創意卡卡 換個角度解套
正因如此,很多經理人和領導者都有觸礁或「卡住」的感覺,過去在商學院所受的訓練,不再能幫助他們迎戰變化莫測的現實市場,其中最大的挑戰就是,如何從嶄新的角度去看待這些問題。
這樣的過程我稱之為「解套」-跨越了僵硬刻板的觀點,迎向更有生命力和創造力的新觀點。換個思考模式,你思考的、想像的,就能凌駕競爭對手。
改變問題或改變觀點
我們面臨的情況,通常包含兩個要素:一個是問題(挑戰、目標,或到手的機會),另一個是「看待」問題的方式(你的觀點、思考模式,或認知)。
有個實際的例子可供參考。某家垃圾袋大廠的主管力圖擴大市佔率,增加獲利率。我剛開始跟這家公司合作的時候,這些主管的思考模式都是:垃圾袋屬於顧客「興趣低、參與感低」的商品類型(以行銷術語來說,顧客對這類商品的認同度不高,不像手機這類會引起消費者強烈愛好的商品)。這種思考模式反應在他們的行銷策略上,所以他們打的都是低價促銷戰。我建議他們轉個彎,用新的觀點去看待垃圾袋這項商品。他們嘗試了「垃圾袋也可以很有趣」這個新觀點,並由此激發出很多突破性的構想,甚至研發出「除臭垃圾袋」,產品一上市就大受歡迎。
後來我又給管理團隊出了個題目,我要他們想出一連串有趣的新問題,比方說,消費者都認為倒垃圾是件髒兮兮又不愉快的差事,團隊也理所當然接受這種看法,於是他們問:「我們要怎麼讓垃圾袋使用起來更方便?」這個問題激發出輪子垃圾袋的創意,這也是他們接下來要試驗的新產品。現在管理團隊充滿了各種新點子,拓展品牌和事業的路途也更加寬廣。垃圾袋本身其實並無改變,改變的是團隊的觀點,還有他們對垃圾袋使用方式的定義。
注意!單一觀點的謬誤
換上新觀點來看垃圾袋,新構想似乎就變得清楚可見。為什麼管理團隊之前看不到這些可能呢?癥結在于思考模式的性質,也就是你用來理解這世界的觀點。思考模式讓我們得以解釋並理解周圍的環境,但也會把觀念侷限於狹窄的、衡量已久的各種可能性上面,這些可能性來自過去的經驗、價值、假設和信念。跟你的思考模式一致的資訊(如市場趨勢),通常會在腦海留下深刻印象。相反的,跟你的思考模式不一致的資訊(如強敵加入戰場),通常會遭到漠視,也因此,產業領導者往往很難提出大膽創新的產品,那是因為,他們受限於自己看待這世界的觀點。
假設有一棟房子需要整修,想想看,跟整修案相關的人「看到」的事物有何不同:
●屋主「看到」家。
●建商「看到」穩定的收益。
●零售商「看到」商機。
●鄰居「看到」噪音和干擾。
哪個觀點才對?答案是,全部都對,全部都可以成立,但每一個都只呈現局部的觀點。改變目前的觀點,幫助你對問題有更全面或異於往常的理解,新構想或新可能由此誕生,因為改變觀點可能帶來劇烈的改變。這就好像我們從不同角度欣賞《蒙娜麗莎》,就會對畫中人物有更深入、更多樣的體悟。
来源:自由時報
短网址: 版權所有,任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海,小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員:每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用,成為《看中國》網站的榮譽會員,就可以助力我們突破審查與封鎖,向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊, 在危難時刻向他們發出預警,救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
看完這篇文章您覺得
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
- 【貫明專欄】臺灣最美的海灣 人間仙境七星潭(視頻)
- 水果皇后——草莓(組圖)
- 戰火無情 造化弄人 那一代人的離合滄桑(組圖)
- 千年前的人類抵禦矮人「他」化為惡龍(圖)
- 你可能不知道,鄧小平的子女們做了些什麼?
