进门就是大爷

发表:2002-01-30 21:30
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现在的餐馆、饭店等服务行业一个劲儿地喊:“顾客就是上帝。”喊得多了,“上帝们”也听腻了。昨天,记者在一酒店门口看到的一块巨大的招牌倒让人耳目一新:“进门就是大爷。”“上帝”听腻了,叫您“大爷”爱听不?

  这家酒店的陈经理挺自豪地告诉记者,这个标语是自己的创意:“不管您到这儿来吃上万元,还是吃十块八块,只要踏进我的酒店,我就把您当大爷一样伺候。当然,我们这里 可没有封建等级观念那种意思。”说白了,“进门就是大爷”就是“顾客就是上帝”的翻版,咱北京人不认“上帝”,“大爷”听着多地道啊。

  来自广州的陈经理说,能想出这么个“本土”的口号,是受到了北京老字号全聚德“爷文化”的启发。顾客吃完饭,我们还给您捶捶背、擦皮鞋,让来吃饭的顾客都感觉到自己是位“爷”。陈经理认为,其实“爷”不“爷”的并不重要,实质是给酒店的服务质量定了个目标。

  不过也有人对此口号有自己的理解。一位附近居民对记者说:“啥叫大爷?有钱是爷,没钱是孙儿。能进酒店的肯定是有钱的,他们是大爷!”


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