【看中國2013年09月18日訊】乘客說的哥拒載還罵人，的哥說乘客強行上車不聽勸，昨日，這起雙方各執一詞的司乘糾紛，讓自感受辱的女乘客滯留出租車上6小時討說法，讓的哥付出停業一月、罰款1000元的代價
17日下午1時許，東儀路派出所門口，出租車司機劉師傅站在車旁，馬女士坐在車上拒絕下車
乘客遭拒載後被鎖車裡半小時
「我是上午10點剛過坐上他的車的」，昨日中午12時30分，怒氣未消的馬女士坐在一輛停在東儀路派出所門口的出租車上說，當時準備去師大路的她，在朱雀大街南段與昌明路十字南側不遠處打車時，未載客的陝AT4883停在了她面前，但她上車後說去師大路時，的哥卻說要去城南客運站接人去不了，「我說他拒載，他卻說‘拒載咋了？你去告啊，不就罰點錢嘛，我出得起’」，馬女士說，爭執中車卻沒停，她一邊與的哥理論一邊撥打了投訴電話，並拒絕下車，「他為讓我下車，在車裡抽煙，還隔著護欄朝我彈煙灰，說特別難聽的話罵我，威脅我。」馬女士說，自己當時又氣又怕，就撥打了老公的電話和110。
「他見我不下車，竟然自己下車離開，把我鎖在車裡半個多小時。」說到此處，馬女士異常氣憤，「直到我老公和警察一起趕到，他才出現把車門打開。」馬女士說，她因此才一直坐在車內要求對方給個說法。
的哥掛著停運等紅燈時她上車
關於此事，當事的哥劉師傅講述的卻是另一個版本。
「我確實要去城南客運站接人，而且打著停運牌子，在十字路口等紅燈時，她拉門就上來了。」劉師傅說，馬女士上車後說要去師大路，他當時就說去不了，讓馬女士下車。「她不下車，我就開車順著朱雀大街往南走，還跟她說，我可以把她往前捎一截，然後讓她下車再想辦法。路上我說了很多好話，但她就是拒絕下車。」劉師傅說，這個過程中，馬女士不停打電話投訴、找人，和老公通話時還說她被司機辱罵、侮辱、自己有心臟病之類的話。
劉師傅說，聽到這些，他只好把車停在路邊，自己下車去買水喝，同時撥打了110。11點左右，馬女士的老公徐先生和民警同時趕到，自己過去拉開右側後車門，但馬女士仍然不肯下車，「出租車的左側後門本身就不能打開，右側的門我根本就沒鎖，我巴不得她趕緊下車呢，怎麼可能把她鎖裡面。」
無直接證據證明女乘客被鎖
馬女士說，除了遭拒載、辱罵，這件事裡她不能接受的另一點是，在認為受到的哥不公正對待時，她分別撥打了劉師傅所在的萬里出租汽車公司、出租車管理處電話投訴，並撥打110報警，但相關接線人員都說這是小的司乘糾紛，建議他們雙方協商解決。後來趕到的民警，還是自己老公在來找她的路上遇到的東儀路派出所巡警。
徐先生說：「我當時拉了出租車左側的兩個門，都鎖著，但右側的沒有拉。」負責處理此事的東儀路派出所劉警官表示，趕到現場後他沒拉車門，是的哥拉開了車的右後門，「可以肯定司機拉門時，沒有鑰匙開門的動作。」
隨後，在東儀路派出所民警帶領下，雙方趕到公交分局尋求解決，但公交分局仍認為是一般的司乘糾紛，雙方協商解決即可。劉警官說，自己曾極力試圖解決，但未能說服馬女士。
乘客索賠一元 的哥被罰千元
「我也心疼她，但勸也勸不動。」徐先生趕到後，也力勸妻子大事化小，「沒見過她這麼較真，可能是真受委屈了。」
下午4時許，馬女士已在車上坐了近6個小時，在東儀路派出所民警的努力下，劉師傅載著馬女士來到了自己所屬的萬里出租汽車公司。
「我們誠摯向您道歉，不論當時情況到底怎樣，只要乘客上了車，我們不拉，就屬於拒載，錯全在我們。」瞭解情況後，該公司副經理王衛平表示，公司將嚴肅處理當事司機。
「除了道歉，我還要求補償。」馬女士認為，除了公司和當事司機向自己道歉外，還應該就她大半天的誤工補償一元錢，「我要的不是錢，是一種認可。」最終，劉師傅補償了10元錢，馬女士表示接受。
昨晚8時，記者從王衛平處瞭解到，當事的哥劉師傅被處以停業一月、罰款1000元的處罰。
