之一、聲音
中國人以嗓門大著稱。一則拿中國人開涮的故事說：在歐洲的一個國家，一個人聽到隔壁有兩個中國人正在大吵大叫，聽聲音好像是要打起來。這人立即報警。警察趕來之後，卻發現這兩個中國人正在親密地聊天呢。
不管怎麼樣，交往中，聲音的高低還是有實實在在的意義的。
演講的要求是聲音洪亮，咬字清楚。一個細聲細氣的人是成不了演講家的。而在安靜的自習室裡，大聲講話將招致眾怒。對戀人們來講，最合適的聲音只有一種：私語。一則故事裡說，類似吵架的德語是不適合談戀愛的，而發音輕柔的義大利語則最適合戀人們使用。
一般的規律是，在人際交往中，大聲意味著不滿，輕聲意味著和平。吵架就臉紅脖子粗，無異於一次嗓門大賽。這是很粗俗很衝動的表現。理智的人應當能做到心平氣和。
在一些外企裡，中方員工常常會吃虧。因為他們常常只是埋頭做事而不是在做的同時，把自己的成績用聲音表達出來。
在課堂上，那些常常發言的學生，也會得到老師的讚揚，雖然他們的發言可能是胡說八道。
當然任何事情都需要把握個度，該聲如洪鐘、還是細語綿綿，該快意直言、還是沉默不語，掌握好了就是一種藝術
之二、距離
美學上有一句話，叫「距離產生美」。和所審視的對象保持一定的距離，我們才能欣賞。事實上，在人際交往中，同樣有一個距離問題。
在人際交往中，「距離產生美」也是對的。當然，應當是「恰當的距離產生美」才更為準確。人和人之間的關係多種多樣，每種關係都有自己的距離。
心理學上認為，每一個社會人都需要與他人交往，但這種交往距離很有講究。距離太近或太遠，都不利於人與人之間的交往。
這裡所說的距離，包括空間距離和心理距離。
老闆和員工之間，最近的距離常常是一米。研究表明，坐在老闆桌後的老闆和與員工促膝談心的老闆，給員工的感覺是完全不同的。前者意味著威嚴，適合分配任務，後者意味著親密，適合溝通感情。兩者是不能互換的。
完全沒有距離了，看起來好像是不分彼此的，實際上卻潛藏著危機。瞭如指掌並不意味著交往的深厚，成名的人常常擔心舊友提及自己過去的事，而心胸狹隘的帝王往往讓小時的夥伴永遠消失。
朋友常常會變得很「鐵」，因為「鐵」，一些朋友反目了。原因常常是：不分彼此。距離從來就不會消失，不分彼此，也只能是一種美好的願望。
現代化的通訊工具縮短了人們之間的距離，即使是住在地球另一端的人，只要按幾個號碼，就能把對方的聲音引到跟前。但是，電話本身就是一種距離，長長的電話線，隔開了雙方之間的身體接觸。
這是一種很適合現代社會的距離：保持聯絡的同時，還保護了雙方的空間。
恰當的距離，反而有利於交往的正常進行。
之三、範圍
不少人認為，個人交往的範圍，是交往成果的重要標誌。多個朋友，就多份選擇，多條路。在商人們看來，人脈就是財脈。
事實上，這種說法過於籠統。
交往的範圍只是交往成果的一個方面，更需要的應當是交往的質量。
交往是有層次的。
有的人只是點頭之交，有的人可以一起交流思想。
有的人可以托付終身，成為「刎頸之交」，有的人則只能談天氣……
不少人有很多所謂的「朋友」，但是，卻沒有一個可以說幾句真話的人；有的人和各種人都能稱兄道弟，但當他遭遇危險時，卻沒有一個人施以援手。
與其熟人遍天下，不如交幾個真正的朋友。
之四、變化
在這個世界上，惟一不變的是變化。人際交往中也是如此。人和人之間的關係也常常在變化。
和你一起玩泥巴的人，現在正在管理著一家數千人的公司；你曾經認為那種智力低下的人，現在已獲得了博士學位；你昨天的同事，今天成了你的頂頭上司……
碰到這樣的情況，你還能保持心平氣和嗎?
「平等」，指的是人格，精神方面的平等，而不是事事平等。
當你和老闆有工作上的交往時，你無法指揮你的老闆；當你向客戶推銷產品時，面對可能有的誤解，你不可能甩手走人；即使是你最好的朋友，你也無法對他發號施令。
人與人之間的關係時刻都在發生著變化，應對這種變化的惟一辦法就是調整自己。人際交往，說到底是對人與人之間關係規範的認同。
許多朋友會抱怨一個朋友因為有了戀人而變得「重色輕友」，還有一些人正在抱怨「人一闊，臉就變」。
事實上，原有的人際關係是一個平衡，而新的人際關係也是一個平衡。一個人的生活起了變化，身份變了，原有的平衡就會被打破。
這正像登山。在山腳下，兩個人是攜手共進的，但在前進的過程中，一個人的速度快，已經快到山頂了，而另一個人還在半山腰。這兩個人還能攜手共進嗎?
最好的辦法是，在山腰的那個人加快速度，趕上另外那個人，一同向山頂前進。
