雙11落幕 商家賠本消費者質疑 亂象下誰是贏家?(圖)

發表:2020-11-13 19:00
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雙11 消費者 天貓 京東
喧鬧過後,在一堆看似靚麗的數據面前,賣家與買家又是如何說的呢?(圖片來源:Adobe Stock)

【看中國2020年11月13日訊】(看中國記者丁曉雨綜合報導)熱熱鬧鬧的雙11落幕了,不出所有人意料,各方公布的當日銷售數據依舊「亮瞎」人的眼睛。其中,天貓稱銷售額4982億,京東報出2715億元的數字。而央行稱當日網聯、銀聯共處理網路支付業務22.43億筆、金額1.77萬億元。但喧鬧過後,在一堆看似靚麗的數據面前,賣家與買家又是如何說的呢?

據《中新經緯》11月12日報導,2020年天貓雙11的成交額數字最終定格在4982億元(人民幣,下同),物流訂單總量23.21億單。

京東11.11全球熱愛季累計下單金額突破2715億元,較去年雙11累計下單金額2044億元增長超32%。

央行數據顯示,11日當天,網聯、銀聯共處理網路支付業務22.43億筆、金額1.77萬億元,同比分別增長26.08%、19.60%;合計最高併發量10.9萬筆/秒,同比增長26.19%,創歷史新高。

今年的雙11有些特別,時間從11月1日開始,對天貓公布的數據,網友給算了一筆帳:11天總共付款4982億,減去前10天+開場半個小時的3723億才1259億,即使前半個小時是1000億(參考2019年前一個小時1000億),今年的雙十一真實的成交額才2259億。

也有網民質疑央行的數據:「22億筆,共1.77萬億,一單800?」 「每年都是創記錄,不會負增長。」

有網友表示,雙11當日,阿里公布3000多億,京東號稱2000億,央行說成交金額1.7萬億,那還有1.1萬億呢?拼多多?

還有網友嘲諷說:「我6到10月想買的東西都沒捨得買,全存雙11了,這算消費升級嗎?」

「今年買東西的人會很多嗎?跟往年比,我是沒有往年買的多,花了大概200元左右。不是不想買,是真沒錢啊!」

更多人吐槽,所謂的優惠也是言過其實,有店家和往年一樣,將價格提上去再打折,價格比平時還貴。

「不知道報導是真的假的、反正我周圍人,很少有特意等雙11買東西的。」 

一位網友說,「我看上一雙阿迪達斯的鞋,平時買卷後459 。昨天雙十一去看到手價479。」

數據是不是造假,每年也都有網友去查,但媒體卻扒出火出天際的直播造假。

據《深網》報導,一位全程參與一場直播的工作人員透露,號稱有311萬觀眾的直播過程,全程只有不到11萬真實存在的觀眾,其他觀眾人數都是花錢刷量機器刷出來的。

《深網》表示,直播由平臺發起,承接的主辦方把直播效果維護交給某傳媒公司,傳媒公司再把直播人氣和互動等需求,外包給一家刷單機構。這只是直播帶貨刷量亂象的一個縮影。「直播銷售不過億,不好意思發戰績」的背後,潛藏著巨大的行業泡沫和層層虛假數據。

一個經營直播刷量軟體的商家表示,刷量軟體在雙11期間需求非常大,每天有幾百萬的流水,相當於大半年的業務量,而購買者既有中小主播,也有知名帶貨網紅。

《深網》調查發現,直播帶貨刷量的現象覆蓋了抖音、快手、淘寶、京東和拼多多等平臺,直播觀看人數、評論互動、甚至直播銷量都可以刷。

機器刷量的價格比較低,客戶花10塊錢就可以買到一萬的機刷人氣。而人工刷量的價格比較高,客戶如果選用了真人進直播間互動服務,每小時需要支付每個人15元。

據《深網》瞭解,從直播帶貨刷量的黑色產業鏈來看,數據造假幾乎遍佈每一個環節。平臺對刷量行為也是持默許態度。因為只要有刷粉的,平臺整體數據就會好看。

在這場雙11的鏖戰中,平臺、商家與消費者誰是真正的贏家?直播亂象下,動輒過億的帶貨量,真的讓商家賺得盆滿缽滿嗎?

據《財經》雜誌報導稱,找頭部主播帶貨銷量高但難賺錢,店舖直播能賺錢但沒銷量,這是很多商家在直播帶貨這條道路上面臨的共同困境。

有商家雙11期間如願登上了明星劉濤的直播間,銷量不錯,每場能賣出去40萬元左右,但每場要賠10萬。純粹是「賠本賺吆喝」。

 「找明星、網紅帶貨,基本上都是賠錢的。」天貓商家對《財經》表示,明星帶貨一是「坑位費」高昂,二是知名度高的主播會極力壓低商品的價格。

一個商家表示,他們曾試過找某些明星帶貨,但最終銷量慘淡,連坑位費都沒能賺回來。

責任編輯:靜馨 来源:看中國

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