變入不敷出的財務狀況。為這個問題,客戶已經和兒子說過很多次,可兒子不聽,還影響了父子關係。老爸的話沒用,他希望,"BANKER"的話能有些幫助。最後,我將他兒子的各種債務組織成一個 "CONSOLIDATION LOAN",合併貸款,在每個工資發放日定期還貸,同時設立每月兩百元的RRSP退休儲蓄計畫,為日後購房和退休做準備。幾個月後,客戶專門買了點心來見我,並給我一個擁抱"YOU ARE MY ANGEL!"。我只是做了自己該做的事,還為此多完成了一個RRSP銷售指標。而對這位客戶和他的兒子來說,一個誠懇又合理的金融建議,卻意味著一個健康而有希望的財務未來。他們讓我知道,我所從事的工作,除了有壓得透不氣來的業務指標,還有更多可以帶來滿足感的東西。同樣,為學生們設立的"YOUR MONEY" 金融講座,也非常具有意義。

我的第一次"YOUR MONEY"講座,被安排在今天早上,聽眾是十二年級的中學生。儘管有過短暫的教書生涯,但已經很久沒在公眾面前講過話了。收到講座的通知後,我緊張了一陣,把講稿細看幾遍,昨天還在家模擬講解了一次。擔心到時候掌握不好節奏,怕調動不起學生的積極性,甚至還擔心自己不標準的英語,會遭到學生們的嘲笑。現在的中學生,真不知道是什麼樣子。

為了讓自己更顯得像個BANKER,我穿上深灰色的套裝。拎著筆記本電腦出門時,兒子問我幹什麼去,我說給中學生講課,教育他們怎樣用好錢。兒子說:"THAT'S WHY YOU LOOK SO COOL。"得到兒子的鼓勵,我就有了自信。女為悅已都容,為兒子而容,那真是發自內心的喜悅。兒子再問,什麼時候媽咪可以到他學校去講課。我說近期不會,因為他們還太小。兒子再問"等我再長大一點,你可以來嗎?"我說"當然會來"。記得上一次到他班上做義工,給孩子們講節約用電的知識,回家後他看我的眼神,就跟看科學家似的。六歲多的孩子,居然就懂得靠母親的"COOL" 來掙點面子,不知算不算虛榮。對我來說,能成為一個讓孩子驕傲的母親,總是件好事。

進了中學校門,和老師見過面後,就去連接投影儀。連接不上,還靠老公在電話裡遙控,才解決了我的技術難題。班上共有二十多個學生,各種膚色都有,個個青春無敵,充滿活力。我們的講座從幾個提問開始,問題包括"財務預算的作用是什麼?""為什麼要儲蓄?""信用卡有什麼用途?"這些問題和學生們的生活息息相關,能啟發他們的興趣,所以,大部分學生都舉手,踴躍地回答。有他們的積極參與,我就不再緊張。我還讓學生們到講臺前,一起做了個簡單的生活開支預算方案,並告訴他們,健康的財務狀況,指的是收入大於支出,並能為未來的需要做好準備;如果入不敷出,你就必須多賺些錢,或是少花些錢。一個男生舉手說:"我想開名貴的跑車,所以我決定以後做醫生,多賺錢。"大家都笑了。接著,我再給他們講如果正確使用信用卡,信用記錄的重要性,以及怎樣防範金融詐騙。

講座最後,我讓學生們說一說,你認為今天學的東西,哪一個最為重要?他們的回答:

--不要把自己的個人信息告訴陌生人;

--有餘錢的時候,先支付債務再消費;

--花錢要有計畫;

--把錢放在銀行很安全;

--一定要保持良好的信用記錄;

--要盡早地開始儲蓄。

他們能收到並理解的這些信息,正是開辦這個講座的目的所在。臨走前,一個學生走上講臺,送給我一隻杯子,表示他們的感謝。我也謝謝他們,能在臨畢業前抽時間來聽這個講座,並預祝他們在大學和學院裡學習愉快,並有一個美好的未來。

回家路上,想起一位退休同事AMY的話:" 當了這麼多年的BANKER,很辛苦,錢也賺得不多,但最欣慰的是,能和我的客戶一起走過他們人生的不同階段,看著他們的孩子慢慢長大,而自己,慢慢地變老。"銀行這個職業,我已經干了十三年。離退休還早,不知道若干年後,自己還在不在這個行業裡。但無論如何,如果有那麼些客戶,或是今天來聽講座的孩子們,曾經因為我的建議和幫助,而把錢管得更好,用得更好,從而有一個更好的未來的話,我就堅信,工作著是美麗的。

希望CBA的"YOUR MONEY" 講座能一直開辦下去,並擴展到小學生的範圍,讓像我兒子那麼大的孩子們,就開始懂得錢和人生的積極意義;希望更多從事銀行工作的朋友們,能加入到這個講座的義工行列中來。



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