【看中國2013年07月15日訊】
德國《明鏡》週刊7月9日刊登該報旅遊編輯斯戴凡·奧爾特的親歷文章，題目為「旅館的中國人警告」。據奧爾特稱，他最近在德國巴伐利亞一家酒店辦理入住手續時，當面收到一張「中國人警告」，上面提醒客人注意「中國文化特殊的餐桌禮儀」。奧爾特稱，他入住酒店時被告知：第二天早上六點半至七點半有一個大型中國旅遊團用餐，可能會夾雜「有別於歐洲傳統餐桌禮儀的高噪音」。「中國人警告」上寫道：「其他客人請不要受到中國人吧嗒吧嗒地吃出聲和打嗝聲影響，因為這是中國吃文化的一部分」，「如果想靜悄悄地吃早餐，請在八點以後來。」作者還稱，第二天早上六點半，他來到餐廳，看到中國遊客用杓子拍打小麵包，拿了椒鹽脆餅後又放回去，蹩腳的英語很難理解，也沒有對服務員說「請」和「謝謝」。一個廚房員工偷偷對一名德國客人說，「他們走時，我會很高興」。文章稱，對於為什麼提前派發「中國人警告」，該酒店經理解釋說：「如果我們提前指出，就不會收到投訴！」該文的描述在網上引發爭議，被批評有「種族主義」傾向。
我們這個自稱有五千年文明的國度，國人的文明素質的確不敢恭維。近兩年，幾個西方發達國家似乎把中國人當成了「眼中釘，肉中刺」，清查、拘捕、驅趕中國人的事件屢屢發生，中國人在國外很不受歡迎。我們抱怨老外歧視中國人，並為此憤憤不平。但反思一下中國人在國外的表現，不難看出，其實是我們自己糟踐了自己。
前些年我去俄羅斯的海參崴，剛上旅遊大巴，俄羅斯的司機就把一塊寫有「禁止吸菸，亂扔垃圾」的漢字標牌挂了出來。同行的人都去商場購物，我沒去，有意和導遊攀談起來。導遊小姐叫莎莎，是個中國通，我問她：「為什麼在這塊牌子上面，只寫中文？」她回答我說：「因為只有你們中國人才會這樣！」我又問：「來你們這旅遊的，哪國遊客你們最喜歡？」她回答我說：「韓國人，其次是日本人，最不喜歡的就是你們中國人！」我沒再問下去，原因很簡單，看看咱同胞們的表現，就啥都明白了。商場購物，俄羅斯人排隊排得好好的，咱中國人一進去，立刻亂作一團，櫃臺前擁擠不堪，俄羅斯人便躲閃到一旁，直麼皺眉頭；飯店就餐，俄羅斯人悄無聲息地進食，咱中國人一到，立馬就亂了營，吆五喝六，噪音貫耳，飯未吃完的俄羅斯人抬腿便走；俄羅斯人嗜酒如命，即使是喝得爛醉，也不忘把手中的空酒瓶放到垃圾堆放處去，離開幾米遠，見瓶子倒了，也會搖搖晃晃地回去把瓶子扶正，咱中國人不行，在哪個地方呆過，哪個地方就垃圾遍地，一片狼籍。在海參崴火車站附近的一個景點，恰好趕上一對兒俄羅斯人在一個小酒店舉行婚禮，歌聲從打開的酒店窗戶傳出來，中國旅客一窩蜂地跑過去扒著窗臺往裡看熱鬧，俄羅斯人不高興了，攆中國人就像攆狗一樣。
一家外國媒體稱，儘管中國遊客給歐洲旅遊業帶來了繁榮，但他們在歐洲人內心深處的形象並沒有相應地轉好。歐洲人看不起中國人，接受不了中國人居然可以買奢侈品像買大白菜一樣。許多奢侈品牌設計師看不起中國奢侈品消費者，因為他們在購買奢侈品時顯得「毫無品位」。而一些中國遊客的不良習慣，確實還有很大的可以改進的地方。在歐洲一些藝術水平很高的雕像旁，總有一些中國遊客試圖爬上去合影；在一些環境優雅的飯店，一大群中國人吵吵嚷嚷地相互敬酒，昂貴的葡萄酒一瓶一瓶地幹，讓那些在燭光下小口呷著葡萄酒的歐洲人搖頭不止。2012年10月，法國一家時尚巨頭就曾表示，將於2014年在巴黎開張的新酒店不接待來自中國的遊客，理由是「我們對客人是有選擇的，在巴黎，要求很高，很多人都需要一些私人空間和一個安靜的環境。」
我常聽人說，在國外的公交車上，咱中國人坐過的座位，外國人絕對不坐，寧肯站著，嫌咱髒；中國人走在大街上，外國人打老遠就躲開，生怕和咱擦肩而過。2008年10月，北京廣播電臺交通廣播臺知名主持人捷克旅遊時，在布拉格城堡附近一家外匯兌換店用一百歐元兌換捷克貨幣克朗。當她們拿到錢之後發現那兒的價格明顯不合理便提出交涉，要求店員退回歐元。但是店員卻裝啞作聾，端坐櫃臺裡面，對她們的要求置之不理。主持人們忍無可忍，用手敲擊櫃臺前的玻璃，大聲呼叫，讓他過來退錢，情急中更有人順手拿起放在台面上的銀行卡密碼輸入器拍打。八名身材魁梧、身著黑色警服的男警察走進店裡，他們指責中國遊客弄壞了銀行卡密碼輸入器，要求她們賠錢。主持人們拒絕出示自己的護照，也拒絕跟他們一起去警察局。警察拿出手銬，兩個人對付一個，把當中的兩位摁在門上，銬上手銬，拉到門外。主持人們到了警察局不久，中國駐捷克大使館領事部吳文君主任和大使秘書王瑞祥隨即迅速趕到。吳主任向警方瞭解情況之後，對辦案警察執法過當的行為提出質疑，表示要保留申訴交涉的權利。經過協商，主持人們向店主支付1500捷剋剋朗賠償損壞的銀行卡密碼輸入器後重獲自由。連知名主持人都尚且如此，那麼普通中國人在國外究竟能好到哪兒，可想而知。
西方一些發達國家面對中國遊客，心情是很糾結的。中國遊客是「會走路的錢包」，儘管出國旅遊住的是便宜旅館，吃的是廉價飯，但卻拚命購物買奢侈品。美國商務部一份數據顯示，2011年中國遊客在美人均消費7107美元，遠高出美國國際遊客平均2440美元的消費水平，排在第一位。當年中國遊客在美消費共計77億美元，為美國創造了13萬個就業機會。我們傻了吧唧地將大把大把的錢扔給了老外，卻得不到人家的尊重，反倒「歧視」我們，惹得我們只能在網路裡逞英雄一個勁兒地罵娘。是老外太偏見？還是我們太缺德？
