不久前，家住美國洛杉磯的李太太被兒子的老師請到了學校。由於李太太是新近移民到美國的，對「美式英語」還似懂非懂，因此與兒子的老師交流了半個多小時，才終於弄明白老師的意思是讓她的兒子退學，轉到別的學校去，這原因好像和兒子的關係不大，反倒和她打電話、發郵件相關，這讓李太太成了「丈二尼姑」，真是覺得莫名其妙。
一年多前，李太太是帶著小學剛畢業的兒子投資移民到了美國的。她移民美國最主要的目的，還是為了兒子能夠上個好學校。這個願望可以說從兒子一出生就有了，為此從兒子上幼兒園起就開始學「雙語」，她自己也沒有扔掉對英語的學習。可是來到美國後，她發現自己和當地人交流起來還是很困難。當地人說的話，她聽不明白;她說的話，當地人也聽不清楚。後來，她帶著兒子又進了一個補習班，補習了半年美式英語，兒子的口語能力總算過了關。也許是李太太的年紀大一些，或者是學外語的天賦差一些，進步還不夠明顯。可是，兒子的學業不能再耽誤了，於是李太太到當地的一家語言交流諮詢服務公司尋求幫助，這家公司派出王小姐聽取她的願望。然後，根據她的要求，幫助她聯繫了一所不錯的中學。經過測試後，兒子如願以償地被錄取了。
李太太的兒子很懂事，知道媽媽的良苦用心，上學之後也很刻苦，放學回家總是自覺地複習功課，雖然跟的有些吃力，學習還算不錯的。可是，如今學校卻莫名其妙地勸她給兒子轉學，還說了兩個讓它聽不懂的理由，真是讓李太太想不通。李太太思來想去，兒子被退學，和打電話，發郵件不會有太大的關係，大概是和自己沒給老師「上態度」，或者是由於自己沒給學校捐助有關係。無奈之下，李太太只好又找到那位語言交流諮詢服務公司的王小姐，請求她再幫幫忙，一再表明需要多交些錢也行。王小姐聽後笑著告訴她，這裡一定有誤會，和錢不會有關係的。
第二天，王小姐帶著李太太再次來到那所中學。經過和老師的交流，原來是李太太的兒子上學後，學校顧問和老師發現，這位來自華裔新移民家庭的孩子，儘管學習很刻苦，但是在與同學交往方面存在問題，學校認為他不大合群，喜歡「耍單」，交往行為有點古怪。這本來也不是什麼大問題，老師想和家長溝通一下共同幫助孩子盡快克服這個毛病。於是，老師多次給李太太打電話，李太太不是答非所問，或者乾脆不回答。後來，老師考慮也許是李太太是新移民，可能是聽不懂，於是又先後給李太太發了三封電子郵件，還是沒有一次回信。老師覺得這位家長一點也不懂情理，也對李太太很生氣。校方經過研究，認為家長不但不禮貌，對孩子也不負責任，根本不配合學校教育，因而提出讓孩子退學，另選學校。更沒想到的是，上次在與李太太的談話中，她不但沒有做出合理解釋，還支支吾吾，不知所云。
聽到王小姐轉述的這番原因，李太太真是叫苦不迭。原來，李太太在美國沒有一個朋友，更沒有說「洋文」的朋友。在電話里根本分辨不出老師的聲音，一著急還聽不明白說什麼，當然不知如何回答。至於電子郵件，也是只看中文的，從來不看洋文的，全當垃圾郵件刪掉了。上次與老師談話，雖然費了好大勁兒，大體弄明白了老師的意思，可是，李太太那時只有著急上火，哪裡還有追問和解釋原因的能力呀，這才又請王小姐出面幫忙解決這個問題。
有道是「鐘不敲不響，話不說不明」，王小姐和顏悅色地向老師說明瞭請況後，李太太又一個勁地道歉，還態度堅決地表示一定配合學校幫助兒子全面成長，感動的老師馬上向校方做了匯報，校方弄清了緣由也就同意孩子繼續留校了。於是，李太太和老師互加了微信，李太太再三表示感謝之後，和王小姐一同離開了學校。
和王小姐告別時，李太太面露難色，表示以後遇到問題還得麻煩王小姐。王小姐告訴她，新移民來美國生活，特別是一些投資新移民，一般年紀大一些，英語底子差一些，來到美國後，遇到的最大問題就是語言交流問題。有的初來美國時連一句英文都不懂，想叫一個煎雞蛋，修一下洗澡噴頭，都要請他們公司幫忙。不過經過幾年的鍛練，口語表達都過了關，也有了自己的朋友圈，基本上都能適應這裡的生活。學習美國話，最關鍵的有兩條，一是善於模仿，敢說敢講。二是聽不懂就說明，不能裝懂，避免誤會。聽了王小姐的告誡，李太太真是受益匪淺。
經過這件事之後，李太太對國內的親友常說，這語言真是人們交流的橋樑，話要是說不明白，聽不清楚，真會誤大事呀!
