1月31日,上海新華醫院發生一起傷害醫務人員事件，約20名患者家屬衝進心胸外科病區，刺傷10名醫護人員。
據上海市衛生局通報，1月31日上午8時左右，患者劉永華家屬為一起醫患糾紛在新華醫院急診樓及門口設靈堂、拉橫幅，嚴重影響正常醫療秩序和車輛通行。
醫院報警後，「110」及時出警，但勸說無果。約20名患者家屬衝進心胸外科病區，刺傷10名醫護人員，其中6名醫生傷情嚴重住院。
上海官方沒有對這一醫療糾紛的起因作任何解釋。
美國首都華盛頓的美國國家衛生研究院的龐玉斌醫生說，上海新華醫院的這一醫療的原因目前還不清楚，但中國的醫療體制改革之後，醫院自負盈虧，一些醫生看病往往把賺錢放在首位，造成醫患關係緊張。
「根本問題是人的道德嚴重下滑，大家都向錢看。醫生做得很差的有很多，我不講具體的事情。整個錢、權、利益上的衝突就造成了有史以來從來沒有的這麼嚴重的矛盾衝突。」
北京的公共衛生活動人士陸軍說，中國的民眾對醫務人員普遍缺乏信任，這也反映在給醫生送「紅包」這一現象上，送紅包本來是出自一種「感激」，後來演變為一種「寄託」。這種「寄託」就是出自對醫生的不信任，覺得不送不踏實，擔心如果不送「紅包」，會影響醫生的手術質量，
「總而言之，現在醫院和醫務工作者不是為了人民服務，而是為了人民幣服務。再加上國內對於醫務人員的職業操守和能力的要求很薄弱，以及對醫務人員的行為約束、法律法規執行力度都不夠。所以，我想這可能是導致醫院醫護人員在社會上的公信度下降。並且導致患者普遍對於醫療系統不信任。」
陸軍說，中國的民眾對醫療機構缺信任的另外一個原因是醫療糾紛得不到公正解決。
「在醫療事故中鑑定的時候，通常是由醫學會來鑑定。而醫學會它主要的成員其實都是醫生、醫務工作者。那麼，通俗地講很多是老子給兒子做鑑定，那這種鑑定的客觀性就很令人懷疑。所以，很多人對這種鑑定結果也持不相信、不信任的態度。」
陸軍說，病人家屬到醫院設靈堂的做法是因為法律訴訟渠道不暢通。
「患者在跟醫療機構的醫療糾紛通常經過司法程序來解決的話，有的時候就得遭遇到司法腐敗啊，遭遇到司法部門的偏袒，有傾向的判決。使患者及其家屬他們的權益無法通過司法途徑來得到保證。所以，當人們認法律的途徑走不通的時候，那麼，他就有可能會用一種設靈堂或以暴力方式來解決問題。」
