親歷美中機場的遭受的不同待遇(組圖)

作者:嘉明寶貝兒 發表:2014-03-25 02:40
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一切準備就緒,就等著出發了。準備工作做得完善,那麼出發、登機、飛行方面就非常之得心應手啦!有關飛行前的準備工作,大家可以查看媽媽文末的「相關博文」,今天媽媽的主要任務就是來和大家分享一下在機場時的經歷,然後再開篇具體說一下10小時飛行的事情。


美國機場,準備出境過安檢了,再來一張與爸爸的合影

美國機場行李託運

美國機場的行李託運非常之順利,因為帶著明明小朋友,所以媽媽可以託運兩件行李-一件大的,是媽媽的;一件小的,是明明的。對於嬰兒票的行李託運,也是有重量和體積限制的,畢竟不是全價票,所以託運行李不論是重要還是體積,好像都是成人票託運規定的一半。

至於帶上飛機的隨身行李,媽媽也是兩件,一件是明明的日常用品,有食物、有衣物、還有玩具;另一件是明明的尿片包,就是自明明出生後,爸爸媽媽不管到哪裡,都需要隨身攜帶的一個大包。

出美國境,過安檢

媽媽和明明的證件準備得比較齊全,而且提前就準備好了拿在手裡,尤其是隨身帶了爸爸準備的公證函(見文本「相關博文」的準備篇),所以整個過程非常輕鬆、快捷。還有一件逗事就是,出境的時候,為了保證護照與明明本人想符,邊檢員一定要看到明明的正面,而明明小朋友呢,就是不給面子,媽媽是轉過來倒過去的,哪邊轉向邊檢員,明明就把臉轉向另一邊,為了看一眼明明小朋友的正臉,還是花了一番功夫和時間的。

美國的機場,真的非常人性化,軟體設備、硬體設施都不錯,媽媽帶著明明小朋友,可以走Family Path(家庭通道),這條通道不但速度快,而且人還少,不用怎麼排隊。而且大家看媽媽是一人帶著明明小朋友,所以都是讓道媽媽先行。也是因為帶著小朋友的緣故,所以對於隨身攜帶液體的規定,就沒那麼嚴格了,媽媽得以將為明明準備的所有輔食和果汁以及藥品(液體的)帶上飛機。(註:媽媽帶著明明過安檢的時候,爸爸是等在安檢門外的,擔心有什麼東西帶不走,媽媽好送出來交給爸爸,請爸爸直接帶回家。)

因為媽媽不想讓明明過掃瞄器(見文本「相關博文」的兒醫篇),所以要求的是pat-down,而且媽媽還是用揹帶背著明明進行的pat-down,所以這裡還有一件很有趣的事情就是,pat-down結束後,安檢員又拿了一塊小紗布,蘸了化學試劑,在媽媽手心擦了擦,然後放進電腦裡檢驗。媽媽問這是為什麼,安檢員回答是擔心媽媽和明明隨身攜帶危險品或嚴禁攜帶的物品。

美國機場,候機登機,小推車的託運

國際航班,安檢、出境都要求提前至少兩個小時,而且媽媽又沒有排隊,所以很早就到了候機大廳,媽媽剛開始還擔心這麼久的等待時間,明明小朋友會不會哭鬧。其實媽媽的這個擔心完全沒有必要,那麼多的人,那麼多的新鮮事物,小朋友看都看不過來,哪裡來的時間和機會哭鬧呢,而且很多一起候機的乘客,都會來逗一逗明明、和媽媽聊上幾句,所以兩個多小時的時間,一轉眼就過去了。期間媽媽還帶著明明去Nursing Room餵了一次母乳,換了一次尿片。

免去總是抱著明明的麻煩,媽媽是帶了一輛小傘車回中國的,小傘車可以在登機前交給工作人員,也可以在安檢前行李託運時交給託運員,不管何種方式,都不被算作一件行李。媽媽是在登機前交給工作人員的,這樣在候機和出機場的時候,還可以推著明明。

關於登機,媽媽和明明走的是貴賓通道,也就是和頭等艙以及公務艙的乘客,可以走快速通道,而且可以提前登機。等大批乘客登機的時候,媽媽和明明都已經安頓好了。

到達中國,取小推車

美國起飛時晚了一個多小時,還好,還是准點到達北京了。因為小推車是在登機口託運的,所以飛機到達,下了飛機第一件事是取小推車。等待小推車的時間是漫長的,足足等了有一個多小時,其它乘客早早地都離開了,明明和媽媽還有其他帶小朋友的乘客才拿到小推車。

入中國境,取行李

取小推車的等待,也為媽媽和明明的入中國境帶來了方便,大家都走了,沒什麼人,不需要排隊啊!剛開始的時候,媽媽還在想,媽媽是中國公民,明明是美國公民,那麼我們應該從哪條道入境呢?到了中國的入境處,問了一位工作人員,非常簡單,因為明明肯定是要和媽媽在一起的,所以明明和媽媽走哪條道入境都可以(中國人或外國人),媽媽看好像還是中國人通道比較快,畢竟不需要繁瑣的查驗簽證和問問題,所以就帶著明明從中國人通道入了境。

