圓通速遞泄露大量顧客資料。（圖片來源：網路）
【看中國2020年11月17日訊】（看中國記者苗薇綜合報導）16日晚間，有陸媒發布題為《圓通多位「內鬼」有償租借員工賬號，40萬條公民資料外泄》的文章，引起網民關注。針對圓通內鬼致40萬條個人信息泄露一事，圓通速遞有限公司17日回應稱已報案，相關嫌疑人於9月落網。
據陸媒報導，11月17日，圓通速遞有限公司在官方微博通報中稱，調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法份子勾結，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄；公司隨後向當地公安部門報案，相關犯罪嫌疑人於9月落網。
邯鄲警方說，今年8月接獲邯鄲市永年區一間物流公司報案，指發現一名員工的系統帳號頻繁查詢內部貨運單據資料。經查，以馬某傑為首的5人犯罪團夥，多次以每日500元人民幣，租用物流公司員工帳號，藉以索取大量顧客個人資料，該案涉案嫌疑人涉及河北、河南、山東等全國多個省市，涉案金額120餘萬元。警方於9月7日將嫌疑人張某行、高某橋、馬某傑抓獲。
圓通在聲明中表示，公司一貫堅決配合打擊售賣顧客資料的行為。
據大陸業內人士稱，因為快遞行業的面單信息涉及的不單是姓名、電話號碼，還有更有敏感的家庭住址等信息，屬於犯罪份子看來「信息變現能力最強」的類型，所以信息泄露後往往會流向詐騙渠道，造成更大的危害。
這不是圓通速遞公司第一次發生用戶個人信息泄露事件。早在2013年，該公司被發現向另一網站提供貨運單據資料，包括顧客姓名、電話號碼、地址等。
據陸媒2013年10月報導，圓通內部有人批量出售快遞單信息，幾乎可以做到實時更新。「只要快遞單信息進入電腦，他們就可以獲取。」報導驗證了所購「單號」中，姓名、電話、住址等信息均屬實。
圓通速遞2013年10月22日晚間回應稱，不法份子倒賣圓通速遞快件信息，公司對受影響的客戶深表歉意，公司已採取進一步措施，提高信息安全性。
一家國內大型快遞公司的工作人員表示，快遞單信息被泄露一事時常發生，幾乎涉及所有市面常見的快遞公司。自己所在的公司也曾向公安機關報過案，但由於無法提供「實質損失金額」，也沒有消費者起訴索賠，常常無法立案。
有消費者表示，對自己的信息被「賣來賣去」很擔憂，但也不知道這些信息是從哪裡被賣出去的。收到詐騙簡訊和電話，都不知道應該找誰，不知道到哪裡投訴、索賠。
在中國大陸，除了快遞單，酒店住宿記錄、航班搭乘記錄、信用卡辦理記錄、行動電話號碼辦理記錄、房屋中介記錄，甚至商場活動填寫的問卷調查等，都是個人信息泄露的途徑。每個人的姓名、電話、住址、電子郵件地址、商品或服務的消費信息等，正面臨著「多渠道、全方位」的泄露風險，這為詐騙、綁架勒索等打開了方便之門。
