發表時間： 2016-03-02 09:39:55作者：
人際關係並處理得當能在職場和生活上助你一臂之力。(pixabay)
人際關係並不是件好處理的事。不過，專家表示，有一句話常掛在嘴邊，可以讓你的人際關係加分。
社交媒體軟體公司Likeable Local創始人暨執行長可本（Dave Kerpen）在其著作《人的藝術》（The Art of People）中提到，當你第一次遇見潛在客戶、同事或是朋友時，要避免問：「你能夠怎麼幫我？」（How can you help me？）而是問：「我能怎麼幫上你？」（How can I help you？）
可本說，這麼問可能會有兩種結果。
一是對方將告訴你他們需要協助的是什麼，在你幫助他們之後，他們會覺得虧欠你，和你開始有連接、感激你，最後他們會認為需要報答你，也許未來那一天就真的幫上你。
另一種結果是，對方會有禮貌地回絕，可能是因為他不清楚你可以怎麼幫他。但是，他的內心會覺得你是關心他們的，他們會開始和你有連結，變得願意幫助你。
可本說，上述情況儘管願意接受幫助的人約10%左右，不過，他相信那些沒有真正提供協助的，彼此也加深了好的印象。
可本建議，不管對方的回應為何，你都必須真誠地想要幫助對方。研究發現，當一個人想要幫助他人時，對方能感受到，並且更願意幫助你。
可本還提到，對著新朋友說可以怎麼幫他，有些人會不相信，甚至覺得很奇怪。不過，當他們瞭解到你是認真的，他們的態度就會改變。反過來，當他們有能力時，就會試圖幫助你。
