溫州列車相撞慘劇後，官方的善後處理引起眾多家屬不滿。有家屬星期二告訴本臺，工作組將家屬群體分割，防止相互商討賠償。該家屬還透露，他的兩位遇難親人，只有一人在官方公布的39人死亡名單中，指當局隱瞞。此外，網路流傳中宣部通知，要求媒體及網站不要做反思性報導。
圖片：死傷者家屬到市政府上訪，網友拍下特警車輛在一旁戒備。（新浪微博/記者喬龍）
「7.23」溫州列車相撞事故，至星期一造成39人死亡，近兩百人受傷，星期二，官方沒有最新死亡人數。當天，據報一名死者家屬獲賠50萬元。另一位遇難者家屬蘇先生告訴本臺，工作組提出了一口補償價，但不准家屬之間商量：「他說是每個人一口價，賠五十萬，他說有一個人談妥了（同意），但是我們這邊有兩個人（死亡），是兩父子關係，現在也不知道該怎麼做」。
記者：其它的家屬，他們是什麼態度？
蘇先生：其它的家屬，你說我們怎麼去聯繫，他們全部被隔離開了。就是「一對一」，根本不可能（接觸）我們家屬坐下來討論。沒有的，就是全部被隔離開來。」
據新華網報導，面對重大鐵路交通事故，溫州已有57個工作組24小時奮戰在接待死傷者家屬的一線。鹿城區已安排24家賓館作為家屬聯繫安置點，接待安置死傷者家屬。也有失蹤者家屬在網路發出尋人啟事，死者卓煌的家屬告訴記者，前一天得到死訊：「死亡了，已經死亡了」。
記者：多大年齡？
家屬：39歲了，還沒有處理（賠償）。
記者：聽說有人賠償五十萬，你們有沒有同意。
家屬：暫時還沒有。
蘇先生質疑當局不讓家屬們集體商量：「拒絕商量、集體做決定，還要問我們有什麼要求，現在不是光要賠錢，我們人都死了，錢還有什麼用，關鍵是這些人命到底是什麼原因，你要給我們說清楚，如果後續再有這種情況發生，還是人命，你給點錢就了事，你這樣太草率了。」
溫州平陽的蘇先生，其家人金顯眼和9歲的侄子金揚鐘證實遇難，但當局的死亡名單中，卻沒有金顯眼，他指當局隱瞞：「他們還在隱瞞，有很多死者家屬在等，現在他們報出來有多少人死亡？」
記者：39個人。
蘇先生：我昨天看了，39人還沒有我家人（金顯眼）的名字。
他抗議工作組七、八個人對付他，更透露當局開始只答應每名死者賠償17萬元，家屬聞言怒罵對方：「鐵道部是兩個人，溫州街道社區也安排一個組，接下來，我們那邊鎮政府一些領導過來」。
記者：有七、八人嗎？
蘇先生：有的，七、八個人有的。昨天他們都說賠17萬，一個人17萬，大家憤怒了，他們沒有誠意來談判，他就怕串聯，大家都想聯繫，所有的家屬都想討論。
紹興人楊峰，在事故中失去了妻子以及大姨、岳母、外甥，其中妻子陳碧懷有七個月身孕。他在媒體前控訴鐵道部早早宣布救援結束，並稱車廂內沒有生命跡象，但 20小時後在現場還發現一名兩歲女孩，他說，出事後的凌晨一點，他曾進入現場，見沒有人救援：「我第一時間爬上去，我太太就在這個下面，你們為什麼沒有人營救我們，為什麼當時就說已經死亡了，死亡了你也要把屍體給我抬出來，對不對？但是我作為家屬來講，我需要政府給我一個解釋，但是你們也看到了，三十多個小時政府才告訴我（家人）屍體找到了，你們原來幹什麼去了？」
此外，當局開始限制媒體報導撞車事故，網友流傳的中宣部通知要求：溫州動車追尾事故，各媒體要及時報導鐵道部發布的消息，要管好子報、子刊和網站，不要鏈接高鐵發展相關信息，不做反思性報導。要多報導感人事跡，如義務獻血和出租車司機不收錢等等，對事故原因不要挖掘，以權威部門的發布為準。
對此，廣西網路作家荊楚表示：「這中宣部的功能和新華社的功能，不是給公眾一個客觀的報導把這個事情交代清楚，（他們）就（是）想方設法來封殺網民的言論。當年希特勒的宣傳部也沒有這樣邪惡，這樣反動，這樣的反人類」。
他從一段視頻中看到，當局草率處理車廂殘骸，罔顧車內是否還有生還者，結果出現驚人的一幕，他說「真是太沒有人性了，這哪裡是人類社會啊！事故發生以後我現在不管責任怎麼樣，事故的原因是怎麼樣，起碼來說基本的國際通則或者是人類的同情心，就是首先要搶救這些困在車廂裡面的傷者、生還者。他們的鏟車把那個車廂從高架橋上扯下來，對那個車廂進行肢解，（肢解）車廂箱體的時候又發現了活著的小女孩，（這）不是在救人完全（是）在殺人」。
