唉，辛辛苦苦買下一套房子雖然不是外面幾百萬的貴價房子，本來滿心歡喜的以為有個自己的安樂窩，但卻遇到這樣的煩人問題，而且樓上只入住了只有幾個月左右，就出現漏水問題，真的非常無耐。
漏水事件回放：
2010年1月2日，搞衛生的時候，發現主人套衛生間淋浴間上方的燈筒滴水，通知管理處後，派了一名工程人員過來，隨便看了一下，說沒有問題，而且還把筒燈拆壞了，隨便裝了一下就走了。
本人不放心，再次檢查了一次，發現衛生間假天花上積了一大灘水，明確懷疑漏水，再次通知管理處，答覆："明天再派工程人員來檢查"。
2010年1月3日早上，再找管理處的工程人員上來檢查，工程人員未發現問題，本人親自檢查發現大概在馬桶旁去水口的位置的水泥天花滴漏，工程人員確認，但只能幫忙記錄報修。
下午，在我們再三的強烈要求下，管理處再聯繫一期承建商的某工程負責人過來我們家看了一下，支唔以對之下答應隔天給維修方案。
2010年1月4日，無耐之下向公司告假一天，承建商負責人和管理處的工程主任上來簡單看過後，就堅持提出在我們家補漏的方案，我們認為對方未瞭解根本漏水的問題，就想如此馬虎了事並不能解決根本性的漏水問題，要求對方應該從樓上著手。當天協議無結果。
2010年1月5日，我們去到中海東山廣場客服與客服的負責人協商，中海方面起初仍堅持主張用灌漿的底部補漏的方法解決問題，但再次詢問下承建商並不懂這種技術，惟有勉強答應我們會與樓上的業主溝通,從樓上維修。
2010年1月10日,自1月5日與客服和和管理處協商後，其間除了我們自動找他們外，並沒有工作人員與我們自動聯繫。10日，管理處才再電話聯繫我們說週一再上我們家看看。
2010年1月11日，又要再請了半假，唉，無耐。管理處三名工作人員與中海客服負責人，再上到我家檢查，繼續以一個我們無法接受的底部補漏方案來企圖說服我們，在我們據理力爭之下，管理處再次答應與樓上協商。
2010年1月17日，管理處以樓上的私人原因，要清明節以後再能進行維修，而且沒有具體的時間，維修定案和賠償問題均無結果。
2010年1月19日，今天再次上到中海客服，客服一負責人接待，態度比較誠懇而且比較實在，但依然以短期內無法說服樓上為由，要先在下面維修，但答應會繼續說服樓上盡快進行維修，而且表示這件事主要由負責馨園的客服負責人與我們聯繫。
下午再與負責馨園的客服負責人聯繫，再次遊說我們從下面整修，被我們反駁得無話可說後，竟然說"不要管我們用做方法修，只要修到你們不漏水就是了，而且在上面修了，下面就不會再修了"這種不負責任的表現，實在是太氣人了。
