發表時間： 2012-09-30 06:40:01作者：
圖片說明：李先生在論壇上貼出當日他和胡女士購買的火車票
9月25日晚，李先生拿著網上購買的火車票，趕赴上海南站搭乘K8401次班車前往永康。令他意想不到的是，當他根據車票顯示在06號車廂39座找到座位時，一位姓胡的女士拿著相同座位號，從上海南站至溫州的票找了過來，兩人一對，發現竟是「重座」票。
李先生告訴記者，發生這樣的事情後，他和胡女士立刻找來列車員，鑑定車票真偽。結果兩人的車票都是真的。李先生說，他和胡女士的票都是通過鐵道部網路訂票系統訂購的，車票顯示他們的姓名、身份證號、二維碼等認證信息，票子不可能存假。雖然兩人的目的地不同，但上車點均在上海南站，車票顯示的座位號也是同一個，這讓他感到「很詭異」。李先生說：「以前沒有網上訂票也很少出現重票，現在這麼高級的網路訂票系統，居然出現這麼低級的錯誤。」
由於當晚的列車滿員，李先生把座位讓給了胡女士，自己站了一個多小時，隨後找到了座位。李先生說，他之後撥打12306客服電話，希望能弄清怎麼會出現重票的情況，客服人員居然說：「既然坐上位子了，就得了。」
李先生希望鐵路部門能更好的為廣大乘客做好服務工作，尤其在節假日出票高峰期間，避免這種「烏龍事件」再出現。