因為此次航班乘客比較多,所以行李送出來的也比較慢,還好,明明和媽媽在等小推車時耽誤了時間,但在這裡又追上了大隊伍,可以說明明和媽媽趕到的時候,行李剛從行李帶被送出來,明明和媽媽沒有怎麼等就取到行李了。用了北京機場的育嬰室給明明換了尿片,就出門去見等候已久的家人了。

北京機場因為小搖籃而發生的不快

媽媽在準備篇中已經提到(見文末「相關博文」),美國-中國的航班,小搖籃是在訂票的時候電話預訂;而中國-美國的航班,是需要家人或朋友去指定地點辦理的。明明的乾媽早在我們登機前兩個月就幫忙辦好了一切手續,不但訂到了小搖籃,而且還拿到了由航空公司蓋章的確認函。可到了北京機場辦登機手續的時候,卻被告知明明沒有小搖籃,而且飛機上的小搖籃已經預訂滿了,我們加不進去了。

這怎麼可能?又怎麼可行?最後找到了值班經理,這位說話極不負責的值班經理,居然看著媽媽手中的小搖籃確認函,以懷疑的眼光和口氣質問媽媽「這個章哪裡來的?是誰給你蓋的?」媽媽一聽,立馬就有想發火的衝動,好嘛,你們工作的過失,不道歉倒也罷,反而來質問我們章哪裡來的,難不成是我們自己複製了表格、又刻了個蘿蔔章不成?

本來是想好說好算,如果真的沒有辦法加上小搖籃的話,那麼就想辦法請空姐幫忙調一個旁邊沒有乘客的位置,但媽媽一聽這值班經理的質問,也不願意了,「不行,沒有小搖籃,我就是不登機,反正我已經辦完登機手續,而且行李也已經託運了,大不了全機乘客一起等我們。這個章哪裡來的?誰蓋的?你打電話去你們的辦公室問啊?」最後值班經理同意再打電話幫著協商處理,讓媽媽耐心等候,等就等唄,反正所有的手續都辦完了,你難不成飛機起飛不等我們、把我們留在北京機場?

還好,經過一番周折,明明的小搖籃有著落了,媽媽算是鬆了一口氣、也算是出了一口氣。這就是媽媽辦事的風格,你好說我也好商量,但你不講理,我比你還不講理。

北京機場的種種不便與非人性化

搖籃的問題,好說歹說,雖不愉快,但也算是解決了。但北京機場的各種不便與非人性化,媽媽想感慨的是-硬體設備非常到位,但這軟體方面還需要加強培訓和管理啊!小舉兩例來一吐心中不快吧!

過安檢的時候,媽媽不能用揹帶背著明明,要把明明取下來。
媽媽問:「我取下來沒問題,但你可以幫我抱下孩子不?」
安檢答:「我們有要求,不能幫乘客抱孩子。」
媽媽:「那我孩子怎麼辦?」
安檢:「可以請其他乘客幫忙抱著。」
雖說已經在機場了,但把明明交給一個陌生人抱著,可能嗎?媽媽好像還沒有那麼得放心吧?最終沒有辦法,還是找來了經理,同意安檢員幫忙抱一下,然後媽媽自己過安檢。

一切準備就緒,就等著登機了,被告知沒有快速通道,因為媽媽和明明買的經濟艙的票,所以只能和大家一起走,這個沒有問題,那就隨著大部隊走吧!然後工作人員又告訴媽媽,小推車必須在行李託運的地方就託運,登機口不負責託運小推車,媽媽反問「難道現在要我出去,再去託運小推車嗎?你們裡外規定怎麼不一致?」最後無奈,又是找來經理解決問題。
 


北京機場,明明和大姨

媽媽此篇機場篇講的主要是從美國到中國的行程,因為畢竟都是第一次,所以記憶猶新一些,而且準備得充分一些;至於從中國回美國的,大致相同,只是出境的時候,明明和媽媽還是用居民通道,既快又省事。不過呢,出了境、取了行李以後,所有的乘客還被要求二次檢驗行李,於是又排起了長隊,行李二次過掃瞄器。

媽媽本想著,這麼人性化的美國機場,是不是行李二次檢驗的時候,也會有Family Path啊?無奈是-沒有,而且估計是由於長途飛行的勞累,居然沒有人願意讓明明和媽媽優先受檢呢!媽媽只好抱著又困又累又餓的明明,等啊等!最後明明小朋友終於按捺不住,10個小時的飛行都沒有哭,在最後的10分鐘放聲大哭起來,不過此時已經全部結束,在等待爸爸的接機啦!

来源:新浪博客

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