一片混亂的聲音，一開始男子指稱張玉芳是「叫化子」（乞丐），畫面左下角，是遭到暴力對待躺倒在地上的張玉芳，維權女士王玉琴上前理論，卻遭到城管人員、黑社會人員粗暴圍攻，其中身穿白衣服的男子，自稱是「綜治辦」主任。
究竟怎麼回事？回顧事件源頭，張玉芳，一位離婚、殘疾的弱勢單親媽媽，兩個女兒還在就讀大學、高中；由於土地遭到中共徵收，失去經濟來源，生活非常艱難，從山東一路上訪、一路乞討，來到北京討公道。6月20號，張玉芳在西城區遭到城管人員盤查，卻被扒光衣服、搜走身上的現金，她賴以行動的殘疾車輛也遭到扣押。
張玉芳：「工作人員把我拉到那個地方，把我的錢扒去，也把我的衣服給脫光，打我。完了把我送到救濟站，一度我們爬著去找車，虐待我們，我回來要我的殘疾車。」
根據記者瞭解，所謂的救濟站，原來叫「收容站」，近幾年因為發生大學生被打死事件而改名，目前是關押上訪民眾的黑監獄。
根據權利運動網站表示，中共城管搶奪迫害張玉芳的惡劣行徑引起了廣大維權人士的憤慨，8月9號，多位維權人士陪同張玉芳，前往西城區綜合治理辦公室甚剎海辦事處，要求討回殘疾車輛。
沒想到，辦事處主任不但拒絕還車，還指揮便衣和黑社會人員共30多人圍攻毆打張玉芳以及維權人士張愛香、吳偉、王玉琴等人，吳偉甚至被多名黑社會人員挾持到辦事處樓上私下毆打。
張玉芳說：「他給我寫（聲明）『不要我的殘疾車』，（威脅）再要殘疾車，就關住（人）永遠不放了，要我寫那個，我沒寫。2次又抓進我，我去要車，我們沒有要飯，要車去，然後就把我使繩捆著，五、六個人打我一個人，打我一個殘疾人。110也打了，110（警察）也不管。我應該怎麼辦？希望有關部門給我們殘疾人一個公道。」
吳偉等人多次撥打110，警察才將吳偉和王玉琴帶到新街口派出所做筆錄，在積水潭醫院做檢查。而張玉芳因為毆打受傷，身上1000多元人民幣現金和手機電話都被搶走。
張玉芳說：「我們也不願意就這樣，我們也是要臉面的人，沒辦法，沒有勞動力，我們不要飯幹嘛呢？火車也不讓，要飯也不讓，我們殘疾人國家又不管，殘疾人員應該怎麼辦？」
維權人士感嘆說，難道，只因為窮困，一路用乞討，依法律上訪，這樣應該被認為妨礙市容嗎？
