iPhone4瑕疵 賈伯斯:送手機套或退費(圖)
蘋果執行長賈伯斯16日召開記者會,承認iPhone 4收訊的確有瑕疵,「我們並不完美」。蘋果決定送給每個iPhone 4用戶一個手機套,可加強收訊,若不滿意,購買一個月內可全數退費。
華爾街日報引述多位消息來源的說法,指出蘋果對旗下產品保密到家的作法,可能是iPhone 4出現瑕疵的原因之一。由於蘋果堅持不讓未發表的產品曝光,手機上市前必經的實地測試(field testing)大為受限,以致蘋果沒發現iPhone 4的天線有問題。
蘋果歷代iPhone都有收訊不夠好的情形,不少iPhone使用者早有怨言,有民眾開玩笑說「我每次講電話都得速戰速決,以免iPhone斷訊」。和其他手機相比,iPhone 3G及3GS的收訊較不穩定,通話時容易斷訊,Wifi網路接收也不及他牌手機。
此外業界人士認為,蘋果追求產品美麗外型,可能犧牲了功能。例如第一代iPhone,因背殼是金屬材質,嚴重影響收訊,第二代之後的iPhone才改用壓克力外殼。
歷代iPhone上市前,蘋果會提供手機給美國獨賣電信商AT&T,至少作14週的網路與通話測試。但iPhone 4發表前,蘋果給AT&T的測試期短了許多,以致後者也沒察覺天線有問題。
蘋果的保密態度對合作夥伴AT&T也不例外,送出的測試機改裝得怪模怪樣,完全不是iPhone 4原本的外型與設計,連帶功能和測試結果皆打了折扣。
彭博通訊社16日報導說,其實蘋果工程師早於一年前就發現這支新款手機有收訊瑕疵。蘋果負責天線收訊的工程師卡帕列羅曾告訴賈伯斯,iPhone 4的天線可能有問題,但賈伯斯因為很喜歡第四代iPhone的設計,決定讓它如期上市。
蘋果發言人駁斥:「我們質疑彭博這種製造謠言的報導有何根據。」彭博則堅稱報導屬實。
来源:聯合報
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