- 江派反撲 港媒放風習近平將進軍委 (圖)
- 武漢少女遭拆遷人員輪姦 爆發大規模堵路
- 黨對萬里已經無奈到這種程度了 (組圖)
- 年輕美麗的空姐與社會進步 (組圖)
- 李長春下重慶,薄熙來攻關大決戰(圖)
- 為何稱溫家寶為「影帝」?
- 法新社報導否定「習屬江系」之說(圖)
- 中共肺炎(又称武漢肺炎)
- 病毒
- COVID-19
- 疫苗
- 台鐵
- 拜登
- 川普
- 特朗普
- 國安法
- 貿易戰
- 習近平
- 華為
- 三峽大壩
- 新疆棉
- 長江
- 洪水
- 袁弓夷
- 港版國安法
- 漢光演習
- 國民黨
- 退黨
- 弗洛伊德
- BLM
- 中共
- 閻麗夢
- 金正恩
- 王岐山
- 賴清德
- 孟晚舟
- 關稅
- 邊境牆
- 彭斯
- 美國
- 貿易談判
- 劉鶴
- 王滬寧
- 江澤民
- 崔永元
- 中南海
- 內幕
- 中共
- 反送中
- 貪官
- 情婦
- 腐敗
- 反腐
- 打虎
- 官場
- 看中國
- 一國兩制
- 法廣
- 社交媒體
- 往事微痕
- 出賣國土
- FB
- 六四
- 朝鮮
- 加拿大
- 脫歐
- 央行
- 債務
- 槓桿
- 美元
- 貨幣
- 人民幣
- 歐元
- 日元
- 港幣
- 房地產
- 樓市
- 財政
- 財富
- 中產
- 海參崴
- 台灣
- 蔡英文
- 北京
- 劉強東
- 大媽
- 房價
- 疫苗
- 非洲豬瘟
- 大陸
- P2P
- 霧霾
- 基因編輯
- 防火牆
- 維權
- 709律師
- 上訪
- 法輪功
- 網絡審查
- 活摘器官
- 江東六十四屯
- 唐努烏梁海
- 長白山
- 白龍尾島
- 江心坡
- SARS
- 新疆勞改營
- 言論自由
- 女主播
- 央視
- 華人
- 移民
- 華人
- 留學
- 海關
- 遣返
- 簽證
- 回國
- 入籍
- 綠卡
- 民生
- 海外
- 加拿大
- 澳洲
- 民國
- 桂軍
- 抗戰
- 孫中山
- 蔣介石
- 宋美齡
- 鄧小平
- 林彪
- 劉奇
- 中共
- 皇帝
- 諸葛亮
- 易經
- 幽默人生
- 智慧
- 感悟
- 手機
- 預言
- 奇聞
- UFO
- 外星人
- 壽命
- 文革
- 養生
- 紫鳳
- 貫明
- 李道真
- 軼飛
- 李雲飛
- 雲中君
- 辛思
- 夏聞
- 時代漫談
- 滄海
- 東方縱橫
- 唐柏橋
- 王尚一
- 江楓
- 黃清
- 李唐風
- 園丁
- 今濤拍暗
- 李青城
- 秦就石
- 中經研
- 秦天靖
- 江浩
- Eagle Vision
- 李子壬
- 馬新宇
- 馬來啟
- 紫君
- 秦山
- 陳破空
- 戴東尼
- 曹長青
- 邢仁濤
- 瑜正
- 簡易
- 肖川
- 伍凡
- 顧言
- 歸瑜
- 乙欣
- 陳泱潮
- 徐沛
- 江曾一政策藏汙納垢 老虎前仆後繼終南捷徑(組圖)
- 來自另一個世界的生物 將人帶往「地下世界」(圖)
- 中國經濟舊模式大潰敗 注定一個時代已經結束(圖)
- 半夜驚醒?深圳清晨閃電1365次 廣東雙預警齊發(組圖)
- 近60歲劉嘉玲素顏曝光 櫻花樹下無P照網驚呆(圖)