律師董正偉向鐵道部發函，申請公開12306網站建設、設計及招投標過程中的全部信息。20日，董正偉表示，收到了鐵道部回覆，但所申請公開的信息沒有一項獲得答覆。鐵道部以「新一代客票系統」招標公告作為信息公開答覆轉移目標，宣稱招標是按法規進行，其他問題讓他自己上網去查。（據10月21日《新京報》）
鐵道部答非所問的回覆文件，一看就是出自太極高手，頗具外交部發言人的風格。公民問的是12306網站的總體情況，鐵道部卻以招標公告作為答覆，分明就是在顧左右而言他，不肯公開具體細節於眾，難道其中存在什麼貓膩？鐵道部回覆如此敷衍，不免令公眾懷疑其心裏有鬼，3.3億元的網站投資裡面，究竟有多少是用在網站上，有多少是被腐敗掉了？
12306網站自打開通之後，就連連遭到民眾非議，擁堵的訂票系統、糟糕的購票體驗、昂貴的建設成本等等，均被公眾集體吐槽之。由於鐵道系統過於封閉，信息公開程度非常有限，外界對其一直看不透，而壟斷所帶來的種種弊端，卻在市場經濟中暴露無遺，顯得與市場競爭格格不入。加上鐵道部多名高官下臺，亦揭開系統內部的腐敗面紗，引發公眾的集體憤怒。
從媒體披露的情況來看，在高鐵建設中存在大量腐敗交易行為，諸多供應商依靠關係拿到訂單暴富，甚至利用裙帶關係輸送利益。在高鐵列車的天價採購中，僅從衛生間的組件造價就能看出名堂，一個自動洗面器7.2395萬元，一個大理石洗面臺2.6萬元，一個衛生間紙巾盒1125元。令人咂舌的天價背後，則是官商勾結髮財致富的捷徑。
至於掛名張藝謀導演的天價宣傳片，在未按規定招標的情況下，投資1850萬元拍攝完成，影片質量與造價不成比例。而在遭到輿論質疑之後，查出宣傳片的實際製作費不足一半，除卻張藝謀拿到的250萬元酬勞，其餘700餘萬元被拿了回扣，最終涉案的官員夫妻雙雙落馬。可見，鐵道系統的內部腐敗情況極為嚴重，由於缺乏信息公開透明機制，缺乏外部監督機制，均為腐敗交易創造了條件，亦推高了鐵道系統總體建設成本。
因此，基於過往的經驗，公眾有理由懷疑12306網站存在問題，需要鐵道部公開相關信息予以澄清。但是，鐵道部答非所問的態度，不僅無法洗刷腐敗嫌疑，反而使公眾的疑心加深。須知，公眾要求公開網站相關信息，乃是在督促鐵道系統加快改革步伐，走向公開透明，徹底堵住腐敗之路。
