團購網站七成或關閉(圖)
「開始美好,年中糾結,結尾寒冷」。網路團購在兔年在中國一時興起,引發眾多網民追捧,中國的團購網站數量也躍升為全球之首。然而由於市場過度競爭,企業普遍「燒錢圈地」,「賠本賺吆喝」,致使行業洗牌加劇,出現了一千多家中小團購網站集中倒閉的現象。面對網路團購業的陣陣寒意,專家認為龍年的網路團購行業將從高速膨脹期進入理性調整期。
去年銷售額破百億
網路團購2011年在國內呈現出井噴式發展態勢,全國團購網站數量一度攀升至逾5000家,居世界首位。據團800網站統計,2011年1∼11月全國團購網站銷售額總計已接近95億元,全年銷售額突破百億的成績已經「板上釘釘」。
BCC商霖華通諮詢公司分析師郭成剛認為,團購網站因為具有建設門檻低、能直接帶來現金流、更依賴線下資源等特點,由此使得一大批中小型網站能夠迅速進入或轉型到團購領域。
雖然網路團購業「錢」景誘人,但在慘烈的同質化競爭下,一些中小型團購網站因「入不敷出」而難以為繼,行業頻頻出現裁員、關停等現象,甚至於一些網站卷款跑路,侵害網民利益。
購物搜索引擎一淘網的有關數據顯示,截至2011年11月底,國內的團購網站中有超過35%的網站已經超過30天沒有更新商品,在11月份團購網站停止更新、網站改版或者關閉的數量已接近2000家。一淘網預測在春節前後的三個月裡,尤其是春節期間團購網站的倒閉潮將進一步加劇,至少70%的團購網站將關閉或轉型。
集體「賠錢賺吆喝」
大批團購網站相繼關停團購業務,這在一定程度上凸現出當前國內網路團購業面臨的「賠錢賺吆喝」尷尬境地。全球團購業鼻祖美國Groupon之所以大獲成功,一個重要原因是其毛利率能保持在40%左右。而中國團購網站由於競爭激烈,一些網站的毛利率已下滑至5%左右。
「在這半年裡,市場費用漲了10倍,從業人數漲了10倍,運營成本漲了10倍,投資金額漲了10倍。」美團網副總裁王慧文如是形容團購業遭遇。而與此同時,很多網站為了吸引用戶,甚至於不惜賠錢做買賣,打出低於商家底價的價格以招攬網民,賣一單賠一單。
與此同時,部分團購網站存在的諸多不規範作法也引起網友詬病。其中消費者反應強烈、排名前三位的問題依次是:誇大宣傳,實際商品或服務與網站廣告宣傳不符;團購網站承諾的服務縮水;退貨(款)難,故意延遲退款或者退款程序極其複雜。
此外,商品貨不對板、質量存在瑕疵、假冒偽劣等現象也讓消費者叫苦不迭。
洗牌將持續
專家認為,2012年團購網站的洗牌正在發生並將持續下去,這個過程至少要持續一年半左右。團購企業的倒閉一方面有助於緩解行業過度競爭的狀態,幫助團購企業擺脫單純的價格競爭,轉向增強用戶體驗。目前團購消費集中於一二線城市,對三四線城市還處於觀望狀態,三四線城市預期也將成為未來團購業市場增長的新空間。
来源:深圳商報
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