最新的一項調查顯示，2010年中國民眾的生活質量滿意度明顯下降，對於短期內生活質量改進的信心也顯著跌落。同時受訪者普遍對社會大環境感到無助。
受訪者認社會因素導致貧窮
中國調查機構零點研究諮詢集團最新完成的《2010年中國居民生活質量指數調查報告》顯示，大約25%的受訪者認為自己比周圍的人貧窮。調查報告指出，拉低居民生活品質感受的主要原因是物價持續上漲，房價居高不下，收入水平沒有改善等。
值得注意的是，受訪者對自己貧窮的原因普遍認為是社會「不給力」，是社會制度和社會風氣等原因造成自家的貧窮。其中50%以上自認貧窮的受訪者認為「缺少關係門路」是主要原因。還有相當一部分受訪者認為「現今的社會是一個窮人越來越窮，富人越來越富的社會」。持這種觀點的人城鎮地區佔48.2%，農村地區為 35.7%。調查發現，認為「貧窮是社會原因而非個人原因」的受訪者在城市居民和年輕人中更加普遍。比如，城鎮中只有6.1%的人認為，自家貧窮是「家裡人不努力」。
此外，教育、醫療、養老也是受訪者對自己貧窮原因的解釋。
無助感加深 社會風險上升
中國南方日報援引零點研究諮詢集團的分析說，如果人們傾向於把負面事件的原因歸咎於自己不可掌控的外部因素，一方面可以減輕自己心理上的內疚感，另一方面還會形成無助感，從而導致社會風險上升。
北京理工大學經濟學教授胡星斗認為，中國目前是國富民窮，國家稅收以每年大約20%的速度增長，造成民間財富不斷減少。另一方面社會的腐敗、官民矛盾的激化，就極有可能導致群體性事件。民眾可能藉著一件小事情，發泄會政府的不滿。
他說：「老百姓滿意度下降的確導致社會風險。最後發展成老百姓對政府的公共道德等方面的不滿意。或者說發展成整個社會的玩世不恭，道德墮落的現象。最終是會瓦解統治者執政的基礎。」
劉飛躍：政府打壓民眾維權 致公信力缺失
中國民生觀察網負責人劉飛躍認為，社會財富分配不公，貧富兩極分化使得民眾對社會有意見，但是他們沒有表達的渠道，反而加重了民眾的無助感。「他們對社會有很多意見，但是他們的這些意見在體制內沒有一個很好的發泄渠道。當他們有些人試圖表達自己的訴求或者試圖展開維權行動的時候，卻又招致政府以穩定為藉口的打壓。」
劉飛躍指出，政府的打壓使得民眾心理上又積累了更多對社會的不滿，積怨加深。對於這部分民眾來說，他們對社會是不可能滿意的。
劉飛躍認為，民眾滿意度下降跟當局的執政方式有關。官員用手中的權力與民爭利，造成民眾對政府公信力的下降。
媒體最近報導，中國國家主席胡錦濤元旦之前到北京一個居民小區考察民生，瞭解老百姓在高物價壓力下對生活是否滿意。一家住在小區兩居室廉租房的住戶對胡錦濤說，他們這套45平方米的單元房每月的租金是77元人民幣。「77元月租金」引發了網路的熱議，香港媒體報導，有網民「人肉」搜索後發現，該小區的月租金為2000元，77元的房租實屬不可能。因此，引發了地方官員造假，作弊等的議論。也有網友說，北京市有補貼廉租房的規定，北京8個城區廉租家庭月租房補貼最低限額為550元人民幣，最高補貼限額為1500元。因此有網友假定，要想享受到每月77元的租金，這套廉租房每月的租金應該是1577元，這家住戶得到的租房補貼應該是1500元。
民生觀察網負責人劉飛躍說，由於民眾對政府公信力的喪失，即使政府說的是真話，老百姓通常也不會相信。
