大陸運營商提速降費為何多數用戶不滿意
【看中國2015年05月24日訊】中國大陸上網速度慢費用高的問題使民眾多年不滿,在李克強數次施壓下,5月17日當天,中國移動、中國聯通、中國電信均宣布了提速降費方案。但是,運營商此次「割肉」卻引來了大量用戶吐槽。八成網友表示對降費幅度並不滿意,覺得三大運營商均沒有誠意。
近日,新浪科技發起了一項「運營商‘割肉’你滿意嗎?」的調查。結果顯示,有超八成網友對運營商提速降費幅度不滿意,認為三家運營商均沒有誠意。
中新網IT頻道發起的一項針對「開通4G」的調查顯示,有90.2%的用戶被強制開通4G,但他們當中有超六成人並不願意開通4G,理由是4G耗費流量且套餐費比較貴。
長期以來,中國三大運營商一直倍受熱議:壟斷、賺取超額利潤、價高質次...... 在三大運營商拿出提速降費方案後,許多網民都表示這些舉措就是在「耍猴」,根本「沒有誠意」。他們認為:1、中國移動推薦的套餐價格太高,常用的套餐流量資費沒怎麼降;2、聯通比移動便宜點,但整體調整幅度仍然不大;3、中國電信的降費方案「太繞了」,沒看到太多實惠。
有網民表示,三大運營商「提速降費」有人信嗎?從推出的措施來看,只怕網民和大眾都不買賬,認為運營商「換湯不換藥」,也許真的是「移不動,聯不通,信不過」。
在一份有10萬多名網民的調查的報告中,有近7成的網友每個月上網花費為50元至200元,其中,三成多網友每月網費在100元至200元之間。
相對應的是,實際上網花費與消費者的預期相差很大。調查顯示,73.6%的網友,每個月可以接受的網費在50元以內;能夠接受100元至200元上網費的,只有3.6%。
同時,高花費所帶來的服務效果卻並不令人滿意。調查顯示,66%的人認為上網「速度慢」。對於網速慢、費用高的原因,多數網友認為,是壟斷導致缺乏競爭。在調查數據中,這部分網友佔85.1%。
反壟斷專業律師、大成律師事務所合夥人鄧志松對《中國青年報》表示,目前存在的低服務質量、高服務費用的問題,主要還是因為壟斷。只有打破運營商的壟斷局面,讓其真正參與市場競爭,才能促使其主動提高網速、降低價格。
最近,中國聯通和中國移動二大電信營運商有大批高管被查。其中,中國聯通有上百人被問責,多達22人被內部通報;中移動亦有五名高管被查。陸媒稱,對電信運營商的反腐風暴並未結束,甚至只是一個開始。
中國電信行業被指長期由江澤民家族所控制,目前的中國聯通是2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成,而中國網通的幕後老闆是江澤民的長子江綿恆。江綿恆的「電信王國」包括中國網通、中國聯通,還有中國移動。這些公司作為全球最賺錢企業,都成了江家的「錢袋子」。
責任編輯:辛荷
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