2007年6月份我申請了一張中信銀行信用卡，額度5000元。一直正常消費按時還款，幾個月後，銀行給我升級為金卡並把額度由5000元調為10000元。
2008年1月份我的帳單應還金額為2800多元，，但我考慮到過過年前消費比較多，所以我還款時就一次行存入了19000元，只為消費方便。我有兩張中信銀行信用卡，額度是共用的，我存入的是其中一張銀聯金卡，但幾天後，我的這張卡丟失了，我多存的那部分錢就不能消費了，因為多存款項只能是存入的那張卡才能消費，所以我就要求銀行給我辦理挂失補卡並要求銀行把我卡上的存款轉到我另一張聯名金卡上，以便我消費使用。銀行客服說幫我申請，讓我隨後在來電查詢，下午後我又打客服電話，詢問情況，他說幫我登記了，一般2-3個工作日到帳。我就沒在理會這件事情。
3月份我發現在我的帳單裡出現了300多元超限費和200多元的利息，我不明白超限費的意思，因為額度都是銀行給我規定的啊，多了我也刷不了，怎麼會超限呢？後來我到網銀查詳細記錄，我原丟失的那張銀聯金卡可轉金額只有17662.60，但銀行在給我操作轉帳的時候給轉了兩筆17662.60元，等於我的另一張卡帳戶突然多了17662.60的額度。幾天後，他們發現多轉了，又把我款扣了，導致我帳面成了負帳，出現了超限費。，因為我年前消費也比較多，根本沒有注意卡上的餘額，一直在刷，後來我覺得刷的好像挺多，但我想這是不年前銀行給我提臨額了，或者搞什麼活動了，也沒理睬。直到後來超限費和利息的出現，我才明白。
這件事情明顯是銀行的工作失誤造成的，但讓我去承擔由於銀行方面失誤操作所產生的費用，顯然是不合理的。更可笑的是我給銀行打電話說明情況，銀行竟然說是因為我當時轉帳打了兩次電話，所以記錄處理了兩次，那我在想我如果連打十次的話，我的帳戶上就應該有17萬了？！銀行方面我不是很懂，但我知道，信用卡額度是銀行針對你個人的信用情況和綜合還款能力經過評估後給予的一個尺度，我覺得過多的信用額度對我來說並沒有什麼好處，反而會害了我，更何況是這種不知情狀況下，最後還出現了等等費用，而且銀行始終不承認這件事情，還一在強調，總之錢是我用了，就應該還。我想和銀行協商，要求免去由於他們造作失誤所產生的那一部分費用，把我實際應還的款項核算出來我去還款，可銀行先是不承認，後來就說給我往上級反映，一拖再拖，在這期間，我多次打電話給銀行要求解決未果。
銀行倒是不著急，4月份的超限費和利息又翻了一翻，5月份又是一翻，6月份繼續，這次我是真見識了驢打滾，到08年底，我欠款2萬多已經翻到了9萬多，我仍找銀行協商，想妥善解決，又是沒有結果，這次銀行口氣更強硬了，恐嚇加威脅，大帽子給我一扣，說我信用卡詐騙，讓我無條件換款否則起訴我等等~~讓我一個普通人去承擔這些由於銀行責任產生的巨額費用，對我來說真的不公平，也不和情理，實際我也沒有這個能力去還。
中信銀行的這件事情打亂了我平靜的生活，我不還款就是詐騙銀行，我還款吧，又要無故多給7萬，我接受不了。有時想想，我覺得我甚至可以認為這是銀行在誤導我，故意讓我的卡產生巨額費用，從中牟利。
事情就這樣一直在拖，後來銀行報案，委託律師起訴，卻始終卻沒有提過他們的失誤，截止2010年1月，我的欠款已經22萬8千多，1年多的時間翻了10倍！超限費，利息，滯納金每個月合計都近3萬元，等於我1年賺30萬能夠還的起銀行的利息。明顯我根本沒有償還能力，但我又能找誰說理去呢？我只能躲，為了這件事，我沒了工作，居無定所，我不是不想還款，我只是想不通我為什麼要多還由於銀行失誤所產生的這20萬的巨額費用呢？？
我想放在任何一個心理正常的人身上，誰也不會去承擔這個費用的。也許我是用別人的錯誤在懲罰自己，但面對這麼強大的銀行，我又能有什麼辦法呢？1萬元額度的信用卡都可以欠到22萬，我還能說什麼呢？
我現在在人行的信用記錄已經由於這件事情受到了很大的影響，這就意味這我不可能再通過銀行買房買車了，這件事情對我影響是無法估量的，也可以說改變了我的人生。銀行在不顧一切的去追回他所謂的損失的同時，考慮過我的損失該由誰來彌補呢？
從這件事情上，終於明白銀行一直力推信用卡的原因，勸大家還是謹慎使用中信銀行信用卡為好，特別是在打電話轉帳或提額的時候…
