一元小商品成就出億萬富翁
在加拿大幾乎沒有人不知道DOLLARAMA這個名字,它綠色的招牌格外顯眼,也很容易讓人聯想到同樣使用綠色招牌的FOOD BASIC和「廉價」這個詞。DOLLARAMA主要出售價格在一加元以下的商品,當然也有一元2件甚至3件的物件。對於消費者而言,只要物有所值,當然是越便宜越好。
自1992年DOLLARAMA從魁北克開始,18年間,它的連鎖店已經發展到全國範圍內的594家。擴展速度驚人,每年新開30-40家連鎖店;即使在09年零售業不景氣、庫存產品堆積如山的年頭,它也新增設了28家分店。其銷售額以平均每年12%的速度遞增,銷售額達 10.2億元。從這一點上看,DOLLARAMA的經營方式符合了北美人的消費需求,也成就了ROSSY家族成為億萬富翁。當然,中國大陸的低工資勞工們也功不可沒。
ROSSY家族自1910年起經營5分-10分店,到1992年的時候他們已經擁有40家分店了,但是隨著貨幣的貶值、物價的上漲以及WAL-MART等廉價店的進入,他們的路似乎走不通了。於是,當時管理家族產業的LARRY開始尋找商機,決定從事一元店的生意。
在一次家族晚餐的餐桌上,DOLLARAMA的名字產生了。到了今天,這個名字已經家喻戶曉。特別對911事件前後移民來加拿大的大陸移民而言,這個名字包涵了更多的意義。
在整個北美,911事件後,工作機會奇缺,有一些在美國失去工作的IT從業者紛紛來到加拿大,特別是新移民聚集的多倫多地區,這對剛剛落地的新移民而言更是雪上加霜。當時,新移民的手頭都比較緊,又處於安家落戶的階段,所以去DOLLARAMA購物就比較經常。特別那裡的瓷碗和打工帶飯用的飯盒都是既便宜又很實用的東西,再加上它的貨品種類多,比如主婦需要的室內清掃工具、廚房用品,以及滿足孩子購物慾的小玩具一應俱全,真是沒有什麼可以挑剔的。 DOLLARAMA的購物經歷,記錄了那個時期大陸移民們的艱辛。
現在,DOLLARAMA已經開始出售1.25,1.50,2元一件的商品,類別也更加豐富,更好地迎合著普通藍領家庭的消費需求。以美國人每15,500一家一元店的比例分析,目前加拿大每32,000人才有一家一元店,一元店生意應該還有很大的發展空間。
在商機之外,必須一提的是ROSSY家族成員的敬業態度。從DOLLARAMA店面的整潔和物品管理上,我們可以看到ROSSY父子治店的嚴謹,同時,值得大家借鑒的是,身為億萬富翁的他們甚至不會忘記衛生間換紙這樣的瑣事,這也許正是他們得以成功的精神所在。
我們說,「君子愛財,取之有道」。但是有些人信奉「人為財死,鳥為食亡。」甚至不擇手段獲取利益時,常常把它當作一個冠冕堂皇的理由。在一本英文雜誌上筆者看到自稱「華人巴菲特」的唐煒臻的照片,不過頭上被畫上了兩隻代表邪惡的紅色的角。雖然中西方文化有很多不同,但是對於善惡的評判標準是相通的。唐先生許諾給投資人每週1%的虛假高回報,令三千多萬加元打了水漂,自己也被訴諸法律。這種行為一方面坑騙了投資人,另一方面也毀了他自己的事業和前途。
從DOLLARAMA的成功不難看出,一元錢的小商品也可以成為成功的基石。如果有機會,建議唐先生和他的投資人們不妨看看DOLLARAMA的成功經驗,從小做起,從一元錢做起,腳踏實地勤奮付出也許會得到更好的回報。
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